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Yolanda

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沒一句好話

2007年11月25日
公開
7

娃娃吵著要講電話，於是爸比就打電話給台南阿媽，本來還雞同鴨講聊得還不錯，後來阿媽問娃娃，要不要回來台南，娃娃清脆有力地回答：不要！ 阿媽繼續問：叫姑姑帶妳回來台南玩啊！跟姑姑一起回來喔！ 娃娃依然不改她清脆有力的嗓音：不要！ 接著阿媽不再問她要不要回來台南，而是對她說：妳不要回來台南啦！叫姑姑都不要帶妳回來玩，妳不要回來台南！一連串都是叫娃娃不要去台南的話，突然間在電話旁的我們都看到娃娃臉色沈了下來，面對台南阿媽一連串的反話，娃娃不再跟阿媽咿咿啊啊地聊天，她一句話也不吭，不再說話地握著話筒。 這時，爸比把電話接過去，對他媽媽說，妳不要亂講話好不好，她現在都聽得懂，妳講那些話，讓她不高興，她臉很臭，都不講話了。接著娃娃真的都不太講話，我們都感覺到她心靈受到傷害了，儘管爸比把她擁入懷中，我們不斷地安慰她，她還是面無表情。 直到我們幫他打電話給台北的阿公阿媽，電話撥通的那一刻，我們聽到娃娃開始嘰嘰刮刮地講不停，雖然我們沒有一個人可以完全聽得懂她在講什麼，可是，總感覺她在告狀。不過，總算恢復她活潑外向多話的本性。 我只能說，難道就不能說句好話嗎！！！

趕趕趕，用力跑

2007年11月12日
公開
10

一向優雅慣了，過去從事相關工作，也是以優雅、閒人著名，原因就是我向來不疾不徐，有條不紊，給人很悠閒的感覺，記得以前主管還說，我一點都不像要去工作的樣子，不僅穿著打扮，整個人感覺完全就像是要去血拼的日本小女生。 當然現在已經不是小女生了，但是，悠閒的態度依然不變，不然也不會來這邊工作，不過，沒想到這邊也會有偶發衝衝衝，把我一貫緩慢走路的姿態，拋向十萬八千里遠。 今天跟大老闆出席活動，一到達現場，開始尋找我的工作地點，沒想到，太高級的活動現場，我找不到音箱可以錄音，原來高級場所的音箱是不外露，全部埋在牆壁裡面了，而且距離我的頭頂還有一隻手的高度，這豈不是告知我一個不幸的消息，當大老闆致詞時，我必須要全程舉手，只差不用喊右了，真想告訴飯店公關，麻煩請照顧一下我這身高嬌小的女子。 重頭戲就在大老闆致詞結束的那一秒，我全身毛細孔一瞬間張開，呼吸到緊張的空氣，當大老闆一下台，全部的人目標朝向門外，說是像百貨公司週年慶，血拼族等待百貨公司大門開始，蜂擁而至的景象，也不為過，接下來的過程，只須用一個字來形容，那就是「衝」，開始一路衝，從活動現場衝到電梯門口，電梯門口衝向飯店大門口，飯店門口衝向公務車門口，衝衝衝，我的腳不聽使喚地跟著大家跑，高跟鞋摩擦地面的時間不消一秒鐘，只差上天沒有給我一雙翅膀，讓我加速飛行。 當全身癱在加長型箱型車的座椅上，好想大叫：幹嘛那麼趕啊！ 我崇尚慢活！

