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寒流來，貼身保暖怎麼做？ 懷爐、暖暖包、電毯、熱水袋…各種貼身保暖商品熱銷，但也頻傳有人被燙傷，怎麼使用才安全？ [文．曾慧雯 攝影．陳德信 2010/01 康健雜誌 134期 新生代女藝人張鈞甯日前為電影宣傳時，被媒體發現她腿上冒出一個傷口，原來，她在中國大陸拍戲時，因為天氣太冷，所以把暖暖包帶進被窩裡使用，早上起床發現小腿皮膚已經二度灼傷起水泡了。 很多人可能都有過這樣的經驗：冬天寒流來襲，手腳凍得睡不著，只好懷裡揣個暖暖包帶進被窩，或者乾脆整晚用電毯…。其實，這些都是不安全的使用方式，錯誤使用輕則燙傷，重則可能漏電傷人，甚至引起火災。 市售貼身保暖商品主要分為暖暖包、懷爐、熱水袋、電毯等4大類，該怎麼使用才安全？ 一、暖暖包 每個單價只要1 0 元左右的拋棄式暖暖包，是許多怕冷的人最愛的寒冬良伴。它的成分是鐵粉、水、活性炭、蛭石與食鹽，拆封後，透過鐵粉氧化的過程來放熱；根據現行國家標準規定，拋棄式暖暖包最高溫度不可超過70度。 因此，購買暖暖包前，消費者除了檢查包裝上的保暖「持續時間」外，還要注意「最高溫度」與「平均溫度」，並詳讀警告標示。 雖然暖暖包的溫度不高，但是如果貼附在身體同一個部位過久，熱能累積仍會造成低溫燙傷。例如有人怕頸部吹風受寒，用圍巾把暖暖包固定在脖子上，一圍就是一兩個小時，等到感覺刺痛不對勁，才發覺皮膚已經燙傷起水泡。 經濟部標準檢驗局建議民眾在使用暖暖包時，可放在口袋或用布包覆使用，避免與肌膚直接接觸，以防止低溫燙傷，就寢時切勿使用；如果是可貼型暖暖包，也應避免直接貼在皮膚上。 家中有幼童或老年人， 暖暖包最好放置在不易拿到的地方，使用上也得特別注意。每年冬天都會出現好幾起誤把暖暖包當成調理包或零食吃下肚的急診個案，例如有失智老人誤食暖暖包後，造成嚴重的重金屬中毒，並出現呼吸困難、嚴重腹痛、嘔吐、腹瀉、解黑便等症狀，甚至還腐蝕腸胃道黏膜、肝功能惡化。 如果不慎誤食暖暖包，先別急著催吐，建議趕快帶著暖暖包商品包裝前往醫院急診，藉由服用解毒劑或洗胃即可救治。 另外， 坊間也有販售「扳折式暖暖包」，運用氧化發熱原理，只要折一下內裝液體裡的金屬片，暖暖包就會開始發熱；等到暖暖包變冷硬後，可以用布或毛巾包裹住，放入沸水煮1 ∼ 3 分鐘， 或是用水沖洗，讓暖暖包恢復常溫即可重 複使用。 然而，國內對於扳折式暖暖包還沒有任何檢驗標準，品質參差不齊，不少消費者抱怨只用過幾次就無法還原重複使用，而且只能水煮、不可微波加熱，使用上也比較不方便。 二、熱水袋 熱水袋可能是每個人家中都有的保暖商品，只要注入熱水即可使用，但是有些人覺得每次使用都要燒開水實在太麻煩，便購買電暖水袋，殊不知目前國內只有1家廠商生產的電暖水袋是通過檢驗的，其他全都不合格，民眾購買及使用前要特別謹慎檢查。 不合格的電暖水袋通常都是把加熱電極泡在水裡，像電湯匙一樣採取直接加熱法，所以電極與溫控開關容易鏽蝕導致失效，水溫超過6 0度仍持續加熱，最後電暖水袋甚至會爆裂，變成「熱水炸彈」。 