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氣！＂仁傑小兒科診所＂的黃醫師沒醫德

2013年03月23日
公開
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這個月的9號兒子因為喉嚨發炎、發燒，而去xx小兒科診所就醫，後來因為沒再發燒，但喉嚨仍然會痛，所以14號又回診了。不知道是不是喉嚨發炎的症狀沒有完全看好的關係，昨晚九點左右，兒子又發高燒，症狀跟9號那天一樣，喉嚨也一樣會痛，我跟我老公想說隔天星期日，xx小兒科診所沒有在看診，所以就趕緊開車前往這家一直以來都很讓我們信任的xx小兒科診所，看看是否醫生還在，請他幫忙一下看個診，畢竟這家診所，從兒子六歲看到現在，已經看了有六年多的時間了，看到我們全家只要感冒都是來這家診所看，院長醫生和護士對我們一家人都不陌生，甚至還看病看到他們在小朋友的健保卡，貼上"基隆家醫會員24小時諮詢專線"的專屬貼紙。 一到診所，看見診所的所有醫謢人員都還在，醫生也還沒離開，呼吸治療室還有病患在那裏做呼吸治療。於是我趕緊跟護士說，我的小孩在發燒，喉嚨痛，是不是可以請醫生幫我們看診，謢士進去詢問了一下，結果竟然回答我們，不能看了。於是我退而求其次，我又跟護士說，孩子症狀都跟最近來看診的情況一樣，還是可以請醫生開同樣的處方藥給我們，護士仍然說，不行。於是孩子的爸爸就進去跟醫生拜託，請他行個方便，幫我們看一下診，結果這位聘任醫生整個過程都背對著我們，一直在操做他前方的那台電腦，完全不理會我們，也沒正眼看我們說話，我和孩子的爸爸真的很生氣，雖然已經過了掛號時間，但是病患都上門來求你們了，難道就真的不能幫一下下忙嗎？更何況，小孩這兩個星期都有去他們診所看診，同樣的病況又導致發燒，代表醫生沒有把我們治好，為什麼這位醫生都不能問一下什麼原因，竟然完全置之不理呢？ 我們帶著非常失望的心情，帶著兒子走出了這家信任多年的診所，尋找其他的就醫途徑。我們實在不能諒解，在這樣的時代，怎麼還有這樣的醫生，一點醫德都沒有，一點同理心都沒有，這樣的醫生，怎麼叫病患敢上門就醫呢？ 雖然事後，院長醫生有打電話來家裏致歉，但是我們已經對他們整個醫療團隊失去信心，也失望透頂了........