小孩大了,會主動要給爸爸過節,
我們約在名統三樓的西堤吃牛排。
好多年前就開始發現一個狀況,
聽年輕人講話時必須要很專心,耳朵還要豎直,
常常會聽不太清楚,也聽不懂,特別是在餐廳點餐時,
服務生話講得特別快,聲音又好像在嘴巴裡,
我沒想太多,認為可能是自己老了,
耳背了,頭腦不靈活了。
以琳阿家在餐廳打工有兩三年了,
對於今天西堤的服務,
無論是介紹菜單,送餐,收拾...,我都不是很滿意,
順便問他們工作時的服務情形。
一開始阿家說,很不喜歡碰到像我們這樣的客人,
挑剔東挑剔西,好像花錢就是老大一樣,
然後說了一些店裡曾經發生客人很離譜的事,
曾經有個客人,不滿盤子裡有蚊子??要求換一盤,
換上來了,客人又說,我懷疑你們沒有換....
以琳在旁應和著,描述有些客人的行徑真的很奇怪。
我能理解餐廳服務生的辛苦,
但今天逮到機會,我也說說我的感受...
服務生每天唸著同樣的菜名,
嚕嚕....,像唸經一樣,快到我聽不清楚,也聽不懂,
再問一次,並不是要挑剔找麻煩,
奇怪的客人,當然另當別論,
但不是每個客人都是奇怪的,
我相信大部分客人是友善的。
托八八節的福,有機會讓我澄清....
今天証實了一個事實,
我不但沒有耳背,頭腦也沒有遲鈍,
以琳阿家終於了解客人的心態和難處,
以後服務應該會更貼心。
我為我的兩個孩子感恩,
他們在地上有一個好爸爸!