至於目前唯一檢驗合格的電暖水袋則是採用間接加熱方式，且使用雙層塑膠材料製作，摸起來比較厚，安全性也較高。 三、懷爐 懷爐可分為去漬油懷爐、電懷爐兩種。傳統懷爐是點燃去漬油、精油，以「無火燃燒」的方式來發熱，使用時要裝在絨布袋裡以避免燙傷。 標檢局提醒，由於去漬油與精油都是屬於易燃物質，點火時要特別注意安全，並按照說明書步驟使用。 台北市立聯合醫院中醫院區中醫科蔡文興主任則不建議呼吸道敏感的人使用有氣味的懷爐，因為精油的揮發性物質容易刺激呼吸道，鼻子過敏、氣喘的人使用時可能會出現不適症狀。 如果不慎誤食暖暖包，先別急著催吐，建議趕快帶著暖暖包商品包裝前往醫院急診，藉由服用解毒劑或洗胃即可救治。 另外， 坊間也有販售「扳折式暖暖包」，運用氧化發熱原理，只要折一下內裝液體裡的金屬片，暖暖包就會開始發熱；等到暖暖包變冷硬後，可以用布或毛巾包裹住，放入沸水煮1 ∼ 3 分鐘， 或是用水沖洗，讓暖暖包恢復常溫即可重 複使用。 然而，國內對於扳折式暖暖包還沒有任何檢驗標準，品質參差不齊，不少消費者抱怨只用過幾次就無法還原重複使用，而且只能水煮、不可微波加熱，使用上也比較不方便。 二、熱水袋 熱水袋可能是每個人家中都有的保暖商品，只要注入熱水即可使用，但是有些人覺得每次使用都要燒開水實在太麻煩，便購買電暖水袋，殊不知目前國內只有1家廠商生產的電暖水袋是通過檢驗的，其他全都不合格，民眾購買及使用前要特別謹慎檢查。 不合格的電暖水袋通常都是把加熱電極泡在水裡，像電湯匙一樣採取直接加熱法，所以電極與溫控開關容易鏽蝕導致失效，水溫超過6 0度仍持續加熱，最後電暖水袋甚至會爆裂，變成「熱水炸彈」。 至於目前唯一檢驗合格的電暖水袋則是採用間接加熱方式，且使用雙層塑膠材料製作，摸起來比較厚，安全性也較高。 三、懷爐 懷爐可分為去漬油懷爐、電懷爐兩種。傳統懷爐是點燃去漬油、精油，以「無火燃燒」的方式來發熱，使用時要裝在絨布袋裡以避免燙傷。 標檢局提醒，由於去漬油與精油都是屬於易燃物質，點火時要特別注意安全，並按照說明書步驟使用。 台北市立聯合醫院中醫院區中醫科蔡文興主任則不建議呼吸道敏感的人使用有氣味的懷爐，因為精油的揮發性物質容易刺激呼吸道，鼻子過敏、氣喘的人使用時可能會出現不適症狀。 如果不慎誤食暖暖包，先別急著催吐，建議趕快帶著暖暖包商品包裝前往醫院急診，藉由服用解毒劑或洗胃即可救治。 另外， 坊間也有販售「扳折式暖暖包」，運用氧化發熱原理，只要折一下內裝液體裡的金屬片，暖暖包就會開始發熱；等到暖暖包變冷硬後，可以用布或毛巾包裹住，放入沸水煮1 ∼ 3 分鐘， 或是用水沖洗，讓暖暖包恢復常溫即可重 複使用。 然而，國內對於扳折式暖暖包還沒有任何檢驗標準，品質參差不齊，不少消費者抱怨只用過幾次就無法還原重複使用，而且只能水煮、不可微波加熱，使用上也比較不方便。 二、熱水袋 熱水袋可能是每個人家中都有的保暖商品，只要注入熱水即可使用，但是有些人覺得每次使用都要燒開水實在太麻煩，便購買電暖水袋，殊不知目前國內只有1家廠商生產的電暖水袋是通過檢驗的，其他全都不合格，民眾購買及使用前要特別謹慎檢查。 