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大陸來的服務電話

2005年09月29日
公開
26

家裡電話響了,接起來後是語音播放 內容: 您的台新信用卡尚有11萬..元餘額未繳,您已逾期2個月 最低應繳金額為:1萬..元 請您盡快繳納,否則將以法律程序處裡. 若有任何疑問請按9轉專人 按9之後 我說;剛剛收到催繳語音,請問這是催誰? 有一個大陸口音的女生:您給我姓名,我幫您查詢 我說;可是我沒欠錢ㄝ~是撥錯了嗎? 有一個大陸口音的女生:銀行資料不會有錯的~您給我姓名我幫您查~ 我說;你們撥電話回轉專人應該有資料ㄚ... 沒想到他就把電話掛了..... 趕緊打電話聯絡BABA想說是他嗎?還是我們卡被盜刷....沒人接 又回撥電話進台新銀行服務專線....終於接到專人 ------------------------------------------------------------ 我說;小姐我剛剛接催繳到語音,幫我查一下帳款.. 服務人員:我幫您轉入語音查詢.. 我說;不需要請您現在幫我查 (心想-莫名奇妙都接到專人了還要叫我轉語音查..) 服務人員:我可以幫你查可是要核對資料喔~ 我說;好~ (心想-有差嗎?說廢話..) 服務人員:請問你的地址是... 我說:淡水鎮..... 服務人員: 請問這是哪一縣市 ( >"< ) 我說:這是台北縣 忍不住念下..小姐你也是大陸人嗎? 台灣除了台北還有哪裡有淡水鎮ㄋ.... 服務人員: 繼續核對其他資料....(雖一開頭我已經跟他說我沒有欠費了)他還是問我,您都是繳清還是繳部份金額 ....(冷.) 最後才告訴我:您沒有欠費喔!我們催繳語音都是晚間1800-2000撥打,也不能按9轉專人,所以這不是我們打的.... 這時我才知道剛剛接到的是----詐騙電話, 本來還想申訴那大陸人服務品質真差,沒想到 是這樣。 因為我知道目前有一些銀行都將催收部門轉移至大陸,所以一直不宜有它 還想說是自己或BABA卡被盜刷....幸好沒有傻傻給他資料..... 還有順帶一說:台新銀行服務素質還真的不高ㄋ.. 這篇日記被BABYHOME放在首頁,警告所以MAMA,不要上當~