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佛教中的八大守護神 八大守護神又叫「本命佛」，是佛教密宗通過天干地支、十二因緣、「地、水、火、風、空」五大元素相生，推出了有八位佛和菩薩保佑十二個生肖，故稱為「本命佛」，也叫八大守護神！佛教密宗本命佛是千年以來人們所供奉的護法善神，能使眾生逢凶化吉、事業順利、健康平安、家庭如意。 人的運氣本有盛衰之別，人們在面對不可知的命數時，往往顯得茫然無助。一直以來人們都有「男戴觀音女戴佛」的誤區，但您可知道據佛經記載，每個人從先天一生下來就有位菩薩或佛在守護您，所生之日與有緣之佛結緣，被稱為「本命佛」！ 屬相不同本命佛也不同，屬相不同性格也不同，性格是決定運勢的關鍵。本命佛主要是命裡面缺少什麼補什麼，佩戴者能夠濟財護身保平安，尤其本命年、逢九年時能打通流年關節，疏通流年運勢，逢凶化吉，離苦得樂。 生肖為「鼠」的人本命佛是千手觀音菩薩。 千手觀音又稱千手千眼觀世音、千眼千臂觀世音等，是我國民間信仰的四大菩薩之一。千手觀音是是阿彌陀佛的左脅侍，與阿彌陀佛、大勢至菩薩(阿彌陀佛的右脅侍)合稱為「西方三聖」。 據佛教典籍記載，千手觀音菩薩的千手表示遍護眾生，千眼則表示遍觀世間。唐代以後，千手觀音像在中國許多寺院中漸漸作為主像被供奉。千手觀音的形象，常以四十二手象徵千手，每一手中各有一眼。 千手觀音為觀音部果德之尊。「千」為無量及圓滿之義，以「千手」表示大慈悲的無量廣大，以「千眼」代表的智慧圓滿無礙。根據《陀羅尼經》云：千手千眼觀世音能利益安樂一切眾生，隨眾生之機，相應五部五種法，而滿足一切願求。 千手觀音是大慈悲的象徵，當您佩戴時她能夠默默的保佑您度過各種難關、消除各種病痛，當您運氣旺時，能使您更加輝煌，當運氣低落時，能夠消除各種障礙，化解各種災難，使您順利度過關口，達到一生幸福、平安吉祥。 因此鼠年生人，若能虔誠佩戴或供奉千手觀音菩薩之本命佛法像，必使事事順心，心想事成。 千手觀音生日：農曆二月十九 生肖為「牛」和「虎」的人本命佛是虛空藏菩薩。 虛空藏菩薩名號的梵音是AKASAGARBHA，他的密號：庫藏金剛。虛空藏菩薩為三世諸佛第一輔臣，功德浩蕩遍滿虛空，智慧無邊恆沙難喻，忍辱心如金剛，精進猛如疾風，具足一切三昧。為一切眾生無上福田，一切人天所應供養。 當知一切佛子學佛無不由戒入門，而戒律之考為虛空藏菩薩所專司。大抵六塵不染，日間尚易，夢中難免。而夢中犯戒即為菩薩考試。時至夢中無犯，戒斯成矣。持誦虛空藏咒，能助大定，加強憶力，促進心誦。 虛空藏菩薩具有賜予利樂的力量。「藏」表示無限福德智慧，「虛空」表廣大，《大方等大集經》指出：虛空藏如同富翁，相應困苦眾生，只要到她面前，即會施予救濟。因此，虛空藏菩薩是以濟度眾生為樂的菩薩。 虛空藏菩薩是誠實、富有的象徵。不虛不空是佛界的財神，當您佩戴時能夠使您避開破財、敗財的災難，使您財路暢通無阻，且能生財聚財，得八方貴人相助，遠離小人，人財俱旺。 因此牛年、虎年生人，若能虔誠佩戴或供奉虛空藏菩薩之本命佛法像，可財源廣進，不虞匱乏。 生肖為「兔」的人本命佛是文殊菩薩。 文殊菩薩名號的梵音是Manjusri，舊稱文殊師利。古譯：妙德，妙首，普首，濡首，敬首。大日經曰：妙吉祥、文殊或曼殊是妙之意，師利或室利是德或吉祥之意，簡稱為文殊。文殊菩薩為佛陀釋迦牟尼的左脅侍，是釋迦牟尼的大弟子，他和釋迦牟尼、普賢菩薩合稱為「華嚴三聖」。文殊菩薩智能、辯才第一，為眾菩薩之首，是象徵佛陀智能的菩薩，稱「大智」。 