出國前發生一件很讓人OOXX的事情，當下對於要不要出去玩感覺到非常的掃興。
小澳客在去日本時，因為未滿2歲，按理說應該是嬰兒票，可是澳客打電話給易飛網確認時，對方卻說航空公司是以回程為主，所以小澳客要訂兒童票，而飛日本的機票，兒童票是等於成人票價，所以說小澳客根本就是必須要付跟澳客一樣多的錢去日本。
易飛網客服人員請澳客上網訂票，澳客也就按照網站上要澳客填的資料訂票。網站上要澳客寫幾人去，姓名、出生年月，澳客一一寫好。就在付錢後隔天，從澳客訂票的航空公司知道，小澳客其實是應該訂兒童票。
於是在出國前一個禮拜澳客跟他們理論。跟澳客接洽的小姐是口氣很好的跟澳客說，不過很機車的說訂票是澳客自己訂的，所以不能怪他們。（奇怪捏∼網站上要我寫多少人，我就寫多少人，錢的計算本來就是易飛網自己計算，又不是澳客算的，怎能說是我的問題。）
在澳客本來溫和的口氣突然火了起來，跟小姐說他是在硬凹我，因為明明是他們網站上的設計問題。客服小姐說好會跟主管呈報，由主管回我電話。沒料到∼一直到澳客出國前兩天澳客才收到客服人員的回覆，說不能退票。（不用你打我也知道，問題是，錯的明明就是易飛網，還只說不能退票。）
澳客在打電話給消基會之後，聽了建議，還是繼續去玩，票用掉沒關係，回來在吵，萬一我沒用掉，對方又不肯賠，到時我不是虧大了嗎？？於是澳客繼續帶小澳客飛往日本。
