我以為保險公司的教育訓練都是教話術,講一些似是而非的東西,想不到目前為止在宏利上課2天,強調的就是"誠信",要求依客戶的需求做規劃,絕對不要以個人的利益為考量!
在銷售流程部份,教的是以需求為導向,用問券協助客戶將需求數量化,並設計方案協助他們逐步達成目標,跟過去產品導向的銷售並不相同,能幫助客戶找出自己的缺口,提醒要規劃保障也是功德一件..
今天早上開會,主管說每天晨會都要到,但是今天有一個同事請假去看出車禍的朋友,主管說可以請假去看朋友,但是不要請假去簽保單,要簽保單等開完會~
昨天有位講師分享,我覺得我很對不起她,因為她問大家對癌症有什麼認識,我回答要花很多錢,而且又可能沒有用...,結果她說,是啊,好像聽說沒什麼用,但是我還是很樂觀~~~哇哩咧!!
後來她才說她腦裡有個瘤,醫生說應該是惡性的,還沒有做切片...我真的覺得超抱歉!
她上課教了一些如何幫客戶經濟的規劃保單(省錢),還蠻受用的,感謝她,希望她可以渡過難關!!!
同事分享從親友開始會比較容易,特別重要的是要請客戶介紹客戶,在這二天慢慢認識公司的商品之後,我也覺得真的是很棒的東西,記得以前紐約剖腹產是賠10倍,宏利居然賠30倍@_@,我想我也會選擇先從認識的人開始...