文殊菩薩又稱法王子，為智慧之象徵，身紫金色，形如童子，五髻冠其項，右手持金剛寶劍(表示智能之利)，能斬群魔，斷一切煩惱，左手持青蓮花，花上有金剛般若經卷寶，象徵所具無上智慧，坐騎為一獅子(表示智能威猛)。 文殊菩薩是大智慧的象徵，能開發智慧，提高悟性，尤其能幫助小孩學業有成、官人福祿雙增、商人增財增福。該本命佛能保佑兔年出生的人，增加創造力、開發力，使您在競爭中戰勝對手，使事業飛黃騰達。 因此兔年生人，若能虔誠佩戴或供奉文殊菩薩之本命佛法像，能獲文殊菩薩保佑加倍，增長智慧，使學業事業順利，婚姻和諧，破除一切煩惱。 文殊菩薩生日：農曆四月初四 生肖為「龍」和「蛇」的人本命佛是普賢菩薩。 普賢菩薩名號的是Samantabhadra。普賢菩薩輔助釋迦佛弘揚佛道，且遍身十方，常為諸佛座下的法王子，他和釋迦牟尼、文殊菩薩合稱為「華嚴三聖」。故普賢行願品言：『普賢行願威神力，普現一切如來前。』又言：『十方如來有長子，其名號曰普賢尊。』普賢菩薩，不但能廣贊諸佛無盡功德，且能修無上供養，能作廣大佛事，能度無邊有情，其智慧之高，願行之深，唯佛能知。 普賢菩薩，行願無窮，分身塵剎，隨緣教化眾生。據史書記載：中國佛教古德拾得大士，是普賢菩薩的化身。天台山國清寺的豐干禪師，一日行經赤城道旁，聞草叢中有兒童啼哭，趨前視察，見一小孩約十來歲，詢其姓名，答：『我無家、無姓、亦無名。』豐干禪師憫其無依，帶回國清寺，交庫房當茶童。因是拾來，名之拾得。 普賢菩薩，世稱為十大願王，《法華經》指出：只要能虔誠信奉，普賢菩薩將與諸大菩薩一起出現守護此人，使他身心安穩，不受一切煩惱魔障之侵。《普賢延命經記》指出：普賢菩薩具有延命益壽之不可思議的力量。 普賢菩薩是禮德和大行願的象徵，象徵真理。他以智導行，以行證智，解行並進，完成求佛者的志願，所以又稱「大行普賢菩薩」。普賢菩薩默默的守護龍年和蛇年出生的人，使您實現最大願望，除掉各種小人，增加領導者的權威，使您人生如願以償，幸福美滿。 因此龍年、蛇年生人，若能虔誠佩戴或供奉與之緣深的普賢菩薩之本命佛法像，能獲菩薩護佑，災邪遠離，延年益壽並有意外收穫。 普賢菩薩生日：農曆二月二十一 生肖為「馬」的人本命佛是大勢至菩薩。 大勢至菩薩，是阿彌陀佛的右脅侍者，又稱大精進菩薩，簡稱為勢至，與阿彌陀佛、觀世音菩薩(阿彌陀佛的左脅侍)合稱為「西方三聖」。《悲華經》中說過去有個轉輪聖王，大太子是觀世音菩薩，二太子是大勢至菩薩，三太子是文殊菩薩，四太子是普賢菩薩。後來轉輪聖王修行成佛，即西方極樂世界阿彌陀佛，觀世音和大勢至成為父親的左右脅侍。 大勢至菩薩，梵語稱「摩訶那缽」，現今在極樂世界，為第二順位遞補佛位的菩薩。《觀無量壽經》載，他「以智慧光普照一切，令離三塗(指地獄、餓鬼、畜生『三惡趨』)得無上力」，因此稱為大勢至菩薩。他頭頂寶瓶內存智慧光，讓智慧之光普照世界一切眾生，使眾生解脫血火刀兵之災，得無上之力。 根據《觀無量壽經》記載：大勢至菩薩以獨特的智慧之光遍照世間眾生，使眾生能解脫血光刀兵之災，得無上之力量，威勢自在，因此，大勢至菩薩被認為是光明智慧第一，所到之處天地震動，保護眾生，免受邪魔所害。 大勢至菩薩能夠給您智慧之光，使您在人生道路上一帆風順，事業有成，佛光永照，化煞化凶，吉祥如意，使您能夠隨佛光道路前進，發揮自我的一切智慧，達到理想的境界。 因此馬年生人，若能虔誠佩戴或供奉大勢至菩薩之本命佛法像，將使一生聚財守財，順利平安。 大勢至菩薩生日：農曆七月十三 生肖為「羊」和「猴」的人本命佛是大日如來。 大日如來，是佛教密宗至高無上的本尊，是密宗最高階層的佛，為佛教密宗所尊奉最高神明。