安慰要講心........傾聽對方的苦惱由於社會經歷、家庭背景、所受的教育程度等不同，形成了每個人對於苦惱的不同理解。因此，當試圖去安慰一個人時，首先要理解他的苦惱，在聆聽時，要感同身受，而對方也會察覺到我們內心的波動。安慰人，聽比説重要！一顆沮喪的心需要的是溫柔聆聽的耳朵，而非邏輯敏銳、條理分明的腦袋。聆聽是用我們的耳朵和心去聽對方的聲音，不要追問事情的前因後果，也不要急於做判斷，要給對方空間，讓他能夠自由地表達自己的感受。走進對方的世界安慰人最大的障礙，常常在於安慰者無法理解、體會、認同當事人所認為的苦惱。人們容易將苦惱的定義局限在自我所能理解的範圍中，一但超過了這個範圍，就是“苦”得沒有道理了。由於對他人所講的“苦”不以為然，因此，安慰者容易在傾聽的過程中産生抗拒，迫不及待地提出自己的見解。因此，安慰者需要放棄自己根深蒂固的觀念，承認自己的偏見，真正站在對方的角度去看他所面臨的問題。心理專家説的“放下自己的世界，去接受別人的世界”，就是這個道理。最好的安慰者，是暫時放下自己，走入對方的內心世界，用他的眼光去看他的遭遇，而不妄加評斷。要探索對方走過的路安慰者常常會感到自己有義務為對方提出解決辦法。殊不知，每個被苦惱折磨的人，在尋求安慰之前，幾乎都有過一連串不斷嘗試、不斷失敗的探尋經歷。所以，我們所要做的就是，探索對方走過的路，了解其抗爭的經歷，讓他被聽、被懂、被認可，並告訴他已經做得夠多、夠好了，這就是一種安慰。心理專家提醒安慰者一個重要的觀念：「安慰並不等同於治療。治療是要使人改變，借改變來斷絕苦惱；而安慰則是肯定其苦，不試圖做出斷其苦惱的嘗試。」實際上，在安慰人的過程中，所提供的任何解決方法都很可能會失靈或不適用，令對方再失望一次，故而不加干預、不給見解，傾聽、了解並認同其苦惱，是安慰的最高原則。另外，陪對方走一程也是一種安慰。對方會在你的陪伴下，覺得安全、溫暖，於是傾訴痛苦，訴説他的憤恨、自責、後悔，説出所有想説的話，當他經歷完暴風雨之後，內心逐漸平靜下來，坦然面對自己的遭遇時，他會真心感謝你的陪伴，也覺得是靠自己的力量走過來的。發佈者：葉晨曦這一段話...彷彿是在說給我聽的我...有認真反省...有誠心受教我...會謹遵所囑...用更適宜的方式...做到”安慰”....
