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張無忌

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業務員不想賣的退休好保單

2013年03月01日
公開
27

業務員不想賣的退休好保單 http://www.businesstoday.com.tw/v1/content.aspx?a=W20130205135&p=1 給台積電按個讚！ http://www.businesstoday.com.tw/v1/content.aspx?a=W20130105015 徐重仁：不要拿別人的錯誤來懲罰自己 2012-09Cheers雜誌144期 大約20年前，有天我突然接到一封來自法鼓山的信函，說我被選為第一期菁英禪修班學員，請我參加為期3天的禪修課程。我並沒有報名，當初為何會被選中，我到現在還是不明白。 不過，我想平時工作很累，剛好利用那3天休個假也好，於是帶著很多書和隨身聽就去了。 到了那裡才發現，這些東西都不能用。你不能說話，學員就算認識，見面了也不能打招呼或喜形於色。我們每天早上起床先掃地，然後去吃飯，接下來就是學打坐。聖嚴師父教我們觀照自己的情緒，把心中負面的雜念、煩惱逼出去。 當時，我剛從美國出差回來，下飛機就直接過去，時差還沒調整好。第一天，眼睛一閉上就打瞌睡，第二天還是打瞌睡，聖嚴師父甚至還拍拍我的肩膀，和藹地說：「你如果很睏，就睡一下好了。」 可是，到了第3天，我突然有了領悟。別人怎麼想我不知道，但從那時開始，我逐漸明白，原來情緒是可以駕馭的。 當你拼命往前衝或情緒爆發時，一定要想到什麼時候要slow down（慢下來），什麼時候要U-turn（迴轉）。時時靜下來檢視自己，不要當暴走族，讓情緒沒有節制的一直發散。 把該丟的垃圾丟到垃圾桶 很多人說我的EQ好，很會控制情緒，我想，當時的體驗給了我很大的影響。 不過，掌控情緒這件事，說來簡單，要做到卻很難，我也是經過很多歷練，才改變觀念，繼而改變了態度。當然，我並不是建議大家都去禪修，而是想分享當中的原理。 人為什麼會焦慮、有情緒，那是因為太重視自我，對很多事太計較，覺得不公平、很委屈、很生氣。 例如，我對一個人很好，他如果對我好，我就開心；對我不好，我就不高興。不高興是一定的，但還是得轉換，他是他，我是我，否則會被情緒牽著走。「不要拿別人的錯誤來懲罰自己」，說的就是這回事。 假設有人向你抱怨或說你不好，就像是丟了一個垃圾給你，你要趕快把它丟到垃圾桶，不要認真地抱著不放。你如果一天到晚在想那件事，你就是「抱著垃圾」。 複雜簡單化 我認為要做好情緒管理，第一步就是「複雜簡單化」。我們常會遇到很多棘手的事，會焦慮、不安，其實那是不必要的。現在不能解決的問題，就暫時不要去想，去做點別的事，等情緒平復後再回來。這很難，但可以練習。 其次，你要讓自己更有信心。遇到不懂的事情就看書、請教別人，多跟人群接觸。看事情的角度不要那麼狹隘，久而久之就會有自信。有自信的人比較不會有劇烈的情緒起伏，因為他知道，一時不順利不代表永遠如此，自己還有別的事可以做得很好。 「自信」這件事真的要靠自己。小時候，我父親看我不太有自信，都會剪報給我看。我知道他的意思，也告訴自己一定要努力，因為別人能幫的忙畢竟有限。 發脾氣前，要先找好台階下 很多人以為情緒管理就是永遠不發脾氣，不是這個意思，而是指你要駕馭好你的脾氣。 我之前在領導部屬時，要發脾氣前，我就知道自己要發脾氣，因此會先找好台階下。所謂找台階下的意思，是你要去轉圜，不能讓場面僵在那裡。 想想看，你講了嚴厲的話，部屬會很緊張、有挫折感。其實，當主管的也不好受，因為沒有人敢說話或理你啊，你自己要去緩和氣氛。 我的做法是，說完嚴厲的話之後，還要安慰或鼓勵一下部屬，讓他們知道自己做得很不錯，只是某個地方需要再改進。 換個角度講，如果你是部屬，遇到主管發脾氣，我建議你還是保持平常心，用平和的心境去接收他的話，不要認為他在講一件很恐怖的事。 主管發脾氣時，其實心裡是緊張的，如果你也緊張，他會更緊張，這種波動就會愈來愈緊繃，最後形成一個僵局。 相反的，你保持輕鬆的態度，但不是嘻皮笑臉，雙方情緒就會愈趨緩和。 人性都一樣，再古怪、暴燥的人，都需要溫暖。無論你的角色是什麼，把對方當成人來對待，不要緊張，事情就會變得比較順利。如果對方的態度一直很不好，就把他當成「反面教師」，警愓自己不要變成這麼刻薄的人。 不隨著對方的情緒起舞，就是最好的情緒管理之道。

