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牟媽

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請當有禮貌的奧客

2010年02月02日
公開
25

距離春節只剩兩週 跟客人接觸的機會也愈來愈多 不管是面對面 或是電話中 生意人最怕的就是遇到愛殺價的客人 其實殺價只要在合理的範圍內 我們都可以接受 例如店裡的產品是15包送1包 (請不要訝異說 啥!15包才送1包 每包只有50元的薄利多銷產品 15包也才750元 隨便網路上任何一個團購都要上千元才有撒咪速的優惠 750~~~真的很便宜了) 認識的親戚朋友就可以優惠10包送1包 或是直接打9折 但是禮盒類的不是喔~~~紙盒的成本很高 所以 一個禮盒200元是內含175的花果蘇+25元盒子 但是很多人客就會問~~為什麼盒子要另外收錢 甚至前兩天還有一個客人非常非常的兇 挑了一大堆東西 將近15包 叫我一定要裝到盒子裡 人客啊~~~~一盒頂多裝5包咩 15包是不是就要裝3盒 3盒就要多收75元 我一路慢慢客氣的解釋給他聽 建議他裝箱就好 沒想到這位非常生氣的人客就開始咆哮 我就是要送外國人(怎樣 外國人不能接受箱子嗎?) 裝盒子比較大方 他要帶去國外的 我又開始面帶微笑的解釋 帶出國更要裝箱啊~~~他降子比較好登機 你裝盒子他反而會困擾啦 然後這位人客又開始碎碎念 沒看過哪一家裝盒子還要收錢的!! (我心裡OS:啊不然200塊你要去哪裡買這麼俗擱大碗的禮盒 你去問7-11啊~~~他沒跟你收盒子錢 但是有沒有加在裡面? 7-11任何一個禮盒都是超過兩百元的 你敢跟7-11殺價嗎? 羊毛出在羊身上咩~~~~) 遇到這種傲慢又無理的人客 通常我們都需要給他們時間 因為旁邊還會有一堆客人在等 我不能一直處理你的問題 先賣東西給別的客人 那位奧客有點妥協的問"那箱子要錢嗎?" 如果我是有自主能力的老闆 這種沒禮貌的人我一定會說"要" 可惜我不是 只好又帶著微笑說"喔~~不用啊" 然後這位奧客 臭臉的裝了箱之後 竟然又偷偷的去A了我們3個禮盒袋 我真搞不懂 你都沒有裝禮盒了 拿禮盒袋要做啥呢? 店阿姨跟我說 遇到這種人 只能說算了 你愈跟他盧 不管怎樣 吃虧的都是我們 跟這種無理的人比起來 我實在很欣賞有幾位超級有禮貌的客人 雖然都只有見一兩次面 但是一舉一動都是無敵POLITE 讓我印象超深刻 開口就是請問 拿錢說麻煩你 提糖果說謝謝 離開時再說一次謝謝 從頭到尾都是輕聲細語 面帶微笑 你說~~醬子賣東西的人會不會很爽!! 遇到這種客人 我打8折賣給他也很開心 過年到了 大家消費的機會也變多 真的要誠摯的呼籲大家 你可以當奧客 但是拜託請當有禮貌的奧客 尤其是身邊有小孩的時候 請給孩子一個好榜樣 謝謝大家