密宗所有佛和菩薩皆自大日如來所出，在金剛界和胎藏界的兩部曼荼羅中，大日如來都是居於中央位置，他統率著全部佛和菩薩，他是佛教密宗世界的根本佛。 大日如來依梵音可譯成毗盧遮那佛，大日如來名稱出現在公元七世紀善無畏三藏翻譯的《大日經》裡。「大日」是除一切暗遍照宇宙萬物，能利養世間一切生物，大日之光為不生不滅。「大日」之意勝於太陽。摩柯「為大，毗盧遮那」是光明遍照之意；又譯大光明遍照，亦稱遍照如來。大日如來是遍照一切世間萬物而無任何阻礙的法體，眾德圓滿，智慧之光遍照一切處，無晝夜之分，世間與出世間的一切有情無情，都能受到恩惠，啟動萌生佛心，獲不可思議之成就。《大日輕疏》記載：「如來日光遍照法界，亦能開發眾生善根，乃至世間事業由之成辦。」 大日如來是光明理智的象徵，佩戴者能夠保護您，給您帶來光明理智，除妖避邪，能使您通天地之靈氣，取萬物之精華，勇往直前，光明快樂。 因此羊年、猴年生人，若能虔誠佩戴或供奉大日如來之本命佛法像，必獲如來光明開啟智慧，成就一切事業，使貴人來助，鴻圖大展。 大日如來生日：農曆四月初八 生肖為「雞」的人本命佛是不動尊菩薩。 不動尊菩薩，其名號梵音為Acalanatha，意為不動尊或無動尊，教界稱為「不動明王」，亦謂之不動使者。「不動」，乃指慈悲心堅固，無可撼動，「明」者，乃智慧之光明，「王」者，駕馭一切現象者。依密教三輪身之分類而總判，不動明王為一切諸佛教令輪身，故又稱為諸明王之王，五大明王之主尊。就金剛胎藏兩部而分別其德，五方佛，各有三輪身。中央毗如遮那佛為自性輪身，金剛般若蜜多菩薩為正身，不動明王為教令輪身。所以不動明王是奉大日如來教令，示現忿怒形降伏一切惡魔之大威勢明王。他的身相是對那些頑固不化、執迷不誤、受魔障遮蔽的眾生而變化的，以喝醒眾生和嚇退魔障。 不動明王其誓願為「見我身者發菩提心，聞我名者斷惡修善，聞我法者得大智能，知我心者即身成佛。」威力甚大，不論漢地佛教或藏傳佛教，都重視修習本尊法門，又被稱作大威力不動明王或常住金剛。 不動明王為佛教密宗八大明王首座，具有在遇到任何困難的時候，均能掃除障難，並不為動搖之意。不動明王顯現憤怒像，使侵擾眾生之邪魔畏懼而遠離，使眾生於修行路上不致動搖善念菩提心。 不動尊菩薩是理性的象徵，能夠默默保護您，能使您在人生的道路上知錯知過，把握人生的每一次機遇，很好的利用自身的智慧，應付種種困境，使您事業有成，家庭幸福，吉祥如意。 因此雞年生人，若能虔誠佩戴或供奉不動尊菩薩之本命佛法像，必能受不動明王守護，使罪業遠離，一生順利，平安如意。 生肖為「狗」和「豬」的人本命佛是阿彌陀佛。 阿彌陀佛，其名號梵音為amitayusa(無量壽)、amitaba(無量光)，別名無量壽佛、無量光佛、觀自在王佛、甘露王。密號為清靜。他是西方極樂世界的教主，與觀音菩薩、大勢至菩薩合稱「西方三聖」。 據記載，在很古的時候，他原是世自在王佛時的法藏比丘，受到世自在王佛的教化，自願成就一個盡善盡美的佛國(極樂淨土)，並要以最善巧的方法來度化眾生，發了四十八誓願，因此成就了他成佛的願望，而成為阿彌陀佛，現在仍在彌陀的西方淨土說經法，據說遇到他大慈光的人，能夠避免一切痛苦。 記載阿彌陀佛故事的經典，早在東漢即有翻譯。六朝時強調往生極樂世界的思想，就是建立在阿彌陀佛信仰上。並逐漸形成後來的淨土宗。隨著淨土宗在中國的普及，阿彌陀佛成為最流行的佛陀。甚至「阿彌陀佛」四字成為一般中國佛教徒間相互問候語。 阿彌陀佛代表光明無量，壽命無量，能夠默默守護狗年和豬年出生的人，通天智慧，擺脫煩惱，不疲不倦，與社會與家庭共創人生佛業。 阿彌陀佛為西方極樂淨土世界的教主，以無盡願力誓渡一切眾生，不捨悲願，以無量光明照獨行者，業障重罪皆可消減，凡持其名號者，生前獲佛護佑，消除一切災禍業苦；死後更可化生其極樂淨土，得享一切安樂。 因此狗年和豬年生人，若能虔誠佩戴或供奉阿彌陀佛之本命佛法像，則一生順利，逢凶化吉。 阿彌陀佛生日：農曆十一月十七(其實是永明延壽大師的生日，因為永明延壽大師被公認為是阿彌陀佛再來，因此以此作為阿彌陀佛的生日。)