2012年旅遊回顧

2013年02月26日
公開
68

花一些時間，比照之前的記錄格式： 　　2007年旅遊回顧 　　2008年旅遊回顧 　　2009年旅遊回顧 　　2010年旅遊回顧 　　2011年旅遊回顧 　　簡短記錄2012年旅遊回顧如下： ＝＝＝＝＝＝＝＝一月份＝＝＝＝＝＝＝＝ 清大梅園賞梅花 (1/18) 第一次前往通霄鹽廠！泡腳泡到雙腳通紅！然後前往虎頭山通霄神社，也是第一次前往！(1/23大年初一) 南庄半日遊(1/27) 薰衣草森林明德店(1/28) 福祥植物園(1/29) ＝＝＝＝＝＝＝＝二月份＝＝＝＝＝＝＝＝ 前往銅鑼鄉興隆國小看大樟樹和超大避雷針 ！還有銅鑼鄉環保公園好大一片的炮仗花！(2/19) 第一次到南庄碧絡角賞櫻花！(2/25) 　　 ＝＝＝＝＝＝＝＝三月份＝＝＝＝＝＝＝＝ 新竹市十八尖山賞花月(3/3 & 3/18) 我和Ray還有我爸媽搭高鐵回台南老家祭祖家族聚餐！(3/31) ＝＝＝＝＝＝＝＝四月份＝＝＝＝＝＝＝＝ 新竹尖石天然谷溫泉泡溫泉，看青蛙石(4/1) 新竹市賞黃花風鈴木、苦楝與紫藤(4/1) 新竹市賞流蘇與木棉(4/10) 與老婆參觀台北市湖山國小(4/11) ＝＝＝＝＝＝＝＝五月份＝＝＝＝＝＝＝＝ 體育街看藍花楹，然後再去高翠路看滿樹盛開的蘋婆！(5/1) 新北市(永和)躲避球比賽(5/26) ＝＝＝＝＝＝＝＝六月份＝＝＝＝＝＝＝＝ 新竹市空軍基地開放參觀！(6/2) 我第一次到美國(出差)！(6/8~6/18) Megan和Linda去日本京都奈良五天！(6/26~6/30) ＝＝＝＝＝＝＝＝七月份＝＝＝＝＝＝＝＝ 宜蘭花蓮四天三夜之旅(7/2~7/5) 第一次到宜蘭賣捌所、宜蘭車站、吃大洲魚寮、住壯圍張宅(7/2) 第一次到冬山車站、住花蓮煙波(7/3) 第一次DIY磨玉、豐春冰店、陳耀忠名廚料理、住緩慢民宿(7/4) 台北市找樂樂(7/15) 一家五口加上我的岳母前往溪頭半日遊(7/22) 台南高雄兩天一夜(7/28~29) ＝＝＝＝＝＝＝＝八月份＝＝＝＝＝＝＝＝ 沒有特別去哪裡玩！ ＝＝＝＝＝＝＝＝九月份＝＝＝＝＝＝＝＝ 苗栗市看煙火！(9/29) ＝＝＝＝＝＝＝＝十月份＝＝＝＝＝＝＝＝ 遊覽車一日行程，第一次到南投猴探井微笑天梯！(10/10) 苗栗客家文化園區(10/10 & 10/14) ＝＝＝＝＝＝＝＝十一月份＝＝＝＝＝＝＝＝ 第一次到台北內湖白石湖吊橋，去參加我外婆的９１歲生日壽宴(11/4) 新竹市眷村博物館「眷村愛國發財夢」主題特展(11/10) 2012士林官邸菊花展(11/19) ＝＝＝＝＝＝＝＝十二月份＝＝＝＝＝＝＝＝ 第一次到台中市勤美術館(12/29) 新竹市文化中心新竹2012茶花節！(12/30) ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 經過這樣子整理出來， 2012一年也去過不少地方！ 花費好多時間與精神整理這些記錄！

星期二的小日記(2013.02.26.)