新港鐵路公園

2010年01月26日
公開
17

有機會來新港玩的朋友 可以帶孩子到鐵路公園玩玩唷! 上週生病的空檔(真可憐~~~我只空檔了2天就又感冒) 帶小恩到鐵路公園玩 鐵路公園 顧名思義就是要有一台火車 要有鐵軌啦 阿嬤帶小恩去過一次之後 小恩天天都念著要去開火車 SO，天氣好，我們出發吧!! 其實就是一個很舊很舊的火車頭而已 不過有生鏽的方向盤和一堆壞掉的零件 隨便你轉來轉去 小恩就愛這個!! 去的這一天 新港藝術高中的大姐姐也來公園寫生 大概是要交期末報告 一堆人擠在公園畫畫 看到小恩衝上火車頭 姐姐們連聲尖叫"好可愛喔~~~" 讓阿母我聽到真是開心到有點不好意思.... 爬上火車後，有一個打扮中性的姐姐 竟然躲在車廂裡寫生~~~~ 恩恩不想離開 卻又不好意思跟姊姐共處 尷尬兩為難間，姐姐非常大方的禮讓我們 自己下車了 跟姐姐謝謝後 恩恩就開心的當起火車運轉手 突然，一聲"嗨" 從車窗冒了出來 唉唷喂，原來剛剛那位姐姐爬到車頂了啦~~ 小恩愛女生的潛意識突然被喚醒了 也開心的跟姐姐"HI" 姐姐突然說"我畫你好不好" 喔喔~~~我們小恩被畫畫高手當作素描的對象耶 這下阿母我有點緊張起來 該擺些甚麼動作呢? 做些甚麼表情呢? 哈~~~後來想想 拜託 又不是畫我 人家是要畫小恩~~~~ 把小恩抱到儀表板上 透過車窗 就可以跟姐姐面對面 姐姐畫她的圖 小恩玩他的落葉~~~ 非常恬靜的半小時 很可惜 時間接近12點了 得回家吃午餐了 我偷喵了姐姐畫的圖 差不多接近尾聲了 很可惜沒跟她和作品拍張照 這是小恩的第一張肖像呢!! 鐵路公園有樹 有火車 有小鳥 有松鼠 隔壁還有小學可以跑步 玩溜滑梯 非常歡迎大家來玩喔!!

修理小恩

2010年01月07日
公開
13

我今天真的火了 小恩愈來愈不像話 不爽的時候趴在地上已經是見怪不怪 最近的口頭禪就是"不要" 他大概覺得丟這句話給我們 任何他不想做的事就會被我們遺忘忽略掉 最誇張的來了 小恩竟然開始囂張起來動手打長輩 這實在是觸犯到我的大忌 今天晚上八點多 早早把兩個小孩帶上樓 上樓前 小恩又鬧了一次脾氣 整個人賴在地上 我不想理他 當作沒看到就讓他趴在地上 不過疼孫的阿嬤趕緊過去把他抱起來 帶上樓到房間後 想說先用柔性勸導 開始跟他講 "你知道躺在地上真的很不乖嗎? 這樣很難看 也會讓媽媽很生氣" 這小子知道我在生氣 卻也不想聽我說話 臉一沉 眼睛就給你閉起來 我火了....把他整個人拖起來坐好 我知道小恩絕對聽得懂 繼續講道理 第二次 又給我耍賴 準備要趴在床上 很抱歉 我給過你機會了!! 拖去牆壁邊罰站 這時候小恩開始哭到不行 整個人像隻活蹦亂跳的蝦子 不停在我手上竄動 老娘也不妥協 不站OK 那你就跪著吧 屁股 大腿 耳朵 順便都惡狠狠的修理好幾下 (真可惜今天忘了把褲子拖下來打屁股 隔著尿布一點效果都沒有) 小恩哭到眼淚鼻涕整個糊在臉上 開始黏在我身上希望我抱抱 不 我絕對不能心軟!! 繼續站 不站就繼續跪 我就坐在他身邊 繼續跟他說 "媽媽不喜歡會趴在地上的小朋友 你知道嗎?" 他當然還是繼續哭 哭了約莫10分鐘 大概累了 我也不想再跟他講話 小恩整個人喪氣的趴在房間地板上 好吧~~你就繼續趴吧 就當給你個機會反省 接下來我做了很多事:餵妹妹 換尿布 洗奶瓶 上網 又過了20分鐘 我問他"你好了嗎?" 看到媽媽願意跟他說話了 小恩速速擦乾眼淚 朝我的方向狂奔過來說"好了" 又速速的喝完我老早就溫好的ㄋㄟㄋㄟ 關燈 蓋被 睡覺 我想，這孩子還需要再認真的電幾次，他才會知道隨便就趴在地上耍賴 動手打人是不對的事情!! PS.老公你千萬別心軟