走對下一步─掌握你的人生棋盤 從一而終、跳槽、轉行 30歲開始，該怎麼規畫自己的職場地圖？工作的黃金年限縮短，但摸索期卻是無限延長。以致許多人屆而立之年，還惶惶然找不到人生的方向！這，就是多數30世代的職場寫照。 作者：楊紹華、張卉穎 人生像一盤棋，面對棋盤上的變化，我們需要不停地布局和選擇。尤其年近30，情勢更是近乎一盤棋賽的關鍵階段，遭遇挑戰、面臨抉擇，很快地決定了我們人生下半場的幸福。 人生棋盤上最困難的抉擇，是職場生涯如何前進。從一而終、跳槽躍進、轉行再起，乍看之下，這不過是道只有三個選項的單選題，然而無論選擇哪一條路線，都難免會在自我實現與客觀環境之間出現掙扎，在發展空間與未來風險之間感到疑惑。如果沒有明確的思維邏輯可循，猶疑之間，恐怕也就蹉跎了一整盤的人生棋局。 聯合人力網總經理沈瑋認為，從前22歲進入職場，到30歲已經有八年的養成期，正是擔當中階主管、摩拳擦掌進入權力核心的時刻；但現在的30世代求學期間拉長，平均25.28歲才進入職場，到30歲工作個兩、三年，「還是非常地嫩！」 養成期縮短，而退休年限卻提早到來，使得工作壽命比從前少了一半。過去的終生僱用制，工作年資可能長達四十年；但現在，上班族40多歲就面臨工作危機，可工作的時間比從前足足減少了一半。 在職場上不能再用過去慢慢累積的速度來養成，「誰累積得快，誰就能在35歲前占有一席之地！」 因此，愈早確立自己的職場方向愈重要。104人力銀行總監邱文仁就認為，30歲前一定要找到自己的「核心職能」，並且補強自己的不足之處。 《30雜誌》整理出三種不同的職涯道路：同一個公司或產業從一而終、跳槽、轉行，幫助你在確定自己的興趣和核心職能後，縮短摸索的時間，更快到達預定的位置。 (本文摘自8月號30雜誌)
[left2] 【上人開示：生死皆自在】 『利用可用之身發揮載道器的良能』體會生死，契合生死，利用生死。 凡夫之心總是不斷生滅，只是自己不曾察覺，也不會去注意。一般人對生死大事平時也無警覺，只有學佛的人才會用心去了解生死。 佛陀在世時，他的周圍有很多大智慧者，如文殊菩薩將佛陀的教法弘揚至偏遠地區，以其智慧發揮佛陀的精神，說明佛法的微妙，平常的人應該都能接受而開啟智慧。不過，卻還是有人問：「明明知道生死是虛妄的，為什麼人們還是在生死中流轉？」這表示問話的人雖能接受文殊菩薩的教法，卻仍無法體會生死的究竟之道。 學佛，分分秒秒都要身心一致，不讓心念散亂。譬如坐下來時，身體靜止了，但是心靜定了嗎？若只是一味在文字上尋找生死的妙法，難免徒勞無功。有一位學僧請教禪師生死之法，這位學僧說：「明明知道生是無生法，我怎麼還是在生死迷茫中流轉？」禪師回應他說：「你知道筍子長大了是竹子，而筍子是竹子生出來的；筍子長成竹子，又可拿去做竹筏。你用心想一想。」禪師的開示只是到此為止。 大家也來想一想，筍子是竹子生的，筍子長大了是竹子，而竹子拿去做竹筏，這段話是什麼意思呢？這段話其實是告訴我們：知道生死倒不如體會生死；可以體會生死，不如契合生死；要契合生死，不如利用生死！ 只是知道生死，一旦面臨生死邊緣，往往就慌亂無措、煩惱不已，這是面對問題的人是「自己」。