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S_Hsin I

找麻煩的W奶奶

2008年12月23日
今天下午,W奶奶在沒有預約的情況下插隊來行詢問著些需要費時查詢的問題,又討了張自民國86年起至今所有申購之國內債券型基金的明細,說實在已佔去有預約的客戶不少時間,影響了媽咪工作上的進度了。

當回到家後的W奶奶又在媽咪要下班前來電,拿著媽咪提供的明細懷疑著所有利息打哪兒去了?這真使媽咪失去耐性了,因為W奶奶是一個相當精明且自認為划不來的事才不搭的客人,由於年紀不算太大,更是眾人皆知的靈光,總是投資有收穫都還堅稱沒有,唯有靠媽咪一行行從存摺中指出,才讓W奶奶百口莫辯。投資賺錢就認定是理所當然,但虧錢就會番又不認帳,不然,就口口聲聲地要求其投資的標的只要保本,沒有利息也沒關係,但卻又責怪媽咪怎麼沒有介紹黃金基金給她賺錢咧?對於這般投資人,媽咪寧可沒有業績,也不想淌渾水呀!因此,媽咪總在W奶奶投資前,會詳盡又不厭其煩地告知其將會產生之風險,才有辦法杜絕W奶奶恣意地想怎樣就怎樣的來番。

不過~W奶奶的特質從未改變過,無論媽咪針對同一商品數次來回地費盡唇舌說明,契約亦由W奶奶帶回家看過數日,再由媽咪回答W奶奶提出之所有可能發生與不可能發生的問題,並須另畫圖示意或再寫下白話的說詞後,數度肯定了W奶奶明白自己所決定要申購之商品,這才使W奶奶願意簽署契約的啦!
惟當契約要成立時,W奶奶仍是會在簽署的同時說著:「我給妳簽,可是我沒有在給妳看唷~!」
而媽咪總是回答著:「嘿啦~嘿啦,如果還是有不清楚,我們就不要簽了,這可是非清楚不可ㄛ!」
聽完此話,W奶奶才又邊笑邊簽著,至今還沒有一次拒簽的呢!

如今,W奶奶真是有夠予取予求,竟連民國86年迄今之利息都存疑不知去向的問題,再說國內債券型基金已轉型為類貨幣型基金肯定是保本保息的問題,一問再問,每來一次問數次,今天來行時也問,電話打來又再問,問到媽咪真的很抓狂,電話這頭的媽咪已經氣到不行了,這樣情形下,媽咪只有要W奶奶自己將86年開戶以來的存摺拿出來一筆筆地對帳啦!

P.S.:當媽咪明確表示很生氣時,W奶奶還說自己血壓160,媽咪氣到說:「我血壓300了,已經破錶啦!」......W奶奶還在笑的咧!