facebook pixel code
跑馬燈文案>>號外!BabyRun運動會!比賽場次已公布,快來查看寶貝的比賽場次吧!

joan

他的寶貝

日期

#Tag

服務很差的信用卡公司(抱怨文)

2008年01月11日
公開
31

話說這家信用卡公司 從來就不是我的菜 但因為台中好市多是跟這家配合 礙於我是個搞不清楚自己錢包有多少錢的人 還是得乖乖的辦這一張卡 事情就這樣發生了 上個月在好市多刷了兩筆 我正疑惑怎麼沒收到帳單時 老公跟我說:有收的信用卡公司催繳的『簡訊』 (催繳簡訊竟然不是傳給持卡人?!) 我想了一想先是察看是否有電子帳單...也沒有 所以先登陸此家銀行的網路銀行 (登陸成會員後立刻可以收到此行發出的認證信) 可是還是沒有用 我只是看到我已經逾期沒繳 只好打電話到客服中心 客服說:陳小姐您是電子帳單、不郵寄書面帳單的 我說:可是我也沒有收到電子帳單,而且催繳簡訊竟然不是發給我本人 客服說:系統顯示陳小姐的電子帳單是遞送成功的,那我再傳送一次給你 我說:不用了,現在只需要告訴我是不是有逾期費用產生及告知我如何繳款 客服說:我會幫您爭取逾期費用減免,請今天到郵局匯款 我說:好∼不過我為什麼沒有收到電子帳單? 客服:我剛剛又重新傳了一次,請等三十分鐘後在收件 我說:可是我剛剛登陸網路銀行確認信,可以立刻收到,為什麼貴行的電子帳單要等三十分鐘? 客服:我剛剛跟您說過,我已經重新傳帳單了。請三十分鐘後再收一次信件... (你當我是豬嗎?是你沒聽清楚我的話吧) 我說:可以!不過我要改郵寄書面帳單 客服:...響應環保跟電子帳單可以折紅利...(八拉八拉八拉) 就一直說好處... 我說:我不要電子帳單,誰知道下一次收不收的到?! 客服:您可以下一個月在試試看,不行再來改為書面 我說:不必了!請現在立刻幫我更改∼ 真的是火冒三丈耶 我從來不知道催繳簡訊不用發給本人 登陸會員立刻可以收到確認信 電子帳單等了一天才收到 服務這麼好的公司我還第一次遇到阿! 算了!反正對於好市多我的新鮮感已經消失 我也從來不看在年費問題 更不去考慮明年可不可以用紅利折年費 我還是愛我的香港商匯X銀行 這家標榜我們是一家人的公司 信用卡服務不大行、客服訓練也挺差的麻! 抱怨完畢! 喝口桂圓枸杞茶去∼