推卸的藝術

2007年10月29日
公開
9

星期一似乎不太適合工作，總是比較容易有狀況發生。 問題發生的讓我現在還是感到詭異，怎麼可能會發生這樣的事情。我上星期五上簽的公文，已經經過五個人簽名，要送回單位登記桌，才發現簽文公文文號和原本收發文號不符合，當然這是我的失誤，但是，當時我只在公文系統我簽收這份公文，我記得我通常都會核對系統內的文號和公文上的文號，然後才會做回復來文的動作，因此，文號應該是不會錯的。 但是，怎麼會在確認新增該回復來文之後，產生了另一組號碼的文號呢？這就是十分詭譎的地方了。我承認是我的過錯，原因是在公文送出前，太相信電腦系統，而沒有做最後核對的動作，這是我的疏忽，我必須承認。 只是當中太多不合理的地方了。 因為電腦公文系統的建立與發送者並不是我和我的長官，我們只是做一個點選轉交的動作，因此，我們都不懂文號為什麼會發生錯誤。登記桌那邊是認為我沒張冠李戴，點錯文號回復來文，當中有點小複雜。 我收到A公文，我應該是用A公文文號回復來文，但是卻錯用了B公文文號回復來文，過程形容到這個階段，顯示著應該是我的過失。只是我不懂為何我當時電腦公文系統裡只有一份公文的文號，我印象中是A公文文號，所以就理所當然地簽收了。 問題就是發生在為何會出現B公文文號呢？ 妙的就是，我的長官今天在電腦公文系統才收到A公文文號，而且還出現了一份A公文，而A公文明明就是我們上星期五就簽出去的啊！也就是這份公文內容正確，但是公文文號錯誤的公文啊！那為什麼又出現一次了，很奇怪吧！ 登記桌在事件發生至此，仍堅持是我沒有將長官交付的公文文號對照正確，並且認為長官去問她為什麼會出現不同的文號，應該是我的問題，是我沒有對照清楚，是我點錯公文文號。 當時我手上已經有一份B文號的公文，妙的是這份公文的內容，我和長官都沒看過，但是這份公文的文號卻被我用在A公文上了，這點讓我百思不解。後來長官告訴我，有可能系統產生文號時發生錯誤，還有一個可能就是登記桌發生文號編列錯誤，在發現錯誤後，自行修改，沒有通知我們，於是長官簽收並交付給我，我又簽收了並上簽，就這樣錯下去。我知道我的長官完全沒有怪我的意思，是我自己感到抱歉。 只是這件事太詭異了！推到最後，是我一個人沒有對照清楚文號，我還被柔和的訓話兩次，長官沒怪我，我卻被訓了兩次，真是有點悶，推卸的藝術用在我這個新人身上，真是用的漂亮啊！

被歧視到了

2007年10月23日
公開
14

來到新的工作場所，一直深深感受到各單位的同事的溫暖。 初來乍到，碰到天生有路痴基因的我，迷路在新辦公環境裡，往往碰到許多好心人看到我的茫然，主動前來問我要去哪個部門，讓我感覺好有人情味，心中思忖，這應該是我待過最有人情味的地方，不禁要讚嘆：這真是個讓人舒服自在的工作環境啊！ 但是，心中的溫暖還在延續的當下，早上接到一通電話，電話的另一端雖然不認識我，人不在辦公室的她，也語帶倉促地把她想要託付給我的任務交代完畢。 依照她交代的事項，我進入她的辦公座位，根據她告知的電腦密碼開始了她的電腦，進入文件處理工作，在這個同時，卻在她的辦公座位前，傳來兩個冷冷的聲音，互相交錯著：妳哪個單位的啊？妳哪個單位的啊？當我回答了他們的問題之後，得了到來到這裡的第一支冷箭，「喔，就是那個職代喔！」語氣中帶著冷冷不屑的味道，我呼吸到好冷的空氣喔！好像被歧視是職代！ 低著頭心想越快結束手上的工作越好，回到我的辦公室後，我悄悄地問了同事，才知道原來交代我工作的同事，在他們部門因權力鬥爭遭到排擠，因此，凡是前去找她或是幫忙她處理事情的人，絕不會被好臉色對待，換來的都是晚娘臉孔的冷言冷語。 也難怪那位同事寧可請我們不在同一樓層的同事幫忙，也不願意請同一間辦公室的同事幫忙，而同間辦公室的同事也不願意幫忙，聽說嚴重到只有是那位同事的電話，就算震天響，其他人也絕對不接，這份堅持真是令我佩服啊！ 同事感嘆地對我說，有時真的覺得那位同事很可憐，真的是有人的地方舊有權力鬥爭。 唉。