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VickyMom
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Hi~ 小寶真是可愛
資料載入中...
這真是我這輩子吃過最可怕的草莓蛋糕了 完全像是泡在水裡很久和發爛的黑色草莓 毫無口感可言.... 現在再仔細看看照片在還沒吃時就可以看到蛋糕旁邊也有些異狀@@都糊糊溢出來的感覺..... 這一天我們來到京站百貨 打算在樓上的餐廳慶祝Doris兩歲生日 到了B3F挑選Doris愛吃的草莓蛋糕 挑了很久買了Room 4 Dessert恬品軒的六吋草莓蛋糕 一上樓就請餐廳冰起來 吃完飯開心的唱生日歌 就在準備切蛋糕時發現鮮奶油完全黏在透明的外層包裝模 本來是要錄寶貝開心切蛋糕的樣子,意外錄到這可怕的畫面 原本想說算了可能是鮮奶油的問題 我們四大一小切下一人一塊的蛋糕 我吃了一口立刻吐出來 這根本不能吃阿!!!!!!! 立刻從Doris手上抽走蛋糕 她哭了起來 喊著莓莓 莓莓 我只能冷靜的安撫她 跟同行的朋友說我下去跟店家反應 到了B3恬品軒專櫃我和員工說這個蛋糕壞掉了 整個蛋糕體是濕的,草莓發黑爛掉 沒想到老闆娘就在櫃上 想說太好了這樣事情更能解決了 沒想到老闆娘的回答更是讓人吃驚 她說:這個情況我會回報給工廠 但你是第一位顧客這樣反應的,從來沒有顧客說過 蛋糕會濕是因為草莓出水才會這樣 所以是正常的現象 我說:您可以吃吃看,這樣的蛋糕怎麼還會賣給消費者? 她就一直重複 這是沒問題的,是正常的 問我們要怎麼處理 我說:退費 她也很快的說:要退費不可能!!! 讓我們換商品而且還是看起來更難吃的300塊長條蛋糕 我說我現在真的不想吃蛋糕了... 最後我請朋友先去買另外一家的草莓切片蛋糕畢竟小朋友還在等我 我說我們買了另外一家的蛋糕真的沒有像這樣 她才終於鬆口:這樣的品質確實是不對的 但還是堅持不退費!!!!???? 我只好交給樓管來處理了 隔天我接到了恬品軒員工來電告知 如果要退費只能退一半 因為我們只還了一半給他們 天阿~~~剩下的我們都放在餐廳根本也沒人吃 我說難道連那些也都要還給你們? 她說:對!!!!老闆這樣說 我心裡想著這樣做生意真的能夠長久嗎...... 如果今天沒有退到全額算我倒楣 買了一顆780元泡水的草莓蛋糕 但還是要讓廣大的消費者知道 千萬不要買恬品軒一點保障都沒有 今天是還好沒有吃出問題 如果小朋友拉肚子 我想就不是退費這麼簡單的事情了吧.....