不合格的電暖水袋通常都是把加熱電極泡在水裡，像電湯匙一樣採取直接加熱法，所以電極與溫控開關容易鏽蝕導致失效，水溫超過6 0度仍持續加熱，最後電暖水袋甚至會爆裂，變成「熱水炸彈」。 至於目前唯一檢驗合格的電暖水袋則是採用間接加熱方式，且使用雙層塑膠材料製作，摸起來比較厚，安全性也較高。 ◎重點保暖部位：手、腳、膝蓋、肚臍、腰部 台北市立聯合醫院中醫院區中醫科蔡文興主任指出，手、腳是肢體末梢，最容易感到冰冷，尤其腳離心臟最遠，更要注意保暖。他說，有些女生愛漂亮，即使在冬天也穿裙子，不過一定要穿襪子，而且最好是厚褲襪，才能保護關節。 「我不建議讓膝蓋露出來，」蔡文興解釋說，膝蓋軟骨、韌帶處的供血量本來就比較少，若是吹到冷風，關節更容易受寒、受傷。 此外，肚臍跟腰部也要注意保暖，因為背部脊椎有許多神經，控制著泌尿系統等重要器官；蔡文興提醒，就算是穿低腰牛仔褲，上衣、外套也一定要蓋好，別露出肚臍。 三、懷爐 懷爐可分為去漬油懷爐、電懷爐兩種。傳統懷爐是點燃去漬油、精油，以「無火燃燒」的方式來發熱，使用時要裝在絨布袋裡以避免燙傷。 標檢局提醒，由於去漬油與精油都是屬於易燃物質，點火時要特別注意安全，並按照說明書步驟使用。 台北市立聯合醫院中醫院區中醫科蔡文興主任則不建議呼吸道敏感的人使用有氣味的懷爐，因為精油的揮發性物質容易刺激呼吸道，鼻子過敏、氣喘的人使用時可能會出現不適症狀。
約診看牙(丸仔+TORO) PM7:30~8:00 兩位 (上次門診 6/23)
恭喜囉！ 您家寶貝上了今日 (2010-12-29) 的星座爬行榜了！
處於生活富裕、科技發達的現代，女性癌症越來越常見，其中以乳癌和子宮頸癌為最常見的婦女疾病。本專題介紹女性常見癌症與防治方法。此外，政府也針對乳癌與子宮頸癌等檢查項目提供補助，提醒女性民眾關心與守護自己的健康。 ======================================================== 女性癌症死亡統計表 根據行政院衛生署98年度死因統計完整統計表顯示，女性乳癌、子宮頸癌分別居98年國人女性癌症死因第四和六位，總死亡人數為1588人和657人，如下表所示： 98年度女性癌症死亡原因 單位：人，每十萬人口 順位 癌症死亡原因 死亡率(%) 所有癌症死亡原因 127.8 1 氣管、支氣管和肺癌 22.8 2 肝和肝內膽管癌 20.0 3 結腸、直腸和肛門癌 17.2 4 女性乳癌 13.9 5 胃癌 7.2 6 子宮頸及部位未明示子宮癌 5.7 7 胰臟癌 5.3 8 卵巢癌 3.8 9 非何杰金氏淋巴瘤 3.2 10 白血病 3.1 雖然從此表得知，乳癌死亡率高達13.9%，子宮頸癌死亡率為5.7%，但是早期發現、早期治療，治癒的機會也是很高的。 乳癌與子宮頸癌的自我檢查 根據國民健康局的統計指出，在台灣，每年有近7000名女性罹患乳癌，為女性癌症發生率第一名；亦約有1800人罹患子宮頸癌，為婦女癌症第五位。