如果是發生在別人身上，我們大可理性的說「生是死的起點，死就是生的開頭」，一副看得很淡的樣子，這是對他人生死的體會。體會之後最好能進一步去契合，比如較親近的人往生，你會有惶恐、煩惱、悲哀的感受，這表示你還不能完全契合生死的道理。 所以，不論生死的課題是發生在什麼人身上，我們都要學會「一切放下」，再進一層做到「利用生死」。我常說「身是載道器」，將來到底何去何從，不是坐在那裡說「知道」，生死就可以自己作主。最要緊的，是利用此有生有死的身體趕快去造作，訓練心不隨境轉，造作未來的淨業，消除一切煩惱業障。 「知生死，不如體會生死；體會生死，不如契合生死；契合生死，不如利用生死。」總之，我們要「利用生死」，難得來人生一趟，不要浪費時間，要好好利用人生，這才是真正體會、契合生死之理。 聖嚴法師108自在語-29 聖嚴法師-108自在語-11
一句話的魔力─職場溝通術 你想避開無日不有的辦公室衝突？你想在錯綜複雜的工作中讓你的專業能力被了解？你想在部門分工中讓你的績效被看見？在這個日益複雜的現代職場中，掌握溝通的魔力正是讓我們工作愉快、職場升遷發展的關鍵。 文∣林婉蓉 版面設計｜彭修浚 溝通有那麼要緊嗎？」「工作不就是把事情做好最重要嗎？」如果你現在還這麼想，那麼你離現代職場的工作核心就遠了。 美國電腦巨人IBM有個編號291111名為「六十分鐘裡的六十個點子」的內部文件，其中第三十五個點子就是敦促工作者要多學溝通。因為現代職場中，你學會溝通，工作起來就能比別人幸福，當然也會比別人傑出。往往只是一句話，就讓工作變得愉快，也成為職場升遷發展的關鍵。 讓你的能力被看見 「我們來到一個人力資源供過於求的世界，供過於求的結果將引起過度競爭。」前英業達副董事長溫世仁在《供過於求的世界》一書中早已點出今天職場的人力困局。104人力銀行行銷總監邱文仁則進一步詮釋：「溝通是一種行銷的過程，一個上班族空有一身武藝，卻無法透過適切的包裝來呈現，你的努力很可能會被埋沒。」讓你的專業能力被了解，讓你的工作績效被看見，這是溝通在現代職場中的積極意義。 但溝通在現代職場中的消極意義，你可能更常感同身受。辦公室隨時爆發的衝突彷彿就是現代職場難以免除的副產品。主管豬頭、部屬不肯配合、同事緊張競爭、合作伙伴意見不一、客戶無理挑剔，時時讓辦公室低氣壓籠罩，再再讓上班族抓狂不已。二次大戰名將麥克阿瑟已為現代職場的需要做了預示：「溝通的目的不是為了增加了解，而是要避免誤解。」 日益頻繁的職場誤解，並不只發生在一般辦公室，現在連專業性崇高的醫生都難以倖免。今年39歲的台北萬芳醫院腸胃科主治醫師吳明順，還因此特地跑去花錢學溝通。原因是，有一次他幫病人進行膽胰管攝影時，沒想到檢驗併發了一萬人才會出現一例的罕見併發症。病患的父親非常生氣，認為是他醫術不佳，還在病房公開責罵吳明順。「我為他女兒做了那麼多，他一點感謝都沒有。」吳明順心情十分鬱悶。現在吳明順除了和病患溝通外，也有更純熟的能力和病患家屬溝通。 本位主義擺一邊 溝通是一種專業，更是一種心態。明基電通電腦營銷總部總經理洪漢青回想自己剛入職場時，由於個性很急，總覺得大家的想法應該都和他一樣。「這樣做啊，Let’s go！」雖然他這樣說，結果發現大家都不動，「當時年輕嘛！思考比較不周詳，少幫別人想。」洪漢青後來了解別人未必和自己想的一樣，溝通必須先把自己的本位主義擺一邊。 台灣雅芳公司總經理王子云初出社會時的溝通失敗事例則更慘烈。她曾在公司重要客戶的要求下，一起去pub應酬消費。「喂，妳第一天來上班啊？去玩樂的門票還拿來報帳？」財務部人員不客氣地說。