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草莓璇ㄉ媽

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《責備孩子的技巧》

2005年04月11日
公開
15

◎指責大過失，效果反而不佳★多湖輝親子館 松下電器的負責人松下幸之助，一向以培養人才著名，有一次，某一分公司的廠房發生火災，損失不輕，按常理，分公司的負責人不是遭到貶職，就是遭到開除的命運，可是當分公司的負責人向松下幸之助報告這一次事件之後，沒想到他只說了：「算了，以後小心一點」，並未追究責任。不過，這並不表示松下幸之助是位好好先生，跟隨在他身旁的兩位幕僚，常常為了電話禮貌問題，挨他罵呢！ 平日的小差錯，松下幸之助會加以責難，真正遇到大過失時，反而不加指責，不愧是位經營能者，他那種掌握下屬心理的管理方法，的確教人欽佩。 通常一個人犯了大的過失，未被指責之前，自己已經有了充分的反省，此時，若是再加以無情的責備，剛開始也許很恐懼，但是時間久了，反而麻木了，認為自己正在為錯誤付出代價，容易產生抗拒、懷恨的心理，如此一來，責備的效果呈現負的現象。 責罵孩子也是一樣，例如，孩子將一個寶貴的古董打破了，父母一定是怒不可遏，罵道：「你竟然將這個寶貝弄壞了，看你怎麼辦？」尤其是平日千叮寧、萬囑咐的寶貝，弄壞之後，父母的怒氣可想而知，一定是大加責罵，然而結果只是徒增孩子的恐懼，反而忘了最重要的反省工作。 為了讓孩子有反省的機會，孩子犯了大錯時，不要指責。一般來說，犯錯的人知道自己將遭受責難，此時故意不責罵他，讓他的預期撲空，這所造成的衝擊更大，他會因此更加深深自我反省。 就像前面所說的例子，我中學時代因破壞公物，差點遭校方勒令退學，當時母親並沒有說出任何責備的話，她只對我說：「也許你有你的理由，不過，你必須為將來作一番打算。」說實在的，就是這些話，我發誓再也不會辜負母親的期望了。

《管教孩子的技巧》

2005年04月11日
公開
28

◎藉每天固定的事情培養持續力★多湖輝親子館 最近的孩子大都缺乏集中力與持續力，有人認為這是受電視廣告的影響。電視廣告需在三十秒到一分鐘的短暫時間內，吸引觀眾的注意力，加強商品的印象，所以換場的場間迅速，一幕接著一幕。為此，觀眾的心理也必須配合。從小就受電視廣告耳濡目染的孩子，自然會適應對一件事集中精神的持續時間，而這時間不過是分秒。 的確，近年來無法在一小時的上課時間內保持安靜的小學生漸多。如果到了中、高年級仍無法安心上課，很可能會有問題，但還小時，父母也不必太擔心。因為孩子生性活潑好動，嗜好或感興趣的對象常在改變，再熱中的事，過了半小時後，普遍都會厭倦。 考慮到孩子的將來，每位父母都希望孩子成為有耐力和持續的人。 特別是看到時下的年輕人，大都缺乏這方面的能力，因而更期盼自己的孩子不要步上這樣的後路。 　 那麼，應如何培養孩子的持續力？最基本的方法是規定一樣事情，要求孩子每天均需做到。如從小訓練孩子每餐後把碗盤收到廚房，或每天早上拿報紙，到了小學即養成每天寫日記的習慣。這些事並不會帶給孩子負擔，但最重要的是每天一定要做到。 所以剛開始實行時，務必要讓孩子了解，不可一天不做，以後除非孩子身體不適，否則定要堅持讓孩子做到。萬一孩子偷懶，也要強制執行。其實，培養孩子持續力，也等於是考驗父母的耐力。但一旦養成習慣，孩子也就不覺得痛苦。 有位著名的作家，他強迫自己每天需抽出一段時間，坐在桌子前寫作。如此往往會產生靈感，打消原先不想寫的念頭，洋洋灑灑地揮筆。長此以往，培養出他對寫作的信心。 即使是成人，每天都要持續做同樣的事，大部分會感到困難。但完成後，心理的成就感是筆墨難以形容的。某一女高中生投書到報紙的讀者欄，其中談到她自從上小學那天起，每天都不斷寫日記，現已累積幾十冊，而此一習慣養成她勇於面對困難的個性。 突然要求孩子長期持續，恐怕不容易，不妨改以一星期、十天或一個月為單位，只要孩子按規定每天做到便給予稱讚，這樣孩子才會繼續保持下去。

