碧馬麻
『造成我們痛苦的，並非事情本身， 而是對問題的想法。』
今天的課程...就從「半示意」的演練開始
有些人對於如何讓別人繼續談話有困難...
在這種情形下...「半示意」就是很有用的方法
「半示意」的意思..簡單來說...
就是只示意一半..讓人能繼續談話下去
它和「示意」的不同點~~在於
示意=stop (多以句號或驚嘆號完結)
它具有治療的效果..可以解決一切的問題
而「半示意」則是讓彼此的談話繼續下去
(多半為疑問句的句型...)
例如：Ａ：「給我一個三明治」 Ｂ回：「好的，馬上來！」~~
這代表對話結束..是屬於「示意」
若Ｂ：「沒問題，請問要加蛋嗎？」~~
談話必須再繼續下去...所以就屬於是「半示意」的句型了
接下來的演練...為了不讓問題複雜化...
老師規定就依課本上的兩個問句~~
「魚游嗎？」「鳥飛嗎？」來發問就好
這個演練的目的...是要訓練大家辨別何謂「評論」
所謂評論...大意是指和自己問題不相關的回答
沒有針對別人問話..投以適當回應...
反而顧左右..而言他的..說些不相干的身外事
老師說...在溝通時...對於夥伴給的「評論」
我們不需要理睬...只需再重覆自己原有的問題即可
但，重點是∼『每一次問話，都要像第一次問話一樣』
態度和語氣要hold住...不能因重覆..而有改變
每一次都能全新地再問一次...
並且在開始問話的前頭..
要和緩的加上「我再重覆這個問題」然後接問句
直到我們能讓問題得到回應並且有收穫
演練才能停止~~(�▽�)~*
例如∼我問維：「你功課寫好了嗎？」 他回：「這個節目很好看！」
這個答案就是「評論」....是不及格的溝通
此時..我就必須以著＂菩薩＂的臉...再重覆問一次~~
「我再重覆這個問題，你功課寫好了嗎？」
一直到他正視我的提問..
給我「好了」或是「還沒」這樣的解答才行
最後的演練..屬於較高階..且較複雜的∼
就是我們必須學會分辨「評論」與「表白」
對於「評論」∼我們的處理方式..一樣是不回應
但，對於「表白」..就得要予以適當的處理了
所謂的「表白」~~指的是一個人說著關於自己的所有事
例如他的想法、反應、煩惱、擔心的事...等等
處理「表白」時..有３個步驟：
１、了解它
２、示意
３、我再重覆這個問題
例如：我問維：「你功課寫好了嗎？」他回：「我肚子好痛哦！」
我就必須先對他的「表白」給予切合的「示意」∼
我可以這麼說：「那你先去上廁所吧！」
稍後..接著：「我再重覆這個問題，你功課寫好了嗎？」
一直到他給我正面的回應為止...
到此...「溝通真有趣」課程便算結束了
老師最後的交待只有短短一句∼「練習、練習、再練習！」
並且表示...在不斷的演練之中
我們每一次都會有新的體驗..以及新的收穫喲~~<(�︶�)>
王老師說..要和我們分享一個很有趣的現象~~叫做「黑豹機制」
她放了一段DVD讓我們觀賞~~
內容先從一家便利超商的搶案開始
當店裡..突然有位兇神惡煞的人..高舉起槍喊~~「別動，搶劫」時
一般人們大致的反應...可區分為５種∼
１、伺機衝上前和歹徒博鬥（攻擊）
２、趁其不備..趕緊腳底抹油~~溜之大吉（逃離）
３、偷偷繞離歹徒所在處..從後門跑啦!!（避開）
４、立刻跪地求饒...讓對方予取予求（屈服）
５、有看當做沒看到..繼續手上的動作（忽視）
然後..畫面一轉..真的出現一隻黑豹了
劇情舖陳是~~有天晚上..當你累了..倦了..要上樓睡覺時
突然，在上樓的樓梯口...有隻黑豹蹲臥在那裡
此時...你也有上述５種應對的方式∼
１、拿武器和黑豹一較高下（攻擊）
２、打開大門往外衝..遠離自家（逃離）
３、走另外的通道...從屋外備用梯爬上二樓房間（避開）
４、絕望的跪在黑豹面前..等牠吃掉你（屈服）
５、把黑豹當做透明人...直接從身邊走上樓（忽視）
再來...老師問問題了~~「你們覺得哪一個處理方式..才是正確的??」
答案竟然是...讓我頗為意料之外的~~攻擊!!
原因是...只有這個方法..有做到「面對」...
其他的方法..都只是消極的避開..
而沒從根本將問題連根拔除~~(ˇ�ˇ)
沒有「面對」...就無法「穿越」...
不能「穿越」...難題就永遠不會消失..永遠令你困擾...
於是...老師帶領我們往另一個角度去想...
好動..常和父母作對..頻頻挑戰大人權威的孩子
就是屬於具有「攻擊」特點的孩子
我們該高興...安慰..孩子勇於表達自己意志
而不是沒任何自主能力的..只會默默屈服
接著...老師又送了我們每人一張「情緒度等級表」
並在白板上將情緒度由高至低...寫下~~
愉悅→無聊→憤怒→悲傷→冷漠無助...且舉例說明
老師表示..情緒度高的人..可以控制情緒度低的人
並且左右他們喜、怒、哀、樂的心情
所以...如果父母不想讓孩子的叛逆控制..並且影響自己的情緒
唯一的解決辦法..就是要~~提升自己的情緒等級!!
例如..當孩子處在憤怒..暴力的情緒中時
我們要以高於他們一等的無聊..或者愉悅的心情來應對
如此才能不被孩子牽著鼻子走..不被孩子所控制
此時...老師舉了她女兒遇到的例子...
班上有位男同學..有事沒事就對著她女兒罵~~「白痴、笨蛋」
女兒聽了...十分生氣...即使回以「罵人罵自己」..
但對於自己心中憤怒的心情..還是無法排解
老師教她的撇步是~~下次如果同學再罵她
要女兒先誇張的嘆口氣..
並且用著十分無趣的語氣和表情回：「唉∼你很無聊捏...」
語畢...還得立刻背轉身離開現場才行
後來..女兒使用後的回饋心得是~~
當她用這樣的方法對付男同學之後...
她有偷偷躲起來看同學的反應~~
只見他呆愣在原地...一臉的驚訝和不可置信
那樣的滑稽表情...讓女兒忍不住得意的竊笑不已~~v(�︶�)y
老師指著圖表說著~~
容易處在敵對..憤怒情緒中的孩子
至少比那些掉在悲傷..甚至冷漠無助的要好
因為...他們距離愉悅的情緒等級...很近..很短
要幫助他們往上提升...並且到達愉悅的目標
不算是困難的差事呢~~(�▽�)"
我仔細思考著老師的話...
覺得這樣的觀念...有些另類...有些反傳統...
可是....卻十分的有道理溜!!~~ｂ（�▽�）ｄ