「我犧牲自己的時間帶客人去，連加班費都沒報。」王子云則覺得很委屈，但她還是跑了一趟pub請對方開立發票。「那樣開不對，妳應該要含稅價。」財務部承辦人員又質疑，王子云聽了火冒三丈：「上面都有地址，你可不可以寄給他們，請他們改完之後寄回來。」對方回答：「我為什麼要幫妳做這件事？」雙方爆發衝突，在辦公室嚴重口角。 王子云事後回想，自己當初若能清楚對方的期待，並依其思路和個性改變說話的態度，不難達到雙贏的溝通。職場上最容易造成溝通失敗的元凶就是本位主義。 「良好的溝通要以對方的角度談事情，不然花多少倍力量可能都沒用。」明基電通總經理李錫華頗欣賞年輕人赤裸裸地直接表達，然而他以多年的職場經驗建議，事前花時間做足溝通，之後做事才會順利。 怎樣溝通最有效？ 沒有人天生就會溝通，所幸溝通很容易學習，但關鍵是要不斷地練習。著名的溝通專家、台灣卡內基課程負責人黑幼龍強調，溝通不是一種學問，也不是一種知識，而是一種習慣，沒有練習就學不會。 那麼該從哪些方面練習溝通的技巧呢？台積電人力資源副總經理張秉衡認為，好的溝通應該將自己要表達的意思說清楚，還要懂得聽到別人什麼地方意見不同。的確，溝通就是一種雙向的互動，是表達與聆聽的藝術，但是怎麼說、怎麼聽，卻各有巧妙不同。 說故事 說故事是最有效的溝通。《華爾街日報》有一次訪問了兩百位副總經理以上的高階經理人，問他們對於聽演講有什麼感覺，結果46％說很乏味，44％說聽了想睡覺，可見如何說得讓人印象深刻又深受啟發，實非易事。亞都麗緻飯店總裁嚴長壽則有他一套獨特的溝通方式，他最常說起自己年輕時候的故事，來和年輕員工分享他的人生哲學。 譬如，嚴長壽最常分享自己的「垃圾桶哲學」。他說，年輕的時候他只是收垃圾、倒茶水的小弟，他請同事教他英文、使用終端機，沒有人願意。有一次他在收垃圾的時候體悟到，假如要從人家喜歡的、正在做的事情學，大概沒有機會，也許最好的學習，就是從人家不喜歡做的事情學起。每個聽到這個故事的員工都能了解，老闆想傳達的道理是「只要有機會去做，就是一種學習」。說故事的能力，讓嚴長壽能有效地向員工溝通、傳達他想建構的企業文化。 提問 你想問，對方未必想答，如何問出癥結、解決問題，也是一大挑戰。美商安碼商務系統公司台灣區總經理吳玉龍就有類似的經驗。他以前說話都採命令式，有位業務同仁覺得向他報告是件很痛苦的事，因此都報喜不報憂，以免面對一連串的質問。 吳玉龍發現自己提問語氣的毛病後，開始用軟性的話家常方式，詢問對方的工作狀況，再問問「最近有沒有遇到比較難纏的客戶？」「有沒有什麼需要支援的？」某次這位業務同仁好不容易在鼓勵下說出問題，他沒有責備和怪罪，而是先認同業務同仁的努力，再一起討論補救的方式，最後並讚賞對方能勇敢地說出問題。從此，就像施了魔法一樣，他們之間原本的溝通落差就消弭了。 傾聽 大多數人都多說而少聽，然而讓自己積極、耐心地聆聽，會有令你意想不到的收穫。即將派駐哥斯大黎加的外交官朱怡靜，在國內負責安排外賓的接待與參訪機構的行程，工作十分忙碌又不容出現絲毫錯誤，以免貽笑大方。有一次她在接洽的過程中，對方一位自稱X先生的人來電，問了許多細節的問題。 根據朱怡靜往常的經驗，沒有人會問得這麼詳細，而她手上待辦事項還有一大堆，心裡實在著急。她快要失去耐性了，可是她告訴自己還是好好聽完對方的問題，能當場回答的就回答，其餘的經查明後再回覆。終於，對方滿意地掛上電話。朱怡靜鬆了一口氣，同事這時候告訴她，X先生是國外對口單位的高階主管。「我非常慶幸耐心地傾聽，沒有得罪他。」朱怡靜積極地聆聽，不用多說話，就完成一次絕佳的溝通。 