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阿思

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贈品電風扇

2018年05月17日
公開
83

雖然有電話客訴反應了,但覺不妥,昨天還是在網站上又留了訊息,今天看到了回覆,媽媽應該沒有強人所難吧! Q.諮詢內容諮詢日期：2018/05/16 13:18 您好,5/15下午已去電反應問題,對於momo辦理活動贈品的部份問題如下: 1.因贈品所以決定選購此產品, 2.訂購時查看訂單有贈品在內的資訊,並無通知贈品已送完且尚在活動內,所以認為還在可受贈產品訂單內, 3.認為贈品是隨冷氣一起送到,詢問廠商回答為momo的活動,是之後momo才會送的,所以同意廠商安裝, 4.如已無贈品,送貨前或是安裝前應通知客戶,以便選擇是否退貨, 5.因第4點的訴求,目前已安裝產品,又不符合退貨條件。 了解官網上活動的權益告知,但活動有瑕疵,導致顧客誤解, 並非認為300元的折價券太少,而是折價券使用本就有條件限制, 以上,請再回覆! A.客服回覆回覆日期：2018/05/16 13:24 李思薇小姐您好，您的留言我們已收到囉！會請客服人員儘速處理及回覆，謝謝！ A.客服回覆回覆日期：2018/05/16 20:45 親愛的客戶： 您好，謝謝您的來信 不好意思，經確認【超夏趴送DC扇】贈品將於商品審閱期後寄出，請您後續可協助留意，感謝您的等候，若有造成您的不便，請您見諒。 祝您有個美好的一天 momo客服編號00601 吳小姐

盛世公主號第三天

2018年05月14日
公開
39

一早6:00就到石垣島了,坐了二天的船看到陸地感覺很不同吧!尤其又是到不同的國家,媽媽這樣問爸爸。 昨晚看到門口信箱的通知今天是被安排10:00集合坐小船到石垣,這時間好像有點晚了..., 原則上訂的艙房等級高一點或是有參加郵輪提供的岸上自費行程下島時間也會提早一點, 吃完早餐爸爸媽媽先去了解,知道可以提早去排隊趕快回房間通知大家早點集合, 登上接駁船找座位也有技巧,記得坐上面比較可以早下船,或坐下排船頭第二批下船, 船尾就是最後等下船,回程不知道坐在船尾,船艙較悶熱,等下船回郵輪時間有點辛苦。 今天在石垣島租了二台五人座1500CC的小車,爸爸連絡租車公司後來載司機去取車, 媽媽的第一次日本右駕,爸爸開一台在前面,媽媽負責跟車就好,開回碼頭載大家囉! 今日島上行程: 「碼頭→Smile→碼頭→御神崎燈台→川平灣→米原海灘→伊原間漁港午餐→玉取崎展望台→Valve Max超市+藥妝→西松屋→還車→公設市場→碼頭」 有點小插曲: 1.十個人有一半不吃牛肉,一路沒在市場還真找不到無牛肉料理,好不容易找到超小漁港邊的小店料理,因為一次人來太多,老闆食材還不夠,能做幾份是幾份,午餐十人九套餐吃了6700日幣,謝謝延平阿公請客。 2.景點逛完後大概才14:00,社子阿公阿嬤想跳島到竹富島去騎腳踏車,爸爸先載阿公阿嬤去,電話裏阿嬤跟媽媽講不要跟車的說話方式讓爸爸有點生氣,因為媽媽沒有網路萬一迷路怎辦,還好媽媽前年來過,坐過公車經過部份路段有點印象還不至於迷路。 3.延平阿公阿嬤到下午有點累了,爸爸媽媽想讓他們點點回郵輪休息,二台車各坐大小阿姨都想讓對方陪著搭接駁船回去,自己留下來陪著姐妹等爸爸媽媽還好車再回來,小阿姨的脾氣讓後來氣氛有點不太開心...,最後為免不公平,大小阿姨一起陪阿公阿嬤回去。 剩下一家四口後,還有點時間所以逛西松屋幫姐妹買些夏天短蛼,爸爸先開一台車回租車公司還車, 其實時間也沒剩多少,還了第二台車後請租車公司載到了公設市場,小逛一下買名產後走回碼頭, 爸爸今天比較辛苦,在超市扛了三包日本米回家(5公斤*3包),公設市場回到郵輪這趟路簡直在重訓。 回房間休息一下整理行李,因為晚上10:00後行李會統一收走,所以要準備打包, 19:00晚餐找了主題餐廳好好的吃了一頓飯(2小時), 21:45再去公主劇院看交響樂演奏(一人演奏),這場表演很適合眼睛閉起來感受。 22:45有氣球派對一定要參加,歡樂的氣氛讓人好捨不得睡覺哦!因為明天一早就到基隆港了..., 看完表演繼續到星空電影院把「黑豹」看完,姐妹則是回房間看這二天沒看完的電影。 睡前把手機時間再轉慢一小時,感覺今天晚上多了一小時可以玩(其實已經半夜十二點多了...),還沒睡。

