縱向與橫向的人際關係

不論是稱讚或責備，評價他人的字眼都是來自縱向的關係，如果構築在橫向關係，所說的應該是更坦誠的感謝，敬意或喜悅。

人在聽到感謝的話時，就明白自已對他人是有貢獻的。 人，只有在覺得自已有價值時，才會有勇氣。