【文╱柯華葳(中央大學學習與教學研究所教授)】
媽媽最常對妹妹發脾氣的一件事，就是妹妹丟東忘西。上了小學還是這樣。每次生氣罵到妹妹哭，都沒有改變妹妹的「壞習慣」，媽媽甚至語帶威脅地說：「有一天媽媽不在了，看你怎麼辦？」
作為旁觀者，我跟媽媽說，學校就在家旁邊，忘了聯絡簿什麼的，走回去拿就有了；何況通常不是妹妹，而是媽媽生氣地去學校拿回來。或是，東西不見了，媽媽總會再買，媽媽威脅說不再買都是空話，不會實現。挨罵的妹妹其實沒有學到自己要負責，更沒學到「記好、不要忘」。媽媽很氣我事後諸葛，說風涼話，但也承認這是事實。那要怎麼辦？
要練習監督自己的記憶
幫助記憶有一個很重要的訓練是「學到監督記憶」，就是讓自己知道怎麼記得。例如，全家出遊，回程快到家門時……
媽媽說：「等一下回到家裡，你們要做什麼？」
「喝水、喝水，好口渴。」「我要吃冰淇淋。」姊妹兩人搶著說。
「喝水、吃冰淇淋之前呢？」媽媽繼續問。
「洗手」，姊姊說。
妹妹突然插嘴：「要看POKI（家中的狗）一下。」
媽媽再問：「看POKI先還是吃冰淇淋先？」「看POKI。」
「看POKI先，還是洗手先？」姊妹兩人就此認真討論一下。
結論很清楚，摸過POKI還要洗手，因此先看POKI，去洗手再吃冰淇淋。
媽媽確認結論，再問：「好，回家我們要做幾件事的順序是什麼？」
「先看POKI，去洗手再吃冰淇淋。」非常好。
媽媽又問了：「洗手時，誰先？」
媽媽很了解，兩姊妹連誰按電梯開關都可以爭半天，事關吃冰淇淋的洗手，一定會有爭執。
沒想到妹妹說：「姊姊先，因為姊姊可以開冰箱拿冰淇淋（妹妹還夠不到冷凍箱的高度）。」
車子到了車庫，兩姊妹都知道等一下一進家門要做什麼了。
研究指出，把要做的事以「語言」先演練一次，將不能見的思考，化成語言表達出來，可以聽到，可以複習。這是學習監督思考與記憶很好用的方法。
有計畫有演練就記得牢
「記不得」是思考，也需要演練，包括事先盤算與計畫。許多時候，記不得是因事先沒有計畫，當許多事擠在一起，例如放學時，要收拾書包、要跟老師、小朋友說再見，可能心中還惦記著其他事，總會把另一些事忽略了。若家中常常有上述例子類似的對話，小朋友就能在其中學到如何事先規劃，並學到以自己與自己對話的方式，幫助自己記得需要記住的事。
從小鍛鍊把思考說出來
有的孩子似乎就比妹妹要謹慎。像小兔子是陳媽媽的好幫手，幫媽媽看著皮包，提醒媽媽忘了帶什麼或是要帶什麼。媽媽常說小兔子是她的自動PDA，因為使用PDA還要先輸入登錄，也要打開察看才會有提醒，而小兔子是自發的提示。
不過聽起來，像小兔子這樣的孩子不算多。古人結繩記事，大人用記事簿或PDA，小朋友也需要慢慢學習對所要記憶的事有所規畫，並學著監督自己的思考與行為。
若你家也有一個像妹妹般忘東忘西的妹妹，具體建議是，當她回家宣布忘記什麼、丟了什麼時，先請她回溯，不要先「開罵」。平常日子，幫助她將所要執行的事以「語言」做練習。因為將不能見的思考，化成語言表達出來，如前所述，可以聽到、可以複習，若是以文字記錄下來，還可以看到，修改再練習。我相信小兔子長大以後，身邊要處理的事務增多，還是需要有這樣的練習。
遊戲時間與觀察──從討論找出記憶方法
爸爸媽媽不妨和小朋友討論一兩件小朋友常忘記的事，以及解決的方法。
?如何記得明天要帶到學校的東西？
選「要弟弟幫你記住」還是「把它掛在大門口可以看到的地方」？
哪一個辦法比較好？
理想的答案是「把它掛在大門口可以看到的地方」。
不論小孩子選哪一個答案，都要討論一下。為什麼「把東西掛在大門口可以看到的地方」比較可以記住要帶的東西？為什麼「要弟弟幫你記住」可能還是會忘記帶東西去學校？
?把外套、雨傘……忘在學校，怎麼找回來？
「依去過的地方，一個一個回頭找（就是有系統的回溯）」或是選「每一個地方都去找」？
同樣的，不論選哪一個答案，讓孩子先發表他選擇某一個答案的理由，引導他考慮若每一個地方都去找，缺乏有系統的回溯，可能會有漏掉的疑慮。因此，有系統的回溯，甚至紀錄去找過的地方，會比較理想。
《學前教育雜誌》