提醒您：45-69歲女性應每二年接受一次乳房攝影檢查，30歲以上女性每三年至少做一次子宮頸抹片檢查，定期做檢查，珍愛家人也要疼惜自己。 乳癌 凡是年滿35歲以上的婦女及乳癌高危險群，應每年由醫師檢查乳房。根據研究報告指出30歲以上生第一胎、30歲以上未曾生育者、初經早於12歲、近親有乳癌疾病者等皆為乳癌高危險群，其得到乳癌的機會比一般人高，所以乳癌高危險群的人更應該注意自己乳房的變化，每月不忘定期乳房自我檢查，每年更應定期到醫院由醫師檢查乳房。在做乳房自我檢查時，發現任何異常現象，應立即就醫。 維護乳房健康，從生活做起： 多運動 避免太晚生育 少攝取高脂肪食物 心情放輕鬆 定期篩檢 詳情請見國民健康局健康九九網站>寶貝妳的乳房(PDF) 乳房自我檢查： 鏡前檢查 • 裸上半身站於鏡子前，比較左右兩邊的乳房，檢查是否有異常分泌物、凹陷或皮膚變化。 • 雙手上舉，觀察乳房的狀態，檢視有無如酒窩般的凹陷或硬塊。 床上檢查 • 仰臥檢查右乳房時，右肩下置入枕頭或墊子，向著乳房內側以手掌觸摸。 • 右手放下，以左手從乳頭開始以螺旋狀向外側徹底的觸摸。 • 右手放下，左手由外側向內側以平行的方向觸摸。 • 以相同的姿勢將右手上舉，以此姿勢觸摸乳房及腋下。右乳檢查完了，用同樣方式再檢查左乳檢測後發現有任何異常現象，建議您至醫療院所進一步檢查。 詳情請見行政院衛生署>中央健康保險局>常見健康檢查項目及功能定義>乳房檢查 子宮頸癌 由於絕大部分子宮頸癌是經由性行為感染人類乳突病毒所致，感染後多會自行痊癒，僅有少部分持續感染者，會於日後發生子宮頸癌前病變或是子宮頸癌。研究顯示子宮頸抹片檢查可降低60%-90%子宮頸癌侵襲癌發生率和死亡率，因此，國民健康局提醒30歲以上婦女每3年至少接受1次子宮頸抹片檢查。 子宮頸抹片檢查前的注意事項： 不要沖洗陰道。 避免盆浴。 勿放置塞劑。 前一夜不要有性行為。 避開月經期間。 詳情請見衛生署國民健康局>子宮頸癌篩檢簡介 目前衛生署核準上市的子宮頸癌疫苗，可預防因人類乳突病毒第16、18型感染所引起的子宮頸癌，適合接種年齡為9-26歲婦女。由於疫苗只能預防60-70％的子宮頸癌，所以接種後仍應定期接受子宮頸癌抹片檢查。已有過性行為的婦女仍可接種，但無法預防已感染型別所引起之疾病發生。 詳情請見國民健康局健康九九網站>「認識人類乳突病毒與子宮頸癌」 ******************* 乳房檢查 乳房檢查 乳房自我檢查 乳房超音波檢查 項目：乳房自我檢查 說明 ：透過定期自我檢測，及早發現乳房異常及早治療 檢查意義 自我檢測的時間於月經後 4~5 日最合適 30 歲以上女性，建議每月至少自我檢查一次，而每年再到醫療院所接受一次詳細檢查。 鏡前檢查 裸上半身站於鏡子前，比較左右兩邊的乳房，檢查是否有異常分泌物、凹陷或皮膚變化 雙手上舉，觀寫乳房的狀態，檢視有無如酒窩般的凹陷或硬塊 床上檢查 仰臥檢查右乳房時，右肩下置入枕頭或墊子，向著乳房內側以手掌觸摸 右手放下，以左手從乳頭開始以螺旋狀向外側徹底的觸摸 右手放下，左手由外側向內側以平行的方向觸摸。 