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不愉快的搭車經驗

2010年03月05日
公開
31

昨天回程的車因為是後補的關係,所以本來預約45分的車,被改為30分, 但因為我們上課時間是到30分,所以一下課媽咪就得趕緊抱妳下去。 在我們還沒有衝下去時, 就已經接到復康巴士打電話來的問,媽咪就回答,馬上下去.. 一下去後, 就看到司機先生正在抽煙,看到我們後,他便上車, 當媽咪抱著妳走向車,沒想到司機竟然沒有幫我們看車, ((因為我們要上車的地方是單行道,也因此當我們要轉彎走向車時還差點被撞)) 就當我們要走到上車的車門前時, 司機先生竟然也不幫我們開車門,甚至連台階也都不幫我們拉, 媽咪一手抱著10公斤多的妳, 一手拿著我們倆個人的外套((今天天氣很熱,所以都脫掉)) 還有我們倆個人的包包... 變成媽咪要自己開車門,還得再大步的跨上車。 一上車後,這位司機就開始霹靂拍拉的念, 還跟媽咪說,他是可以不等我們就拒載走人, 媽咪知道他不爽,也已經跟他道歉, 但他還一直念,就變成媽咪不想理他了。 沒想到, 媽咪才抱妳坐定位而己,還在邊放外套和包包,((根本就還沒坐很穩)) 這位老兄就無預緊的加速開車, 媽咪心理就OS,靠~~ 就樣子 這位老兄就開始延路一直加速行駛,遇到有人檔到他的路,就開始按喇叭, 媽咪就一手抱著妳,一手拉著手把,還真是擔心我們會飛出去, 其實媽咪一度想叫他停車, 我們寧願叫計程車,也不要這樣子受委屈, 但媽咪真的被氣到了,所以便把這位仁兄的姓名和車牌號碼都記下來。 當我們抵達學校時,媽咪看車錶上的價錢後直接把錢拿給他, 很有自知之明的自已打開車門下車~ 愈想愈氣,明天一定要打電話去投訴你!! 媽咪再抱著妳走回公司牽機車騎回家, 一進家門,丫公就說好像我們坐車的公司打電話來, 問服務態度有沒有很好, 媽咪就一股腦就直接說~~今天要被氣死了, 丫公就回答對方說,因為坐車的不是他,所以他不清楚。 過了一段時間,家裡的電話再度響起, 果然是基金會打電話來詢問, 打電話來的跟下午打電話給媽咪的是同一位先生, 他告訴媽咪,他是要做抽樣調查的, 想詢問媽咪今天搭復健巴士的感覺如何, 媽咪覺得怪怪的,就問這位他,請問你是要問去程還是回程的, 他回答是要回程的,媽咪就愈覺得不對勁, 問他,我們搭了好幾次,可是都沒有被詢問過, 他回,這是例行性的抽樣,想問司機的服務態度好不好,駕駛的情況好不好。 媽咪滿肚子的委屈及苦水就開始敘述, 其實講到後面是真的講到快要哭出來, 我們也是迫於無奈才會搭復康巴士, 還不就是因為它可以比較省錢,(計程車價的1/3) 我也知道我們不對在先,沒有準時出現在樓下等車, 但有必要因為我們Delay十分鐘,就對我們說這樣子的話, 說要拒載就算了,還延路一直加速行駛~~ 媽咪本來對基金會的服務印象不錯, 以前的司機都很有禮貌也很客氣, 剛開始坐的時候,司機都很貼心的幫我們開車門及拉台階, 甚至在車子要起動出發時,也會很貼心的告知要走囉.. 次數多了,媽咪就了解,這應該是基金會的作業流程, 去程時我們還沒上車時外套掉在地上,((媽咪沒有發現)) 司機還很貼心的下車去撿起來,再把外套拿給已上車的我們 但沒想到回程就遇到這樣子的情況。 講到最後發現,果然這位回程的司機是新手, 所以基金會才要對搭乘的家屬進行詢問, 也表明會再對這位司機做訓練,他也會把我們的情況轉述給上面的主管。 媽咪只覺得~~如果他沒有這個心,或是體諒的話,就算對這個司機做再多的訓練也沒有用。 至於妳丫姨們就說~~還好這次碰到的是媽咪,如果是妳老爸的話,可能吵起來了。 媽咪是現在脾氣有比較收斂點,再加上當時就算媽咪喊停車要下車的話, 搞不好反而更激怒他,想要安全的下車可能就很困難了。 今早媽咪進公司沒多久,沒想到又是基金會的來電, 這回是個女的,但媽咪並沒有問她的職稱是什麼,只表明現在方便講電話, 她說她有收到昨天那位先生的報告,想要再了解一下, 媽咪便又開始把經過講一次,實在是被氣到~~連車牌和名字都跟她重覆一次, ((連現在打日記都還記得,該說是媽咪太會記仇了,還是真是記性太好)) 經過這次的事件,爾後還是要小心訂車, 若時間是後補的話,可能就要提早下課,提早去等復康巴士, 不要讓復康巴士等我們~~

