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茵茵的媽

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宜蘭之旅-國立傳統藝術中心

2005年03月27日
公開
4

離開羅東運動公園之後，拔麻先找了一個小麵攤解決民生問題，之後馬上前往五結鄉進傳統藝術中心。國立傳統藝術中心 傳藝中心剛好被冬山河環繞著，從親水公園還能搭船到傳藝中心來玩，感覺滿像水都威尼斯的，我們參觀的時間剛好有一場歌仔戲在上演,可是拔麻覺得茵茵一定不會乖乖坐好,所以我們還是參觀旁邊的文物展就好囉!傳統藝術中心一景 傳藝中心的建築應該是仿河洛建築,跟據傳藝中心的介紹,這些建築當中還包括了傳統藝術的戲曲教室,這次我們選擇逛的左手邊的傳統工藝推廣區：即展示館、廣孝堂與民意街坊上之傳統工藝坊、童玩坊及文昌祠、廟埕廣場、戲台、傳統小吃坊、黃舉人宅及遊客服務中心等。 剛好有展出春茶文化,展覽中心內擺了很多喝茶所需要用到的茶具,雖然展覽中心是希望由實品去觸發感官,不過麻麻覺得如果現場有老師直接指導的話,效果應該會更好。 因為擺設的關係，拔麻也擔心茵茵會把茶杯弄破，趕緊把茵茵抱起來，可是旁邊的工作人員卻開始有點抱怨似的說：很奇怪，如果沒有圍警告線起來，你們都不會擔心，弄破要你們賠又不是，不賠，我們損失又很大！ㄟ..拔麻聽完之後都覺得很怪，我們一直很注意茵茵的行為阿？到底在說我們還是？？ 接著，我們來到童玩老街，茵茵還跟拔拔玩了海砂裝瓶的ＤＩＹ，麻麻本來打算買木板刻字送給老同事們當紀念，可是玩一玩之後，發覺麻麻實在沒有沒美術天份還是作罷，那幾個木板就讓茵茵當玩具囉！ 認真DIY的父女 麻麻剛好看到有人在賣末草樹幹磨成葫蘆，在麻麻舅舅小時後，外婆也是買這種葫蘆給麻麻舅舅保平安的，所以麻麻也買了一條給茵茵帶，希望能保祐茵茵的身體健康！ 接著我們到，文昌廟前面的板凳坐著休息，正在等雜耍戲團表演時，卻沒注意到茵茵在爬板凳，茵茵的腳沒踏好就摔下來，太陽穴的地方馬上流血下來，拔麻嚇的趕快抱著茵茵往洗手間跑，幸好只是小小擦傷，拔拔也到７－１１買了隨身包緊急救護包，幫茵茵擦了碘酒之後，茵茵也不哭了。 傳統藝術中心一景 隨後又帶著茵茵逛到河岸的對面，讓她玩玩搖床，直到天空開始飄雨之後，我們才離開傳藝中心，準備到糖果屋check in囉!

我沒有這樣的意思

2005年03月25日
公開
5

公司某單位來了一位新人，該單位經理發了一封介紹新人的email給 在同一樓層的同事。我也收到這封介紹函，並為該經理高興，因為新 人的資歷看來不錯。 當天下午，一位不同單位的同事阿德，在收到這封介紹信後，回了 一封email給該經理，email上只有一行簡單的字：『某某某，什麼時 候帶新人來介紹介紹！』Email的下方還附有原始的新人介紹文字。 在讀完這行字後，我心中產生一個疑慮！ 為了實證我的疑慮，把送信者與收信者的名字刪掉後，我將這封包 含新人介紹及『某某某，什麼時候帶新人來介紹介紹！』這行字的 回函，列印給我的秘書看，並問她，假設她是那位經理，在她看完 『某某某，什麼時候帶新人來介紹介紹！』這行字後的直覺反應是 什麼？她說完後，我把她的回答記在一張紙上。 我沒有向秘書解釋我這樣做的原因，等她莫名其妙的離開後，我好 < BR>奇地找來那位經理，並問他說： 『你有帶你的新人去給阿德看嗎？他不是寫email給你，要你帶新人 給他認識一下嗎？』 這位經理回答沒有，我問了他為什麼，並把他的回答記在那張紙上。 在這位經理離開後，我找阿德來， 我問阿德說：『經理有帶新人來向你介紹嗎？』 他回說沒有，我接著問他，『你當初為什麼要回email，叫人介紹呢？』 阿德單純地回答說：『沒有啊，只是想單純多認識一個朋友而已，沒 有其他意思！』 在阿德說完他當初的動機後，我把那張上面記有秘書與經理反應的 紙張拿給他看，說這是別人對他那句話的反應，看完後，他有點吃 驚的說怎麼可能，因為上面寫著： 秘書的反應是：『語氣有點命令的味道，應該是另一位位階較高的 主管想要認識新人吧！』這樣的反應與阿德的原意不同。 那位經理的反應則更戲劇性：『他又不是我主管，不知道為什麼還 要我個別為他介紹！』這樣的反應更與阿德的原意大相逕庭。 祕書與經理的解讀角度與阿德有很大的出入，甚至是扭曲。 很顯 然的，以這一次溝通事件為例，在溝通的這一端與那一端上，我們常 會『高估了自己的理解力，低估了別人的誤解力』，在日常近距離 一對一的溝通上，這種看不到表情，聽不出感覺的email，有時卻 成為一種我們逃避溝通的工具，也構成了同事間更大的疏離感。 阿德有點懊惱的向我說：『我沒有這樣的意思啊！早知如此，當初 走過去就好了！』 確實，寫這封email的阿德與該經理的坐位只有五公尺。好遠的五 公尺，好遠的疏離，他的原意當初只是簡單到『沒有啊，只是想單純 多認識一個朋友而已，沒有其他意思！』 在溝通的形式上，有人描述得很貼切，他說： 當你可以打電話時，不要用email； 當你可以面對面講話時，不要用電話； 當你可以用手拍對方肩膀時，不要用嘴巴。 請不要再以為別人都看得懂你的email。 以上資訊 由104人力銀行品牌經營部提供