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Becky的媽

不愉快的搭車經驗

2010年03月05日
昨天回程的車因為是後補的關係,所以本來預約45分的車,被改為30分,
但因為我們上課時間是到30分,所以一下課媽咪就得趕緊抱妳下去。

在我們還沒有衝下去時,
就已經接到復康巴士打電話來的問,媽咪就回答,馬上下去..

一下去後,
就看到司機先生正在抽煙,看到我們後,他便上車,
當媽咪抱著妳走向車,沒想到司機竟然沒有幫我們看車,
((因為我們要上車的地方是單行道,也因此當我們要轉彎走向車時還差點被撞))

就當我們要走到上車的車門前時,
司機先生竟然也不幫我們開車門,甚至連台階也都不幫我們拉,

媽咪一手抱著10公斤多的妳,
一手拿著我們倆個人的外套((今天天氣很熱,所以都脫掉))
還有我們倆個人的包包...
變成媽咪要自己開車門,還得再大步的跨上車。

一上車後,這位司機就開始霹靂拍拉的念,
還跟媽咪說,他是可以不等我們就拒載走人,
媽咪知道他不爽,也已經跟他道歉,
但他還一直念,就變成媽咪不想理他了。

沒想到,
媽咪才抱妳坐定位而己,還在邊放外套和包包,((根本就還沒坐很穩))
這位老兄就無預緊的加速開車,
媽咪心理就OS,靠~~

就樣子
這位老兄就開始延路一直加速行駛,遇到有人檔到他的路,就開始按喇叭,
媽咪就一手抱著妳,一手拉著手把,還真是擔心我們會飛出去,
其實媽咪一度想叫他停車,
我們寧願叫計程車,也不要這樣子受委屈,
但媽咪真的被氣到了,所以便把這位仁兄的姓名和車牌號碼都記下來。

當我們抵達學校時,媽咪看車錶上的價錢後直接把錢拿給他,
很有自知之明的自已打開車門下車~
愈想愈氣,明天一定要打電話去投訴你!!

媽咪再抱著妳走回公司牽機車騎回家,
一進家門,丫公就說好像我們坐車的公司打電話來,
問服務態度有沒有很好,
媽咪就一股腦就直接說~~今天要被氣死了,
丫公就回答對方說,因為坐車的不是他,所以他不清楚。

過了一段時間,家裡的電話再度響起,
果然是基金會打電話來詢問,
打電話來的跟下午打電話給媽咪的是同一位先生,
他告訴媽咪,他是要做抽樣調查的,
想詢問媽咪今天搭復健巴士的感覺如何,
媽咪覺得怪怪的,就問這位他,請問你是要問去程還是回程的,
他回答是要回程的,媽咪就愈覺得不對勁,
問他,我們搭了好幾次,可是都沒有被詢問過,
他回,這是例行性的抽樣,想問司機的服務態度好不好,駕駛的情況好不好。

媽咪滿肚子的委屈及苦水就開始敘述,
其實講到後面是真的講到快要哭出來,
我們也是迫於無奈才會搭復康巴士,
還不就是因為它可以比較省錢,(計程車價的1/3)
我也知道我們不對在先,沒有準時出現在樓下等車,
但有必要因為我們Delay十分鐘,就對我們說這樣子的話,
說要拒載就算了,還延路一直加速行駛~~

媽咪本來對基金會的服務印象不錯,
以前的司機都很有禮貌也很客氣,
剛開始坐的時候,司機都很貼心的幫我們開車門及拉台階,
甚至在車子要起動出發時,也會很貼心的告知要走囉..
次數多了,媽咪就了解,這應該是基金會的作業流程,
去程時我們還沒上車時外套掉在地上,((媽咪沒有發現))
司機還很貼心的下車去撿起來,再把外套拿給已上車的我們
但沒想到回程就遇到這樣子的情況。

講到最後發現,果然這位回程的司機是新手,
所以基金會才要對搭乘的家屬進行詢問,
也表明會再對這位司機做訓練,他也會把我們的情況轉述給上面的主管。

媽咪只覺得~~如果他沒有這個心,或是體諒的話,就算對這個司機做再多的訓練也沒有用。
至於妳丫姨們就說~~還好這次碰到的是媽咪,如果是妳老爸的話,可能吵起來了。
媽咪是現在脾氣有比較收斂點,再加上當時就算媽咪喊停車要下車的話,
搞不好反而更激怒他,想要安全的下車可能就很困難了。

今早媽咪進公司沒多久,沒想到又是基金會的來電,
這回是個女的,但媽咪並沒有問她的職稱是什麼,只表明現在方便講電話,
她說她有收到昨天那位先生的報告,想要再了解一下,
媽咪便又開始把經過講一次,實在是被氣到~~連車牌和名字都跟她重覆一次,
((連現在打日記都還記得,該說是媽咪太會記仇了,還是真是記性太好))

經過這次的事件,爾後還是要小心訂車,
若時間是後補的話,可能就要提早下課,提早去等復康巴士,
不要讓復康巴士等我們~~