（續）
根據美國華盛頓大學心理學教授約翰•高特曼的追蹤調查發現，若是父母能好好扮演情緒教練的角色，孩子比較有能力處理自己的情緒，挫折忍受度高，社交能力和學業表現也相對傑出。
我們可以透過以下的步驟，試著學習如何成為孩子的情緒教練：
（1）覺察到孩子的情緒（了解情緒是親近孩子、教導孩子的機會）
（2）理解孩子的情緒意義
（3）接納、同理孩子的情緒，確認孩子的感受
（4）協助孩子覺察、辨識情緒並尋找言語標明情緒
（5）協助孩子處理情緒並讓孩子了解引發情緒的情境，釐清原因
（6）協助孩子思考解決方案，且必要時需設定限制
以下我們就一個輔導中的小案例來看看，如何透過這些步驟引導孩子瞭解情緒本身，並幫助孩子處理情緒衝突：
三年級的小辰與姐姐又起了衝突，小辰憤而離去，並落下狠話：「我再也不要回來了!」我追出去，他ㄧ邊跑，一邊回頭看我。
我發現他往宿舍方向跑，我終於放下心，因為這告訴我：「他想回到安全的地方療傷」。
-----------------------------------------------------（1.察覺）
我喊著：「我不是要來追你回去的，而是要來陪你。我老了，追不動你了，可以停在那裡等我嗎？」
他停下來了，雖然背對著我。我走到他身旁坐下來，摸著他的背說：「謝謝你。你是個體貼有愛心的孩子，也是ㄧ個可以控制情緒的孩子。你雖然生氣，卻可以因為愛我而控制不再跑，真不容易！」
-------------------------------------------------------- （2.理解）
他回應說：「我絕對不要讓她了，我不要她！」
（那是一種受了傷，想要保護自己的訊號），我接納他的情緒，卻也很疼惜他的委屈
（我想起有情緒障礙的姐姐一生氣，就會動粗或言語暴力，而他總是說：「原諒她吧，她就是這樣……」我看見一種堅定的愛與力量，忍過去，姐姐就平息了，媽媽也不會傷心。）我決定尊重他！
我摸著他的背說：「我不知道你是如何做到？你怎能用那麼多的愛，愛你的姐姐，你一定很傷心她這樣，你多麼希望她可以改變，媽媽也可以不再傷心流淚。」
-----------------------------------------------（3.接納同理和確認）
這時，他激動的抽搐起來，哭泣的聲音越來越大，似乎要將所有的委屈都哭出來。我用呼吸配合著他哭泣的節奏，一邊告訴他：「把所有的痛哭出來是好的，你就會慢慢變得有力量。」
我等他漸漸平復，問他：「看你哭得這麼傷心，一定很難過，對不對？」他點點頭，把身體轉過來。
我又加以澄清：「這個傷心是挫折？還是生氣？或是沮喪失望？」
他說：「失望！」
-------------------------------------------------（4.標明情緒）
（待續）