盛世公主號第二天

2018年05月13日
公開
42

一早起床從陽台看看一望無際的海洋,滿讓人心情放鬆的, 姐妹還在睡覺,爸爸媽媽自己先去吃早餐,再到健身房去騎腳踏車, 本想參加8:45的伸展操課程,沒想到時間忘了提前一小時而錯過了課程, 轉到5樓中庭參加已經開始的倫巴課程,跟著一起跳, 沒想到媽媽感覺不對勁,蕁麻疹要發作了......, 還沒走到房門口就感覺有快全身的樣子,進房先吃了一顆藥後馬上去沖溫水減緩, 時間一久媽媽也怕像上次在家裏浴室昏倒的情況發生,覺有點沒辦法站時趕快把衣服穿好回床上躺著, 忍耐等著時間過去,一度坐起來,但仍然很暈眩,一直靠意志力渡過不舒服的時間,因為在船上看醫生很貴呀!(台幣6000起跳) 姐妹吃完早餐回來,媽媽狀況好一些,爸爸先帶姐妹去游泳,媽媽感覺好點才再出去。 走了天空步道到處看昨天沒有去的地方,在室內游池邊的個人空間躺椅看海景,一整個很放鬆,其實很沒壓力。 中午在室外游池邊吃麵食料理,下午帶姐妹到兒童及青少年中心去註冊,這個真的值得推薦, 姐妹下午一進去後一直到吃晚餐時間才回來,晚上又再進去玩,說超級好玩又結交了很多好朋友。 媽媽和爸爸下午在中庭看表演,又回房間睡了一小時午覺,爸爸繼續早上未看完的電影頻道, 晚餐的義式pizza好吃,只是等的時間好久哦!純手工製作和窯烤, 等到沒睡午覺的這三人都小睡了一下,媽媽剛才的一小時睡的很是時候。 18:30到甲板看電影「星際終結」,爸爸說這部電影剛好之前沒看到,來這星空電影院躺著看很讚! 21:10趕快到公主劇院看「奇幻旅程」主秀,整個大爆滿,還好早點到坐到有位子的地方, 這場秀實在很好看,大家都讚不絕口,姐妹和爸爸終於知道郵輪不是以前的那種想像,光是這場秀就很值回票價。 看完秀肚子又餓了,22:30又上16樓吃宵夜,難怪坐郵輪會胖不是沒道理的呀! 吃完回房間繼續看電影,又是一天很晚睡了。

盛世公主號第一天

2018年05月12日
公開
45

媽媽公司盛世郵輪五月份日期促銷,利用員工價找了延平阿公阿嬤和大阿姨小阿姨,另外還有社子阿公阿嬤一起去, 中午到基隆港務局辦理報到,人很多排隊check in後出關再上船,已經快二點了,肚子好餓,趕快去16樓吃下午茶自助餐。 到房間時很驚喜,竟然是連通房耶!不知是同事還是郵輪貼心,讓爸爸媽媽和姐妹可以在一個區域。 房間設施雖和前二年坐的黃金公主號差不多(陽台艙),但是電視設備很讚, smart TV,看不完的電影,還可以暫停後再觀看,不怕錯過了時間就播完了。 阿公阿嬤也覺房間比去阿拉斯加坐的郵輪還要棒,對於夫妻還特地把二小床併成一大床。 下午啟航前有安全演習要參加,之後就可以自由活動了,聽說這梯人很多(4000以上), 大概都是帶家人一起出門來過母親節。 安全演習後媽媽帶大阿姨和小阿姨去16樓甲板參加啟航派對,爸爸自由活動到處逛, 延平阿公自己到處散步,覺很新鮮有趣,社子阿公阿嬤也是自由活動不用管, 倒是延平阿嬤可能中午排隊太久腰覺不舒服,一個人在房間休息。 17:30到主題餐廳吃晚餐,餐食和黃金公主號略顯不同,什麼都可以點什麼都可以吃,也另外有特色餐廳,如果喜歡美食花一點小費用可以吃到米其林料理,其實滿值得的。 吃完飯後各自活動,19:00媽媽帶阿嬤和大小阿姨到健身房去動動,爸爸帶姐妹去游泳, 21:45再看場魔術秀,睡前再到自助餐廳吃點宵夜,今天的行程也是挺滿的。