以相同的姿勢將右手上舉，以此姿勢觸摸乳房及腋下。右乳檢查完了，用同樣方式再檢查左乳 檢測後發現有任何異常現象，建議您至醫療院所進一步檢查 TOP 項目：乳房超音波檢查 說明 ：乳房疾病的診斷 檢查意義 乳房超音波是一項診斷乳房疾病的工具 當摸到乳房有硬塊或結節、乳房疼痛、乳頭有異常的分泌物、乳頭或皮膚凹陷及變形、兩側乳房大小不對稱、腋下淋巴結腫大、皮膚有橘皮化現象、或是觸診摸到硬塊，但乳房攝影照不出硬塊，或是照出硬塊而無法區別是否為囊腫（水瘤），可做乳房超音波檢查。
心情要好到笑出來 笑這樣的事非常重要，越來越多的科學家認為笑是可以被訓練的。 文/醜兒 喜樂的心是良藥，每天要大笑三次，平時嘴角保持往上翹。「得了癌症，沒哭就不錯了，哪還笑得出來？」你當然會覺得很困難，不過，你回想一下，當你大笑之後，心情得到多麼大解放，你一定就會想去追求再來一次。 現代人想笑是不容易的。有無數的人已經忘記如何笑。在老蘇聯，心理學家為人們準備一些手冊在中小學、大學和醫院裏教人如何笑，因為他們發現笑是最好的醫藥之一。它同時也是一種很棒的「靜心劑」。他們很深入地去研究，想要找出當人們笑的時候會有什麼事發生。結果發現，發笑的人的血液循環改變了，他們的腦細胞變得更活躍，他們的心跳變得更有節奏。 科學家發現，笑這樣的事非常重要，原本大家都認為他們的做法非常愚蠢，但是越來越多的科家認為笑是可以被訓練的，據說在蘇聯每一家醫院裏都必須有特別的一區幽默區，所有的病人可以在那裏講笑話和笑。他們認為，可以預期的有許多醫藥做不到的事，笑可以做到。 也有科學家認為，如果笑是來自訓練，或許它有某些效果，但不可能和真的開懷之笑一樣，在一個片刻，整個人都會很興奮、很寬廣、重新被賦予活力，而且沒有副作用。 有一位也是癌症病友的病理學家說，在實驗室培養癌細胞，如果加氧，癌細胞就養不好，如果加二氧化碳，癌細胞就養得很好。這表示，我們自己把體內環境弄到缺氧，細胞才無可奈何變成癌細胞來適應環境，如果把環境裡的缺氧因素刪掉，補充氧份，其實癌細胞是會回歸正常的。 她說，那些肯聽我話而去爬山，甚至天天爬山的人，身體的改善都很明顯。 「每當我透過顯微鏡看到病人或友人的細胞顯出缺氧的狀況時，我都會提醒對方。」他會說：「你的細胞缺氧，看起來很累，趕快去爬山。」 她指出：「學習笑是一項很特別的功課。 因為我知道，笑的時候，尤其是大笑的時候，身體內的細胞是放鬆的。 細胞只有在完全放鬆的時候， 才能圓圓潤潤，充滿活力，足以應付外侮。」
不輸北市好孕 新北市每胎補助2萬 記者張祐齊�新店報導 台北縣改制為新北市後，各區福利措施是否要統一，市府民政局長李乾龍昨天表示，市長朱立倫已批示，全市只要有免費接駁公車的區，都延駛3個月，至100年3月底止，另市民關心的生育津貼補助部分，市府已提出每胎補助2萬元，待議會審議通過最快100年3月後即可正式上路。 生育補助2萬元堪稱大手筆，由於台北市今年開始實施「助妳好孕」的一胎2萬元補助方案，新北市此舉顯然有與台北市比苗頭的意味；新北市新生兒很快將享有這項福利。 