所有人都該學會的 麥肯錫新人邏輯思考5堂課 ( 只要一小時，就可學會；且終生受用)
瀏覽人次 : 5564 撰文者：GTF 標籤：讀書心得
9月 2015年
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(圖片來源)
為什麼自己說的話，
總是要繞個二三圈，
眾人才懂呢?
而有人一說話就
理所當然的吸引眾人
讓人不禁脫口說出：
那個意見很好！
到底要如何和他一樣呢?
繼續看下去..
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如何有邏輯性的傳達概念，
讓你的想法清楚易懂
這個人究境想說什麼呢？
是否雖然知道他拚命地在訴說，
但是聽不太懂重點所在---
他想傳達的事到底為何？
例如：
我昨天看雜誌，想起來了。
那間咖啡店的氣氛很棒，
也曾作為電影的場景。
我下週想去....
若是在私人的對話中，
有可能以這種前文不對後語
的方式說話，
若是彼此擁有共同資訊和經驗的
朋友、家人、情人，或許不會
感到不對勁。
不過，若是商務對話，
這種讓人不太懂的
傳達方式是不行的！！！
剛才的對話中
看雜誌之後，
想起來的是咖啡站店?
還是電影呢?
想去的是哪裡呢?
讓人似懂非懂。
若是邏輯的關係不清楚，
對方就會聽不懂。
尤其自已有非想傳達的事時，
這種情緒會搶先一步，
和說的話之間的落差
更經常會令聽者跟不上的你的步調，
必須要注意。
避免犯了上面的
傳達錯誤，需把握住以下四要點
● 清楚的問題－什麼事?主題、論點
● 明確的結論－想說什麼?結論、意旨
● 事實的佐證－能夠那麼說的理由?根劇
● 可行的步驟－必須做什麼?行動
一、清楚的問題
一個問題可能你想了很久，
想了很多，往往抗奮地心想：
原來是那樣啊！
容易情緒激動地試圖直接傳達。
但別人不是你肚子理的蛔蟲，
沒有辦法知道你在想甚麼，
如果兩邊討論的東西
根本不是同一回事，
就容易產生誤解，
因此提出任何意見前，
先讓別人明確的知道，
你接下來的話是針對哪個問題，
確定討論的框架。
二、明確的結論
清楚的表達你的結論與建議，
避免模稜兩可的答案，
且必須注意的是，
1.成為根劇的事實和資訊和
成為結論的關鍵訊息之間，
不可以有邏輯的跳躍。
2.邏輯是否有疏漏，
想傳達的訊息所根據的
事實和資訊，要確認是否沒有
疏漏或重複，確實地備齊。
三、事實的佐證
說明為甚麼要這樣作的理由，
記住提出來東西一定要跟據事實，
且跟你的結論有合理且直接的相關，
盡量避免掉入
1. 相關性和因果關係混為一談，
我想，不少人看過媒體報導，
香蕉有益健康，
香蕉確實營養價值高，
感覺上是有益健康的食物。
但是，我們並不能因為
香蕉有益健康，所以說：
每天早上吃香蕉會促進健康。
2. 不說理所當然的事，
身為上司，是否會對犯錯的屬下，
進行這種指導呢?
為什麼犯那種錯?
因為確認不足，
事情才會這成那樣，你給.....
乍看之下，上司在邏輯上好像說了
理所當然的事，但這麼作，
屬下的行動是否就因此而改善，
著實令人懷疑。
由於確認不足而引發疏失，
這本身是理所當然的事，
但思其中是否潛藏著某種問題，
才是我們需要去表達的重點。
✖ 因為確認不足而招致疏失 → 徹底確認，消除疏失
ま 因為確認不足而招致疏失 →改變架構，免於確認
四、可行的步驟
直接提供明確可行的步驟，
且要作哪些事情盡量明確，
避免｢我知到了」、
｢有空在討論一下」
等等不確定的詞彙。
且最少要打造兩種執行方案情況下的劇本，
A：進展順利的情況下...
B：進展不順利的情況下....
並試著設想可能發生的事的對策
最後事先推測緊急程度和重要程度。
這樣就能當下幫助聽眾馬上
弄清真正該做的事！
贏得掌聲。