大和-復健課2

2010年03月01日
公開
53

晚上9:00~9:30 帶健保卡及復健小卡 ------------------------- 今天第2次上課~~小妞表現不錯 進教室後,媽咪把妳放在小板凳上,妳自己很乖的坐在上面並保持平衡。 媽咪把妳的病況及復健狀況記錄資料更新成最新版本,交給新老師參考! 上課內容.. 老師先讓妳當小飛機學爬,媽咪在前面拿妳最愛的奶瓶跟搖玲以導妳往前爬。 再來讓妳站姿扶著小圈圈,媽咪在前面拿妳最愛的奶瓶跟搖玲以導妳往前走。 最後老師想知道妳氧臥起坐的功力如何~~媽咪回答,這個妳現在很厲害 老師一把妳平躺後抓臥妳的手,妳可以使力讓自己坐起,履試都完成 後來再測試妳坐起時把妳磋倒,呵呵~~還好,這個我們在家也常玩~~妳再度獲勝 結論~~妳會的依舊很厲害~~不會的還是很肉腳,哈哈!! 今晚另一個老師有問媽咪,需不需要幫妳加課,媽咪回答當然好囉~~ 不過,前提就是~~我們的時間只有這時間耶.. 老師有點勉強的說~~那可以排上的話,就會幫我們遞補上去囉 沒辦法,爸媽六點才下班,到通常都咩忙到六點多或七、八點才離開公司 所以回到家也都要八點多啦,再整理一下帶妳出門去上課也只能九點了 -------------------------------------------------------------------- 現況分析 至目前(99/03) 視覺方面→對光有反應;對喜愛物品的影像能快速抓取,不喜愛物品則沒反應。 聽覺方面→配戴助聽器;但互動反應成效沒有很明顯。 吞嚥方面→以牛奶為主;每日有1~2餐以粥為主餵食,加強吞嚥! 站姿方面→a.無法自行行走,在大人牽扶下有意願抬腳跨步行走約10分鐘。      b.無法自行站立需站立架,可靠壁站立但要小心因會抗拒而跌倒。 坐姿方面→可在平地坐姿,也可坐在椅子上,但還是要注意有時會亂晃而跌倒 【粗大動作發展遲緩】 ■肌肉張力異常 ■轉位或行動能力不良 ■動作型態異常或姿勢不當(走路姿勢異常、駝背、斜頸) ■平衡控制不佳(走路不穩、身體搖晃幅度大、容易跌倒、保護反應差) ■動作協調或動作學習表現不佳(動作笨拙緩慢、參與體能活動有困難) ■肌力、心肺耐力不足(容易疲憊、喘) ■有體結構常異(脊椎側彎、關節變形) ■足部結構異常(扁平足) 【感覺統合欠佳】 ■精細動作發展遲緩(手部小肌肉動作欠佳) ■口腔動作不佳(常流口水、不喜歡咀嚼) ■注意力及專注度欠佳、容易分心 ■社交技巧欠佳(缺乏同理心、情緒管理差) ■日常生活自理有困難 ■空間概念欠佳 ■閱讀及書寫困難 ■眼球動作及視知覺問題 ■邏輯推理、規則理解較差 【語言發展遲緩】 ■聽能復健(聽障兒童口語復健) ■嗓音問題(聲音沙啞) ■構音異常(說話不清楚) ■吞嚥問題

現況分析 至目前(99/03)

2010年03月01日
公開
53

現況分析 至目前(99/03) 視覺方面→對光有反應;對喜愛物品的影像能快速抓取,不喜愛物品則沒反應。 聽覺方面→配戴助聽器;但互動反應成效沒有很明顯。 吞嚥方面→以牛奶為主;每日有1~2餐以粥為主餵食,加強吞嚥! 站姿方面→a.無法自行行走,在大人牽扶下有意願抬腳跨步行走約10分鐘。      b.無法自行站立需站立架,可靠壁站立但要小心因會抗拒而跌倒。 坐姿方面→可在平地坐姿,也可坐在椅子上,但還是要注意有時會亂晃而跌倒 【粗大動作發展遲緩】 ■肌肉張力異常 ■轉位或行動能力不良 ■動作型態異常或姿勢不當(走路姿勢異常、駝背、斜頸) ■平衡控制不佳(走路不穩、身體搖晃幅度大、容易跌倒、保護反應差) ■動作協調或動作學習表現不佳(動作笨拙緩慢、參與體能活動有困難) ■肌力、心肺耐力不足(容易疲憊、喘) ■有體結構常異(脊椎側彎、關節變形) ■足部結構異常(扁平足) 【感覺統合欠佳】 ■精細動作發展遲緩(手部小肌肉動作欠佳) ■口腔動作不佳(舌頭運用功能不佳) ■注意力及專注度欠佳、容易分心 ■社交技巧欠佳(缺乏同理心、情緒管理差) ■日常生活自理有困難 ■空間概念欠佳 ■閱讀及書寫困難 ■眼球動作及視知覺問題 ■邏輯推理、規則理解較差 【語言發展遲緩】 ■聽能復健(聽障兒童口語復健) ■嗓音問題(聲音沙啞) ■構音異常(說話不清楚) ■吞嚥問題