有不少新店安坑居民關心新店區公所免費接駁巴士是否續駛，新店區長王美月昨天表示，安康安和線社區巴士，2011年4月30日止才到期不停駛，但行駛安康山區的接駁巴士合約只到今年底，是否續辦由新北市政府決定。 王美月表示，原新店市公所共有4條免費接駁巴士路線，包括安康安和線、安康山區線、新店市寶福社區線和新店直潭社區等4條路線，除安康安和線簽約到明年4月底止，以及直潭社巴因採社區基金經營方式不會停駛外，安康山區和寶福社區社區巴士只能行駛至今年12月31日止。 新店區公所生育津貼每胎補助3千元部分，期限雖至今年12月31日止，但只要在12月31日當天出生嬰兒仍能享有此項福利，新生兒父母可在3個月內，意即100年3月底前向新店區公所提出申請，仍能請領生育補助。但這項補助有但書，仍需由新北市政府同意保留此筆預算，市民才能申請。 王美月說，新店市公所先前替全體市民投保的意外保險，若市民不幸發生意外每人可請領25萬元，這項福利僅至今年12月31日止，但根據保險法規定，市民仍可在發生事故的2年內向區公所請領給付，但超過今年底這項福利也會走入歷史，將由新北市政府統籌辦理全體市民意外保險。
五步驟，改善孩子被孤立 作者：王文華 出處：親子天下19期 在群體裡被孤立的孩子，內心其實都渴望擁有朋友，卻往往不明白問題出在哪裡？不知道從何做起？父母及師長應該協助孩子，找出問題並逐一突破，重新開展同儕關係。 他面容清秀，功課好，體育佳，會小提琴和攝影，是十足超完美小孩。 只是這樣的孩子，卻在升上五年級時，成了「獨孤王子」。 上課時沒人要跟他同組，下課沒人找他打球。放學後，只剩他自己孤獨的走，那背影，愈看愈寂寞。 怎麼會被孤立得如此嚴重？ 找來同學了解，小朋友一人一句，口水都快淹沒操場： 「看起來很高傲。」 「愛嘲笑別人。」 「上課老是捉弄同學。」 「他說話白目……」 日積月累的小事，終於在同學們的心裡，烙下一個獨孤王子的形象。高年級的孩子，這種印象一出現，想扭轉乾坤，請來大羅金仙都不見得有效。 那年才剛接這一班，離畢業還天長地久。找家長談談嘛，家長搖頭說：「不會呀，在家都很乖。」（很多家長都這麼認為，孩子回家也不敢說）那，和他談談吧，他看著我，淚水在眼眶裡轉呀轉。 「想不想多幾個朋友？」 他點點頭。 「想不想改變一下？」 他想了很久，終於問：「怎麼改？」 對呀，怎麼改變刻板印象？年紀愈大的孩子，印象愈難更改。 真實人生不像卡通。如果你看過《四眼天雞》，一定對劇中那隻時時嚷著天要塌下來的雞小弟印象深刻。他是全鎮的怪咖，講起他，大家都把他當笑話。幸好有一天，天真的掉下來，雞小弟意外拯救地球，怪咖因此變成人氣王，鎮上的人突然都愛煞他。 真實世界不是這樣。想扭轉別人的印象，需要時間，你和孩子都要有耐性，一步一步苦心經營。稍一不慎，小小出錯，又會前功盡棄。 五步驟，不讓孩子變冷空氣 兒福聯盟調查發現，近六五％國小孩童，曾因在學校遭排擠、被嘲笑而恐懼上學。不讓孩子在班上被孤立、排擠，父母得幫忙。化解隔閡不易，但也不是不可能，只要防範得宜，多加注意，還是能幫孩子重修人際關係課。