《責備孩子的技巧》

2005年04月04日
公開
10

◎強迫孩子體會父母的心意，孩子不但不感激，反而覺得很煩★多湖輝親子館 在成人的世界裡，常常聽到「指責別人時，不可以讓對方下不了台」。的確，將對方逼入死胡同，縱使他知道自己理虧，可是無路可退，他只好反擊。 「你難道不明白媽媽的心意嗎？」以這種口氣責備孩子，孩子的心理反應就會如前面所說的一樣。例如，「你為什麼老是喜歡惡作劇，難道你不知道媽媽希望你將來是個有出息的人嗎？」孩子聽了這些話之後，心理反應如何呢？讓我們來分析看看。 確實，惡作劇是令人厭惡的，母親希望孩子將來會有成就，也是必然的，任何父母都認為自己的孩子不可能做出壞事。 換句話說，母親的指責是沒有錯的，只要擁有小學程度的人，都可以分析出那些話是對的，因為沒有頂嘴的餘地。 媽媽說的「你難道……」這些話是屬於反問的語氣，回答時只能說：「我知道」，所以雖然知道，但是母親這些以「道理懾服人」的話，令人無台階可下，無路可退。 孩子到達某個年齡後，自然能夠瞭解父母所做的一切都是為了他，所以不須強調，他自己就會知道的，況且，親情一向是單行道的，只求付出、不求回饋，父母又何必時時刻刻擔心孩子不明白你的心意呢？ 本來，孩子對父母的感情中，有感激之情，也有厭煩之情，強迫孩子，讓他下不了台，而且又以「道理懾服人」，感激之情將逐漸減少，厭煩之心也就愈來愈強。孩子也許不懂得這麼多複雜的道理，可是對於親情的壓迫，會有敏感的反應，壓迫愈強，反應愈烈。 「以微笑支持真理」，本來，父母對子女之愛是很難得到同等的回饋的，因此，不如以寬廣的胸懷對待孩子，相信孩子一定能體會出父母的心意。

《管教孩子的技巧》

2005年04月04日
公開
13

◎讓孩子自己計畫可提高效率★多湖輝親子館 根據心理學的看法，設立目標後，行動將會更積極；而目標愈具體，這種傾向愈強烈。比較目標抽象而行動曖昧與目標具體而行動明確，前者的行動迂迴曲折，後者則直線行動。 把行動比喻成旅行，籠統的說到某一國，和具體的說到某一國的某一縣，旅行的路線便大不相同。在購物方面，採購晚餐菜的家庭主婦與採購火鍋菜的家庭主婦，後者因訂好具體目標，在超級市場內的行動效率自然優於前者。 有人稱目標不明確的公司經營為「抬轎子經營」，意指抬轎子時聲音宏亮，腳步卻不成直線。相對的，最終目標明確，朝此一目標直線前進的經營則稱為「划船經營」。這是說每位划手均需集中力量，並聽從指揮的號令，向既定的目標勇往邁進。 同理，要培養孩子獨立，亦需設定明確的目標，且反覆實行。問題是如何設定具體的目標，簡單說來，若是孩子能完成課題，究竟能完成多少？ 至於如何計畫，則遵循孩子本身的方法，避免流於八股形式。 例如在功課方面，成績優異的孩子要計畫暑假計畫表時，如果完全按照父母的意思做，內容千篇一律，此一計畫表便失去意義。 計畫表中的時間規定，也應由孩子自己完成，不妨讓孩子自行準備紙張和筆，親自動手畫表格，而不是在既成的表格上寫字。另外，表格上的用語宜採用孩子平時慣用的。如此對計畫或目標，將會更感具體與踏實。

