【寶瓶文化�提供】
風暴來襲，互撕作業
那一刻，一大一小，一男一女，一藍一紅，瞬間靜止。被撕破的閱讀作業
本如立體剪紙，安靜的盡情展示。
這堂閱讀課，恰恰在星期五第四節，正是一個星期最後一堂科任課，只要
完成這堂課，我這週的任務也就完成了，可以有一下午的時光，定心檢討
一週上課內容，並為下週課程作準備，因此，我總是心情飛揚，加上，這
個班級乖巧可人，上來格外優遊自在。
於是，一如過往，我把他們迎入圖書館，待全班坐定後，我們展讀《鴨仔
媽媽露一手》的故事，進入越南料理小吃店裡，享受一個小女孩尊重媽媽
原生文化，進而想要邀請同學一起來品嘗的美妙氛圍裡。就當我在台上講
得口沫橫飛，想讓飲食文化充分與閱讀課結合，並依據文章拿出一顆貨真
價實的「鴨仔蛋」時，誘發全班目光齊聚，就像曲目演奏到最高潮，突然，
「碰」的一聲，小皮蛋與大滷蛋所在的那一桌爆出巨大聲響。
我是被迫中止樂章的指揮手。停下來後，走了過去，這一男一女稍微收斂
了氣焰，雙手絞扭，嘴角呈不規則曲線，看來內心依舊激動，但是，至少
知道自己犯了錯，也不敢再繼續造次。
我利用三分鐘就知道事情的起因單純。大滷蛋與小皮蛋相鄰而座，大滷蛋
人高馬大，手長腳長，加上幾許故意的味道，聽課時便伸長手肘，碰到了
小皮蛋的閱讀本。
小皮蛋氣不過，推了大滷蛋的手肘，大滷蛋不示弱，硬是越過雷池，所以，
這一來一往，相互拉扯，甚至連腳底功夫都派上用場了，看來拳打腳踢四
字很適合他們。
為了避免影響閱讀課的進度，我便先制止與規勸，讓他們收斂，想著待會
兒下課好好處理才是。
沒料到我才一轉頭，啪啦一聲，閱讀本立體紙雕瞬間完成。我聽到全班倒
抽一口氣的聲音。
我心裡暗暗嘆了口氣，知道這下子課程必定中斷，因為，兩個孩子的情緒
已經超過他們的理智柵欄，我必須幫助他們好好把門閂修理好，否則，那
負面情緒會蔓延過整片山頭，到時候要修整可要一番功夫。
於是，我把自己裝得很生氣的模樣，這是每位有經驗的老師都知道的技巧。
正顏，是為了讓孩子知道他犯錯了，正顏之後呢？拿起棍子狂打？這樣的
年代早過了。嘮叨念個沒完，完全不是我的強項，偏偏眼前這兩個頑皮蛋
才不過十歲，還不到完全聽得懂道理的階段。
所以，我讓他們站在旁邊冷靜幾分鐘。這是我常用的方法，只有靜心後才
能溝通，否則全部都是意氣用事罷了！而且，當孩子在情緒上頭，老師是
很容易被孩子的態度和用語激怒的，因而我分外重視這名為「冷靜」的幾
分鐘。
恰巧這時十二點鐘聲響起，我讓全班先回教室用餐，只把小皮蛋和大滷蛋
留下，只餘圖書館的清幽相伴。
站立幾分鐘後，他們果然比較冷靜了些，我讓他們坐下後，分別說說爭吵
過程，不免會有兩人搶著說的狀況，但我會在一開始就說明：「等一下每
個人都有機會說話，當對方說的時候，你先不要插嘴，讓他把話說話。
然後，就會輪到你說話。」
孩子知道自己有機會可以澄清，就不會忙著打斷別人。重要的是，當我聆
聽一方說話時，只會引導讓他把話說完，而不給任何的評論，比如我會重
複大滷蛋的感受：「你的意思是小皮蛋用腳踢你，所以你很生氣，你才會
也踢回去。」
情緒上的接納往往能緩和孩子的戾氣。透過第三者的解釋與傳送，小皮蛋
才會知道自己的行為，讓對方有什麼樣的感受。
否則，一直大聲斥責說：「你知道你這樣讓老師有多生氣嗎？」我覺得把
焦點放在「老師」是完全失焦的說法，因為，孩子學會的是「我這個行為
讓老師不高興，所以我不應該做。」而不是「我這個行為讓別人不舒服，
所以我不應該做。」
當大滷蛋說完後，再輪到小皮蛋說，而我扮演相同的角色，讓大滷蛋確實
接收小皮蛋的情緒。
最後，我口述一次整個事件的過程，並問問他們還要不要補充。確定沒有
後，進入自我評價階段。
請他們自己先評斷這件事情，是否真的需要爭到面紅耳赤，以及兩個人的
對錯在哪兒。
一直等到他們幾乎說了八九成，我才在最後加入自己的看法。
這時候早就雲淡風輕了。孩子心中的風暴過去，情緒收回，山頭青綠，理
制柵欄架起。
就這樣結束了嗎？沒有，我請他們拿出聯絡簿，自己將過程寫於簿內。
不是為師偷懶，透過書寫，孩子會再次釐清事情經過。
寫完後，互相閱讀簽名表示同意。處理到上述階段後，我不斷問自己下一
步該做什麼？除了互相道歉外，好像少了一味呢！
我看著立體紙雕，轉身回櫃檯，拿出兩個膠台，請他們修復對方的簿本。
這一貼一黏中，是提醒他自己做過什麼事。
有形的修補書本，也是無形的修補心靈。我看著這一男一女，一大一小，
眼角帶著笑，幫對方修補閱讀本的可愛容顏，覺得，這週的結束真是美妙。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
實在是欽佩文中這位老師的好氣度哪!!^^d
另外..他幽默..詼諧的語詞形容
隱藏著化干戈為玉帛的深厚功力
讓整起火爆事件在他形容之下
變成一場有趣的諜對諜遊戲~~("⌒∇⌒")
這老師的方法..我覺很實用...
其中不但有L羅恩 賀伯特先生所提的”示意”技巧
(即只傾聽..不評判的做法)
也有一點類似兒童戴尼提的處理方法
(即讓孩子仔細回憶並詳述整個發生經過)
最後...老師讓孩子們寫聯絡簿的事
也與老ㄙㄨ讓孩子寫反省單的用意雷同...
感謝洪老師分享這麼棒的文章
待咱家兩兄妹下次再”擦槍走火”時
老木偶...就可以拿出來..用它一用惹~~v(�︶�)y
.
.
.
------相 關 回 應------
.
.
.
張勳媽：
+1111
碧馬麻：
上週六...兄妹倆又吵開了...要我評理...
我站到他們面前說...
若要我處理的話..剛好學到一招..可現學現賣一下...
當聽我概述會先要求他們關電視..
到一旁罰站冷靜
稍後等"開庭"聽完雙方證詞後...
最後會讓他們寫反省單....
馬麻我此話一出...哈...完全回復寧靜...
就像沒發生過任何事一樣~~XDDD
Batty Wang：
不錯哦，學起來∼
碧馬麻：
嗯...目前為止...我還僅止於”提示”階段..
還沒機會實際操作看看呢~~哈))))