2013年02月26日
公開
84

　　想記錄的事情很多，但是真正動手記錄下來的卻不多！希望自己能夠持之以恆地寫日記，簡單記錄今天的狀況與活動： 　　今天的天氣很奇怪，早上濃霧(比昨天還要濃)，中午天氣很熱，傍晚下一點點雨！ 　　今天早上最有成就感的事情就是打電話預約到4/6的：臺窩灣民居(地址：台南市安平區國勝路25號，電話：0953600871)，所以4/6回台南掃墓與家族聚餐之後，就可以去體驗一下這個民宿！多謝小三媽媽的介紹：水藍色天空: 【台南】臺窩灣民居，還有一些我在網路找到的資訊： 　　 　　　　正統台灣古厝 台窩灣民居 　　 　　　　《台南民宿。臺窩灣民居》體驗古厝的台灣人與老外，別錯過！ 　　 　　　　王城懷古在地的民情　「臺窩灣民居」另類的居住體驗 　　 　　今天老婆生日，下午特別請假半天，中午趕赴兩人的午餐約會！在新橋食堂吃飯！ 　　因為請假的關係，18:10就到英語補習班門口接Ray，Ray嚇一跳，我怎麼這麼早就來接他！ 　　下午還有晚上利用時間整理完成了：2012年旅遊回顧！ 　　晚上社區的管理委員會因為太多人缺席而流會！就順延到三月再開吧！ 　　晚上去按摩，第一個時段讓老婆先做腳底按摩，我接著做腳底按摩加上肩頸，腳底按摩很痛，肩頸按摩好像有睡著一小段時間！ 　　 　　照片拍攝於新竹市新橋食堂！(補記錄完成於3/1)

《TGIM》一半的牛排

2013年02月25日
公開
30

Dear All: 分享這一篇有意思的文章給各位 通常都是在週五收到《TGIF》 我特別改為《TGIM》Thank God It's Monday 每天的工作當中，您是否也有同理心？ 請直接閱讀以下文字： 一半的牛排 請1975年的某一天，松下幸之助（松下電子總裁）與公司的同仁小川先生，在大阪的一家餐廳招待客人，六個人約好正午見面，經過一番介紹及寒喧之後，每個人都點了牛排。 松下幸之助喝了兩杯啤酒，一邊告訴大家有關企業和公司的歷史。 等六個人都吃完主餐，松下湊近小川低聲的說，請他找來烹調牛排的主廚，他還特別聲明：「不要找經理，找主廚。」 小川隨即注意到，松下的牛排只吃了一半。 小川心理已有準備，待會的場面可能很尷尬。 他找到主廚，把他帶到桌旁，主廚來時很緊張，因為他知道召喚自己來的客人來頭很大。 「是不是有甚麼問題？」主廚緊張的問到。 「烹調牛排，對你已不成問題，」松下說。 「但是我只能吃一半。原因不在於廚藝，牛排實在很好吃，但我已八十歲，胃口已大不如前。」 主廚與其他五位用餐者困惑的面面相覷，大家花了一會兒才了解怎麼一回事。 「我想和你談談。」松下繼續說，「是因為我擔心，你看到吃了一半的牛排送回廚房，心裡會難過。」 如果你是那位主廚，聽到松下先生如此說明，你會有甚麼感受？備受尊重？被欣賞與鼓勵？還是被貼心的了解與體貼？ 如果松下先生與這位主廚的關係，換成是主管和部屬的關係，這位主管在部屬心目中是有同理心的領導人，真誠關懷部屬的主管，是善於肯定和鼓舞人心的...... 相對的，你了解別人嗎？甚麼因素讓你的員工或同事願意跟隨著你工作？ 為了生活？為了收入？還是有一份喜悅和成就感？ 透過這故事你會發現，你將如何贏得更多人的心！

清潔前後的比較(Rollover No.51)