新年快樂之麥當勞吃到飽

2009年12月31日
公開
15

忘了什麼時候，大概十年前了吧~~ 還在木柵讀書的時候 跟幾個好朋友相約到景美的麥當勞跨年 最大的看頭是 大約兩百塊的價錢 麥當勞的所有食物吼你呷免驚!! 那次 最愛吃炸雞的鈞不知道為了什麼事 竟然錯過了~~~ 這次在BBH看到台北有五間麥當勞又舉辦吃到飽的活動 但只限台北的分店 嘉義或雲林 搞不好連跨年活動都沒有~~ 而且 我們還有兩個小北鼻~~ 不過 這些小事並沒有打倒靈光閃閃的雙子座好太太 晚上十點半 趁著小朋友們都睡著了 我跟老公說 等會兒有麥當勞吃到飽可以享用 老公吃了一驚 但隨即又說 要帶北鼻出門嗎?那現在走吧~~ 這麼晚了 我怎麼可能帶北鼻出門!! "不用 我去買一堆回來 讓你吃到飽!!" 是不是很貼心? 我真是忍不住要為自己拍手 而且 根本就不用花到每人269 老公的食量其實也不大 一桶炸雞就可以滿足我們兩個大人了 加購飲料 大薯買一送一 份量也是嚇死人的多 速速前往北港麥當勞(因為要趕回來看跨年節目咩~~) 沒想到...... 將將將將 北港人都來這裡跨年了嗎? 我一度還以為麥當勞附近發生車禍 整個得來速車道根本就開不進去 麥當勞裡滿滿的都是人 但是 貼心的人妻絕不會就此被打敗的 進去點餐後 等了半個多小時 看著忙碌到不行的工讀生 薯條灑滿地的慌亂場面 我 拎著熱騰騰的愛心 回家跟老公共享我們的跨年大餐 午夜12點 電視畫面傳來各地美麗的跨年煙火秀 新港市區也響起轟巄巄的聲響 喔~~~2010年了耶 希望今年是個美好的一年 祝大家新年快樂唷!!

hagendazz吃到飽的耶誕大餐

2009年12月24日
公開
14

好久都沒過開懷的耶誕節囉~~~ 一個月以前 我就讓老公不斷的回憶婚前跟好友羅夫婦到新竹迎曦吃耶誕大餐的歡樂畫面 當時年輕貌美的我們 還特意穿上好友裝~~~一起共赴盛宴 不過 結了婚後 日漸枯萎的我 已經不知道什麼叫耶誕趴的感覺了~~ 今年 不小心 又讓我找到耐斯有辦耶誕大餐 經過暗示、明示、多方開示後 金主鈞竟然爽朗的一口答應叫我馬上訂位 齁~~~~~真是~~~~ 愛老虎油又抹上身了啦~~~~ 週三提早回家的小姑 竟然還幫小恩跟妹妹準備了耶誕禮物 一整個開心到不行 謝謝佳蓉姑姑~~~小恩又多了好幾件新衣可以穿了啦!! 晚上六點 載著婆婆、小姑和兩個小人 走！我們出發往嘉義!! 六點半 老公很快的就從台南趕過來跟我們會合 一到現場 整個廣場都坐滿了~~~看來景氣真的有復甦喔~~ 可惜沒辦法坐到表演台前面 今天飯店安排了一連串的耶誕表演活動說~ 美食當前 大家都吃到沒啥時間聊天 最感謝的就是阿歆了~~~竟然乖乖的睡著了 讓我們都吃得很暢快!! 小恩吃到酸溜溜的奇異果 眉毛都在跳舞了~~ 中場休息(吃太飽了...)時間 今天的重要人物 聖誕老公公來囉~~~~ 抱著禮物袋 每桌每桌發糖果 沒想到 小時候對耶誕老公公有恐懼感的小恩(這一切都是我害的~~~~) 就在耶誕老人一腳踏到我身邊的同時 對~~你猜對了 放聲大哭!!!!! 哭到耶誕老人很不好意思 一步也不敢多留 趕緊跑到別桌去 唉 怎麼會這麼膽小呢? 與美食再戰幾回合後 最終回就是點心時間 耐斯最讚的賣點就是頂極哈根大斯 吼你吃免驚啦~~~ 不愛吃甜點的我 光抹茶口味就吃了兩大碗~~~ 連最養生的婆婆 也在排隊人潮的吸引下 硬是喀掉了四小球~~ 上輩子應該是螞蟻的老公 更不用說了~~~ 感覺吃冰淇淋是要來吃回本的 我已經不敢去算他吃幾碗了~~ 離開的時候 門口擺了很夢幻的薑餅屋 請親切的服務小姐幫我們拍了合照 大家這才心滿意足的回家 小恩今晚吃飽飽 在現場拉著姑姑 拖著爸爸到處跑 電也放光光 在車上就喊著"睡覺啊~~~~" 今晚 真是個愉快的時光!! 祝大家耶誕節快樂唷~~~