主動出擊 老闆需要為下屬的作為負責，更必須扛起業績壓力，他有權知道工作的一切進度，因為這就是他的工作，試想如果你無法掌握你的工作狀況，結果充滿了不確定性，那會是多麼地不安？切記，在執行任務的過程中，主動回報進度也是下屬的職責之一。王子云以雅芳公司為例，夏季原本5億元的目標，因為今年大太陽到6月中才露臉，影響美白和防曬產品的銷售，現在只能賣到4億元了。然而當下屬只跟她說業績沒問題，卻未告訴她剩下1億元的營收哪裡來，她實在無法放得下心，「這不是信不信任的問題，而是負責任。」 多練習 就像溝通達人黑幼龍一再強調，溝通力的培養重點就是不斷練習，「溝通和游泳一樣，看多少本書、聽多少場演講，沒有下游泳池游過，還是不會游。」接下來，就讓我們一起練習，在做完溝通力測驗、了解自己的溝通類型後，再就職場最需要的溝通力、傾聽力、提問力、簡報力，來為你的職場加分，讓你找回久違的職場幸福感！ (本文摘自7月號30雜誌)
30世代如何靠小薪水也能致富？！ 急著賺錢、急著退休，調查顯示30世代在理財的路上愈來愈趕、也愈來愈「敢」 ，有理財意識，卻缺乏理財知識，部分族群過度消費及短線投資的高危險動作，更是讓人捏把冷汗，專家們一致叮嚀：想致富，就不能拿血汗錢開玩笑！ 文�楊紹華 攝影�吳毅平•李芸霈 版面設計�彭修浚 在33歲生日的慶生會上，小胡對著蠟燭許下心願：「45歲之前賺到1000萬，我就要退休！」朋友笑他天真：「有夠不切實際，果然是個標標準準的『生日願望』啊！」但小胡心裡早有打算：「聽說股市行情一片樂觀，只要下重注押對股，抓到幾次行情，誰說我沒機會提早退休？」 小胡的想法雖然天真，但在30世代族群當中，這樣的想法絕非少數特例。根據《30雜誌》民調中心調查，高達43％的30世代上班族，與小胡有著相同的期待，認為「存夠千萬元以上才能退休」，而「投資理財」在30世代心中的認同度達到八成以上，也顯示30世代「用錢賺錢」的急切心態。不過，在專家眼中，小胡，或為數眾多與小胡有著相同心願的30世代，正在步向理財失敗的道路。 「30世代最大的理財問題，就在於『急』！」政大商學院院長周行一殷切地表示：「急著想要有錢、急著想要退休，這樣的心態反映在消費、投資等等理財行為上，只會出現反效果。」事實上，在本次的「30世代薪資理財大調查」當中，的確可以發現有相當比重的30世代，並未建立正確的理財觀念與策略。而造成錯誤的主要因素，一言以蔽之，就是「30世代太著急」。 「急著理財」往往觀念錯誤 當然，著急不會沒有原因，尤其是對這43％以千萬存款為退休門檻的30世代來說，的確有充分的心急理由。想一想，就算省吃儉用地每年平均存下20萬元，至少也得花上三、四十年才能存夠千萬。不只如此，在同一問題的調查當中顯示，有6.6％的30世代上班族，認為要有3000萬元才能安心退休，同時，5.9％受訪者選擇了「5000萬元以上」的答案。 「如果再考量物價上漲因素的話，的確，光靠一份死薪水，很難達到真正的財務自由。」富蘭克林投顧協理羅尤美的說法，正是30世代上班族的普遍心聲。於是，30世代怎能不急？絕大多數的受訪者都認同投資理財的重要性，「用錢賺錢」可說是當前30世代的普遍共識。 不過，高度普遍的理財意識，並不代表大多數的30世代就真能聰明理財，從此成就千萬財富、億萬人生。理財作家阮慕驊表示：「從數據來推估，我想最少有超過四分之一的30世代，缺乏正確的消費觀念；而存有錯誤投資心態者，更在三成以上。換句話說，每三到四個30世代當中，就有一個以上會是『理財失敗高危險群』！」 「急於炫耀」於是消費過度 「急」，或許來自對於未來的不確定感，但其所衍生的消費行為、投資行為，往往卻讓30世代的未來更加沉重。