《責備孩子的技巧》

2005年03月29日
公開
20

◎避免說影響孩子自信或意願的致命語★多湖輝親子館 我有一位擔任某大企業經理的朋友，他因為五音不全，所以很不喜歡和朋友、同事上卡拉OK，他說自己發現自己是五音不全的人，是在小學二年級的時候，有一次為了音樂的考試，他在家裡練習考試的歌曲，結果招來母親說：「你的歌聲怎麼搞的」，從此他對歌唱失去自信，好長一段時間連上學都不太願意。 這種導致孩子喪失自信與意願的話稱為「致命語」，這句話的來源是，某次美國的一家企業召開業務會議，會中職員提出許多構想，沒想到上司對於下屬所提出的構想一概回絕，說：「這種意見也稱得上構想嗎？」、「是否能夠提出更好的辦法。」職員聽到這些話後，都喪失了發言的意願，這句話就是在這種情況下產生的。上司若想集思廣義，千萬不可說出剝奪發言意願的「封口語」，也就是說「致命語」。 如果說致命語者出自自己所信賴的人，傷害則更大，所以各位父母，你們是否曾經在無意識中說出致命語。 例如，觀賞孩子的圖畫時，說：「這是長頸鹿嗎？不太像耶！」、「花的顏色怪怪的。」相信孩子畫畫的自信和意願都會因此大打折扣，恐怕以後畫圖只會按照父母所喜好的方向前進。一般的孩子，在幼稚園所畫的圖都很富有創意，可是上小學之後，圖畫全部都大同小異，這種情形可能就是因父母的致命語所引起的。 根據旅居美國，送孩子去學鋼琴的母親說，美國的老師很少責備孩子，即使孩子稍出差錯，他們也都稱讚道：「彈得很好」、「不錯，很有感情」。可是國內老師則不然，總是嘮嘮叨叨地指出「這裡不對」、「那裡應該如此」，所以在美國原來對鋼琴非常有興趣的孩子，回國半年後，便不再熱中了。由此可以瞭解，提高孩子幹勁的良藥是讚美。 讚美須講求技巧，不可一味地讚美，但也不能使用致命語奪取孩子的意願，才是明智之舉，尤其對於認真做事的孩子，更不能對他說出此話。

《管教孩子的技巧》

2005年03月29日
公開
26

◎與孩子約定宜在家人面前宣稱★多湖輝親子館 很多父母都會抱怨孩子不守約定。父母常利用各種方法讓孩子守約，但孩子卻很快看穿父母的作戰法，所以不把爽約這事看在眼裡。 教育可說是親子間的心理溝通，而父母無法使孩子守約，就表示心理作戰失敗。 其中一個原因，是由於約定僅限於親子間所造成的。一對一的約定，心理負擔小，何況對方是母親，即使失約，也可投入母親的懷抱中撒嬌，孩子當然就更有恃無恐了。基於這理由，必須增加毀約時的心理負擔，讓孩子感到危機。那麼，不妨在父親或兄弟等家人面前公開宣布約定。 一對多數的約定，心理負擔較大，而且沒有退路，於是不得不守約。筆者特稱這種效果為「宣言效果」。考生在書房的牆上貼著「必勝！」或「每天用功五小時！」等字條，目的是在告示自己和自己的約定，以防自己偷懶，達成「宣言效果」。 此一方法是重要的心理技巧之一，也是成功者常用的方法。美國職業棒球上最偉大的全壘打王貝比．魯斯，曾留下無數傳說，其中以預告打全壘打最為大家熟悉。他常在眾多觀眾前預告下一次全壘打的落點，結果如他所預告一般達成了。這是由於他藉預告來封死退路，終能達成目標。其他如世界拳王阿里，同樣利用宣布「我準備以三拳打倒對方」達成目標。 阿里在電視機前，幾千萬名觀眾前宣布目標，結果果是不負眾望。他之所以能在拳擊界掀起無數之奇蹟式的高潮，可說是「宣言效果」所造成的。某位著名的大企業家，也談到事業成功與否，端賴是否能在眾人面前說大話，並且努力實行。這點和詐欺僅有一線之隔，他說，說大話而做不到，大企業家便搖身一變成為騙子。因此，準備做任何事時，有必要處於不得不做的心理狀況下。 同理，對不守約的孩子，也可利用這種方法，就在家人面前宣布孩子該做的事。如此不想被當作騙子的孩子，自然努力守約。