我們一年多前訂做的餐桌組，歷經波折終於完工送來了。
其實我們本已不抱希望，想說認了這次失敗的交易，決定往前看，沒想到這家倒閉的商店老板娘前天聯絡我們，說桌子終於做好了，也運到新加坡了。雖然她把店關了，可是她還是會honor這項交易。我們真的覺得是天大的驚喜!
事情起於一年多前我們在這家店訂做了我們想要的傢俱，希望能在搬進新家時就有我們心儀的家俱。本來一切都很順利，我們四月就訂了，想說3個月交貨，老板娘信誓誕誕說沒問題，還在我們未入厝前，來我們家做過實地考察，研究搬的路線，因為我們訂做的大理石桌size不小，要研究一下，免得搬不進來。我們也有傻的地方，就是我們一開始就全付清了。因為覺得麻煩，想說新加坡耶，怎麼可能會有倒店或騙人的店呢!沒想到，這就是歹戲的開始…
九月底搬進新家前2天，接到老板娘的訊息，說她的工廠有問題，所以不能交貨!!啥米!!我們不只買了餐桌，還買了茶几和電視櫃，全都不能交貨。只有兩個小床頭櫃，因為不是客製的，所以就運來了。
不過期間，老板娘算非常有誠意，她給了我們一個暫時的餐桌組。雖然不是我們訂的大理石桌，可是她努力的從她的倉庫找到了很配我們家裝潢的桌子。原桌是白色的，老板娘還用了我們選的香檳色鑲邊，才運給我們。所以到這時，我們還是蠻感謝老板娘的…
終於10月底，老板娘說電視櫃和茶儿好了。可是桌子還沒好。老板娘的說法是印尼工廠出問題，桌子沒做好，所以要整個重做，這次預估聖誕節可以到。
期間，只要我催老板娘問進度，她也都會回我簡訊，還有照片。讓我們看到桌子的進程，就當我們以為聖誕節終於可以拿到時，壞消息又來了。這次老板娘是說，聖誕般期delay，貨太多，所以要過年後。後來桌子運到新了，可是after QC，她發現桌子不穩…所以得重做!!這下又拖到農曆新年了。可是農曆年過了，還是沒消沒息。而且已經開始聯絡不到老板娘了，只剩她的一位員工在店裡。好不容易聯絡到她了，這次老公和她下最後通碟，3月底沒有貨我們就要退款了。她拍胸脯說好，可是時間到，連人都找不到。我們就決定上小額法庭去lodge a case了…
上小額法庭雖然不像真正上法院告那麼貴(只要10元註冊費)，可是還是很繁鎖。老公得親自下去交表格。附上所有的証據，然後等法院給通知。第一次是consultation，我們還請了半天假。老板娘還遲到，在register時甚至拿錯傳票，原來不只我們一人告她咧!第一次上法院，經驗很有趣，不過法院的氣氛實在是太沉悶了，超強窒息感…這一次的consultation還不是法院，應該是書記官之類的，他聽了兩造雙方的陳詞，確定了對方admit我們的claim。訂下一個月的期限，second consultation。在陳詞中，我們才聽到老板娘說她有資金的問題，貨好了，可是卡在印尼出不來，她需要資金週轉把貨運出來。我們才了解，這公司有資金問題了。連書記官都有點訝異，他說他很驚訝在法院看到她，這樣的小金額訴訟，他不期望他們竟然會上法院，應該是私下解決了，因為他們的公司是一個FAMILY NAME，算是有信譽的，老板娘也提到總統府很多傢俱是他們以前做的…可是市道不好，經濟有問題，才淪落到今天這般局面。所以連小小款項都退不出來。
6月中，我們從日本回來後，是第二次上庭。這次老板娘連出現都沒出現。所以庭上直接判我們勝訴了。不過我們看到那一大張程序，心裡有個譜，錢要要回來看來是很難的，過程超麻煩。如果對方一個月內不還錢，要和court officer去店裡，指定要拍賣的物品，然後有法院拍賣，金額才會賠給我們。唉…我們也是知道，只是想說一定要有一個closure…而且小額訴訟超過一年就不能告了，我們之前才會想上法院吧。
七月中了，想說到期了，這時發現電話都被斷線了。上網一查，有人說這家店都搬空了。我們才知道，他們真的倒了…我們是真的拿不到錢，也拿不到貨了。也認了。沒想到前天我在KL出差，接到老公的簡訊，說老板娘打給他，星期六會把我們的大理石桌給我們。她說桌子做好了，雖然她把店關了，可是她還是會honor我們的delivery…我們真的就像是中了頭獎的高興，原來已經不抱希望的桌子，終於來到我們的懷抱了。我們一直到收到桌子，組裝好了，才真的相信，我們的桌子歷經千辛萬苦，終於到了。也有家終於裝潢好了的感覺。我們寫了一封簡訊給老板娘，也不知道她收不收得到。謝謝她，也希望她的生意能早日恢復!
這件事落幕後，我們又恢復了對人性的信心。她真的不是壞人也不是故意騙人，是景氣真的不好，生意做不下去…不過也學會了，以後不管買什麼東西，一定要貨到才付款…