2013年02月23日
公開
54

test rollover 　　第五十一次使用Rollover這個圖片效果！ 　　請把滑鼠游標移動到圖片上，就可以看到清潔前後的比較！ 　　真的清潔前後差很多阿！ 　　我以前的Rollover記錄： 第一篇Rollover：測試利用CSS製作Rollover 第二篇Rollover：值得紀念的一天 第三篇Rollover：含羞草 第四篇Rollover：千萬不要來惹我 第五篇Rollover：看Ray盪鞦韆 第六篇Rollover：蒲公英 第七篇Rollover：小狗鑰匙圈 第八篇Rollover：Ray在專注玩電腦遊戲 第九篇Rollover：旅遊的新發現19(超酷的紫髮阿嬤) 第十篇Rollover：奧嘟嘟變笑咪咪 第十一篇Rollover：新玩具－－爆丸 第十二篇Rollover：看我睜大我的眼 第十三篇Rollover：是黑白還是彩色 第十四篇Rollover：蒲公英前後比較 第十五篇Rollover：旅遊途中的學習 第十六篇Rollover：虎頭茉莉花開花 第十七篇Rollover：眼睛白白給你看 第十八篇Rollover：第一次觀察月出 第十九篇Rollover：拆除牙套的比較 第二十篇Rollover：花園的青蛙風車 第二十一篇Rollover：使用Rollover滿三年 第二十二篇Rollover：捏捏金魚草的花 第二十三篇Rollover：看這裡，笑一個 第二十四篇Rollover：黑白彩色的差別 第二十五篇Rollover：小孩的天真笑容 第二十六篇Rollover：貝多芬的快樂頌 第二十七篇Rollover：蒜香藤的花期短 第二十八篇Rollover：吃鼻屎的壞習慣 第二十九篇Rollover：資訊爆炸的時代 第三十篇Rollover：小朋友的小玩具 第三十一篇Rollover：擾人睡眠的蚊子 第三十二篇Rollover：有趣的恐龍卡片 第三十三篇Rollover：蔣渭水紀念10元流通幣 第三十四篇Rollover：光圈大小與景深 第三十五篇Rollover：打噴嚏也很可愛 第三十六篇Rollover：花開轉變到花謝 第三十七篇Rollover：被鳥吃光光 第三十八篇Rollover：不一樣的焦距 第三十九篇Rollover：有色與無色 第四十篇Rollover：照片的背景 第四十一篇Rollover：有趣的酢醬草拔河 第四十二篇Rollover：理髮前後的照片 第四十三篇Rollover：開花的多肉植物 第四十四篇Rollover：非洲鳳仙花蒴果 第四十五篇Rollover：相差四天的玫瑰 第四十六篇Rollover：超級月亮的大小 第四十七篇Rollover：小三的暑假作業 第四十八篇Rollover：理髮前與理髮後 第四十九篇Rollover：有葉子與沒葉子 第五十篇Rollover：好久沒有點蠟燭

人際關係等同你的籌碼~~黑幼龍

2013年02月20日
公開
66

人際關係等同你的籌碼 　 　每當我從新聞上看到名人因為狗仔隊跟拍，情緒爆發，在鏡頭前面失態，就不免替他們覺得遺憾。如果他們能換個角度處理與媒體的關係，可以為他贏得正面形象。 　也曾經碰過有人向我大吐苦水，抱怨自己已是部門裡的資深老人，升遷機會卻始終輪不到他。後來旁邊的人告訴我，這個人是長官的頭痛人物，他總是先為自己著想，工作態度鬆散，和同事合作又堅持己見，專案若是派給他，誰都不想和他同一組。聽到別人這麼一說，我就明白了，為什麼他老覺得自己抑鬱不得志。 　以前，父母送小孩來參加卡內基訓練，常常告訴老師：「我希望孩子能自動自發，好好讀書。」現在，愈來愈多父母卻是希望：「我希望我的孩子早點知道如何經營人際關係。」這些父母多半是看到小孩太害羞，不會與人交往互動，擔心影響他以後的工作和表現。可見，現在的父母也感受到現代社會人際關係的重要性。 　Facebook是最受歡迎的社交網站，許多政治人物在選舉期間，也在交友網站放上最新的個人檔案。這個網站的特色是，你可以把自己的朋友列在清單裡，同時也可以看到朋友的朋友；或者，你只要輸入你畢業的學校和年次，就可以把你那一屆同學都找出來加入成為你的朋友。 　聽起來很像一個強力的網路吸人引擎，你可以透過朋友認識朋友，讓朋友數目倍數成長。據說現在有些公司招募員工，會問你的facebook上面有多少人？如果今天要辦一個活動，你可以從facebook上面找到多少可合作的人脈資源？ 　我相信，在愈來愈競爭的環境下，老闆一定希望你用最少的資源交換到最大的效益，人際網絡就是非常重要的武器。不管你在網路上，還是在現實世界中，人際關係愈良好，等於擁有愈多籌碼，讓你在需要的時候，隨時能獲得別人的一臂之力。 作者為卡內基訓練大中華區負責人 黑幼龍