William在本次的Saturday Morning Meeting中，提醒了我們在工作的職業化歷程時，許多我們常常忽略的細節，正是我們通往「職業經理人」路上的絆腳石。無論是用餐的禮儀，入席的座位，車子座位的坐法… 等，我們日常覺得可以「不拘小節」的事情，恰恰阻礙了我們成為「專業(職業)經理人」。
下文所提及的專業經理人，指的是 Professional manager / Director / Executive ，而非 Expert 與 Specialist.
專業經理人(professional manager)，在專業職涯中的評估會認為他們是一群：
- 具備管理知識、專業技術、特殊能力(Knowledge, Skill, Ability)
- 高職業道德觀念
- 顧客導向的思維
- 強烈好奇心與使命感
- 旺盛企圖心與責任感
- 堅守嚴格組織紀律
- 能控制感性，落實理性行動。搭配職務上的委任關係，
- 站在股東立場，維護股東權益
- 站在永續經營的方向，勇於創新與提供諫言
所謂的「專業(職業)經理人」，在識人方面、面對批評、溝通方面，又需具備哪些能力? 分別列出給大家參考。
- 判斷個人的天分和能力所在，是職業經理人的專業。例如：
- 「空降部隊」：特別善於抓住主要矛盾，有序地解決複雜問題。他可以替老闆扭轉頹勢，做由負到正，從虧損到盈利的事情。
- 從0到1的能力：可以平地裡闖出自己的一片天。
- 從1到10的能力：不具備領頭的能力。他們職業生涯的最幸運之事，就是可以找到一位有遠見、有魄力的領導者，而他們的天分，全部都在如何成為一個有力的輔助者，就是幫人做好從0到1。
邊際報酬遞增法則：人在一個領域中往上走，雖然越來越困難，但一但走通了，就會獲得邊界遞增的回報。
- 職業經理人需要先學會的能力 - 接受批評的能耐；面對負面反饋時，要先學會應變與轉化。
- 職業經理人需分辨郵件、電話、簡訊、視訊、面對面非正式會議、即時傳訊軟體、正式會議的溝通有什麼差異：
- 電話：同步獨享模式。
- 郵件：異步模式。
- 即時通訊軟體：介於電話和郵件之間的溝通工具。
- 同步ß-----------------------------------------à異步
正式會議。視訊。電話。即時通訊。簡訊。郵件。
專業，從來不是天生的！是透過生活歷練與職場磨練出來的！這也就是為什麼PROFESSIONALISM稱為「職業化歷程」的主張