即使當不成人氣王，至少不必變成班上的冷空氣。 一、調查原因，釐清真相 羅馬不是一天造成，小孩壞壞的形象也不會一天就形成，怎麼辦？ 先調查一下，從常接觸孩子的人問起，像是學校、安親班的老師，開娃娃車的司機。可能的話，還能利用班上慶生會、戶外教學擔任志工，聽聽其他人怎麼評斷孩子。 他偷人家的東西？愛在課堂上譏笑別人？老是唱反調？行為粗魯，做事漫不經心？ 如果孩子遭受的是不白之冤（例如：小偷、作弊），因而造成誤解，當機立斷，快請老師協助調查。找出謠言的源頭，澄清事實，早日讓孩子的名聲獲得平反。 如果是孩子本身的錯，憤憤不平只會引起更大反感；四處哭泣，更容易製造出懦夫或愛哭鬼的形象。 建議做法是勇敢接受別人的評價，讓孩子練習自我覺察的能力，把別人的指教當成努力調整的目標。 二、針對缺點，主動出擊 陪孩子列出改善清單，一次針對一項指標，一次改善一樣毛病，就像那個有名的故事：一個邋遢、頹廢的男人，因為有天接受了一束鮮花，他開始整理桌子、房間，最後整理儀容，成功改造自己。 當然，那是故事，目標很難一步到位，既然壞形象已深植人心，要想扭轉乾坤，一樣一樣來吧！ 清單列出後，請孩子提出解決的辦法： 自然老師說你上課時喜歡到處走動，亂動別人的實驗器材。你該怎麼跟老師保證，不會再這麼做？ 阿正他們說你老愛指揮別人，自己卻什麼事都不做。你能不能想一想，該做哪些改變讓同學願意和你一起玩？ 同學不喜歡和你同一組，因為你老是遲交作業，害他們被扣分。你該用什麼方法，重拾同學的信任？ 大家都說你不愛洗澡，身體發出臭味，所以沒人想坐在你附近。你該怎麼改變，才能讓同學喜歡你？ 能夠自我覺察，才能自我克制；能夠對症下藥，漸次改善壞毛病，對孩子來講，何嘗不是自我鍛鍊的開始。 三、抬頭挺胸，建立自信 即使被拒絕、被孤立，也不要孩子變成可憐蟲！ 請告訴孩子：抬頭挺胸，面露微笑，被拒絕了，也要很優雅、很堅強。 讓孩子練習幾個簡單的句子： 「這回不行，那下回吧！」 「好吧，就這樣囉！」 堅定的短句子，可以保護孩子，在他被毫不留情的拒絕時，能迅速脫離受傷害的戰場。 伴隨拒絕而來的，有時還會碰上同伴無情的嘲諷和捉弄。和孩子一起想想，有沒有自我解嘲、反方向思考的回應之道： 被人嘲笑頭太大。「我媽說，頭大的人才聰明呀。」 被人譏笑身高太矮。「法國皇帝拿破崙比我還矮呢！」 人生轉個彎，風景會更好。被人譏笑，也是自我成長的開始哦！ 四、轉換情境，重新出發 等不及孩子的改變，怕他因為這回的事件，嚴重影響信心？ 速成的方法，或許可以先讓孩子參與其他活動，例如：棋社、合唱團、擔任公益團體的志工、學點新的才藝。從一個彼此陌生、氣氛友善的小團體再次出發，讓他在這裡練習交友的技巧，鼓勵孩子新的正向行為： 「指揮老師誇你今天表現得很有禮貌，媽咪也很高興。」 「你懂得分享玩具，讓那些小朋友都很開心，你覺得呢？」 「這次下棋，爸爸發現你輸了之後，還很有風度的說謝謝指教，你那時怎麼想的？」 注意孩子在人際關係上的新進展，誇獎他，並請他把學來的方法帶回舊朋友圈，試試看有沒有變化。 新的活動與友伴圈，是新的契機。