先就消費的部分來看，調查數據顯示，雖然多數的30世代上班族，能把生活基本開支或儲蓄放在薪資分配的主要部分，但仍有多達25％以上的受訪者，每個月的「娛樂花費」高於儲蓄或是基本生活所需，對於這四分之一的30世代來說，出現了「過度消費」的問題，基本上，都有壓低娛樂費用、提高存款比率的空間。 何以造成過度消費？回歸到心態層面來討論，「過度消費的重要原因之一，往往是人們總急著證明自己的財力不比人差，於是急於炫耀自己。」理財作家陳鳳馨的解釋，與周行一教授對30世代的心態剖析頗為接近：為了急著證明自己、急於感受「富有」，這25％的30世代開始產生許多非必要的「炫耀性消費」。 對於這些存款比率偏低的30世代，周行一與陳鳳馨不約而同提出共同建議：不妨試著「編列消費預算」，一方面自我控制消費額度；另一方面，也能清楚知道自己究竟花了多少不該花的錢。此外，多加利用「強迫儲蓄」的理財工具，也是值得參考的改善做法之一，尤其對於自制力甚弱的人來說，當薪水一入帳就「自動」轉到「變現性較低」的戶頭，自然能夠達到控制消費、提高存款的目的。 「急功近利」於是投資躁進 相對於「急於炫耀」的心態導致消費觀念錯誤，「急功近利」則是造成30世代在投資策略上出現麻煩的元凶。周行一簡單解釋其中邏輯：「因為急功近利，所以投資時多半存有短期獲得高額報酬的心態，但在投資的世界裡，報酬與風險恆成等比關係，可能獲取的報酬愈高，可能遭遇的風險也就愈高，於是，急於獲利的結果就是忽略風險。」 高比重的30世代期待早早退休，於是，過度積極躁進的投資行為，也就成為30世代投資時的普遍問題。在30世代的「股票族」當中，有將近三成的受訪者屬於短線操作型態，每個月都有股票交易動作。其中，每週都有股票進出者，達到15％以上。而從30世代的投資工具選擇方面，雖然定存還是占大宗，不過也有將近一成的30世代，熱衷於短線波動劇烈的外匯、期貨、選擇權等。 「金錢、時間，這兩個30世代的寶貴資產，都可能被短線投資所犧牲。」阮慕驊指出，股票、外匯短線投資的風險極高，尤其是屬於淺碟型經濟體的台股，市場波動瞬息萬變，在此之下，進行短線投資的30世代，無疑是把自己的資產曝露於高風險的環境之下，「除非你有足夠的專業，或者準確的內線，否則很難避免虧損。」 羅尤美認為，要改善30世代過於短線投機的心態，首先還是必須培養「核心投資」的觀念。「核心投資」的建立雖然必須依照個人投資目標，但其基本原則，就是把主要資產布局在能夠長期穩健增值的投資標的。羅尤美表示，以目前台灣投資商品多元化的環境來看，無論投資目標是什麼，都不難找到一個適當的核心投資組合，「重要的是，有了核心投資，你的理財方向就有了重心，不會再去跟著市場消息心猿意馬，也不會每天急著找明牌翻本了。」 「急緩錯置」於是保險不足 急切的心態，令30世代忽略風險，而且不只是投資風險，還包括了人生風險，這可以從30世代的保險費用調查當中獲得印證。數據顯示，有接近四成的30世代上班族，保險費用不到薪資收入的一成，而在專家眼中，這樣的保險額度絕對不足以有效承受風險發生。 遠銀保代公司董事長喻芝蘭表示，在規畫保險時，應該秉持所謂的「雙十法則」，即「保費是收入的10％，保障是年收入的十倍」，如此，才能用最有效率的費用成本，取得足夠的財務保障。保誠人壽通訊處經理吳聲達則指出，30世代不該把保險、投資、消費的順序本末倒置，如果先是急著享受消費、急著投資獲利，最後才考慮到可能讓你財務狀況一夕翻盤的風險，那麼，顯然低估了風險對人生的影響。 (本文摘自6月號30雜誌)