主見

2009年12月22日
公開
25

恩恩愈來愈有自己的想法， 當然，和媽媽的爭執也會愈來愈多 最近下午洗完澎澎後都是大哭的時間 因為小恩開始會挑衣服 他挑衣服的標準也很低 只要是"套頭"的都不要 但是孩子~~~你告訴媽媽，除了襯衫，哪一件不是套頭的??? 現在這麼冷，衛生衣一定要穿的咩~~~ 襯衫不夠厚也不能天天穿 棉T一定要套的啊~~~ 穿襯衫還不是得加件毛衣背心 你穿這件也哭，穿那件也哭，啊不然要怎樣呢? 扣掉套頭的衣服不說 小恩還得挑他喜歡的動物來穿 比方說他最愛的防踢背心 名字叫"企鵝" 這幾天企鵝拿去樓上洗了 還沒有很乾 所以只能用日式和服代替一下 這樣也不行!! 棉T一定得找有動物圖案的 比方說恩恩會指定要有青蛙的~~要有熊熊的 衣服倒是很容易解決 畢竟小朋友的衣服都很可愛的咩 但是連襪子也要給我來這招 恩恩最愛一雙黃色 但是已經穿到快爛掉很鬆的襪子 穿上去就會掉下來 止滑功能也喪失 但是 他 就 愛 ! 最誇張的來了 晚上睡前奶，通常他和小妹一人一罐 橘色奶瓶蓋的是小妹的 小恩是紅色的 當我擠好準備要套上今天新換的奶嘴 (其實都嘛是nuk的，只是紅色的奶瓶蓋換成黃色的) 這樣也不行~~~ 一直抱著奶瓶消毒鍋說"紅色" 有沒有這麼誇張啊? 難不成你跟小妹一樣都是處女座來著? 相較之下，小妹柔順多了，不管我幫她穿什麼通通都笑咪咪的接受.... (真的是廢言，小妹不喜歡也沒辦法表示吧~~~~)

阿娘喂~~~~

2009年12月19日
公開
17

惡人沒膽的我 怕打雷 怕閃電 怕地震 前陣子連續給我來了兩三次的三四級地震 已經讓我嚇得要死 沒想到今天晚上~~~~ 我邊擠奶 恩恩邊在旁邊唱歌跳舞等待他的ㄋㄟㄋㄟ的當下 買尬 那ㄝ佳膩大的地動 很恐怖ㄋㄟ 搖好久 還上下跳 我整個臉都綠掉 重點是 我還在擠奶 光著上半身 我一直考慮要不要逃下樓 (天啊~~~我竟然還有時間考慮 這地震也搖太久了) 緊張的抱起小恩就往陽台衝 邊觀察屋頂沒有東西會砸下來 一邊又想著 老公會不會上來救我們.... 突然又想到~~~媽啊~~~我忘記還有一個小孩在房間哭 真的是賽~~~~~ 那ㄝ搖假擬故 不管了 抱著小恩又衝到房間 就這麼右手抱小恩 左手抱妹妹 母子三人緊緊的抱在一起 呆坐在床上 如果真的發生什麼事 至少我的身體夠厚 還可以保護他們一陣子 再不幸一點 老娘至少還會上個新聞說 "慈母搏命以肉體保護孩子"的標題 老公應該知道我很膽小 放下沒人顧的店面 一會兒就衝到樓上來看我們 小恩看到我這麼緊張 也嚇到了 一直巴住我的大腿哽咽的說"媽媽抱" sorry喔~~~都是媽媽太膽小嚇到你了.... 幸好 老公上樓後 地震就停了 不過 我發現拿ㄋㄟㄋㄟ給小恩的時候 我的手竟然不停的顫抖..... 真的是太恐怖了啦~~~ 世界末日要來了嗎???