如果孩子又出現老毛病，可事先以暗號約定提醒他，讓他記得：自己又在生氣了、又在八卦了、又在瞪人了。實地多練習，漸漸就能與人群愈來愈融洽。 或許透過新的活動，能幫孩子發現他的特質。愛迪生小時候被當成白癡；愛因斯坦更是從小就被視為低能兒，四歲了說話都還結巴。結果呢？一個成了發明大王，一個是相對論的發現者。 每個孩子身上都有不同的特質，化危機為轉機，幫孩子找到他的特質，從特質裡建立自信，把眼光放遠、格局放大。有寬大心胸的孩子，自然會展現迷人的自信。 五、友誼清單，單點突破 在幫助「獨孤王子」時，因為覺得事態有點嚴重，我陪他重新整理一次人際關係表。表中列出他覺得班上誰對他最不友善、不友善、挺友善和友善的名單。 想同時讓全班喜歡他當然不容易，但是，如果能找到幾位，甚至只是僅僅一位同學願意開始接納他，就能有效降低孤立感。 分析表一列好，我發現，其實真的對他很不友善的只有一、兩位班上的意見領袖，大多數的同學都在不友善和挺友善之間，友善區也還留著幾個名字。 因為名單縮小，他覺得班上並不是那麼可怕，沒有那麼多人討厭他，下課會主動找友善區的同學玩；分組時，我也儘量讓他們同一組，終於讓「獨孤王子」不孤獨了。 孩子被排擠，不要慌，和孩子列張清單，重新梳理一下他的友伴圈。從那些比較容易接納他的小朋友，重新展開友誼試試吧！ 鼓勵正義感，化解排擠風 人人都需要朋友，愈是高年級愈需要同儕的認同。當群體在排擠某人，很多原本善良的孩子即使沒加入作弄他人的行列，這時為了明哲保身，大多也會選擇默不作聲。 父母應該常常主動關心孩子在校的事情（愈是高年級，愈需要關懷），營造一種氣氛，讓孩子願意談談校園裡發生的事，在排擠才剛剛萌芽時，就能警覺制止。 最重要的是，老師或家長聽到這類事件時，應該鼓勵其他孩子勇敢的說「不」。對，是說「不」，站在正義這方，不加入排擠的行列。 寧肯相信孩子都是善良的，善良的心能召喚出正義感。鼓勵孩子勇敢，做支持正義的力量，只要多幾個這樣的孩子，班級裡就不容易形成集體排擠某人的風潮，也會降低「獨孤王子」或「寂寞公主」的機率了。 孩子被排擠，父母能做的7件事 作者：林玉珮 出處：親子天下 有些孩子在遊戲時沒有人想跟他玩，分組討論沒有人想跟他同組，生日派對邀請名單沒有他；他們就好像一幅拼圖多出來的一片，車子多餘的第五個輪子。如果你是他們的父母，該怎麼辦？ 有些孩子在遊戲時沒有人想跟他玩，分組討論沒有人想跟他同組，生日派對邀請名單沒有他；他們就好像一幅拼圖多出來的一片，車子多餘的第五個輪子。如果你是他們的父母，該怎麼辦？ 相信並同理孩子 「沒有人要跟我玩」、「沒有人喜歡我」，當孩子難過地抱怨自己被人排擠、被孤立時，父母要相信並同理孩子，因為他們真的很痛苦。 根據一項心理研究實驗，研究者對自願受試者進行一項腦中影像測試，並設計一些任務，讓受試者在社會中遭到斷然拒絕。結果發現，當受試者被揶揄或排擠時，他們腦中影像顯現的幾乎就和身體遭受到創痛的影像一樣。 釐清問題、適度協助或介入 孩子被排擠孤立，父母不可等閒視之，但也不宜心急的擋在孩子前面，把問題全攬在自己身上。「父母的角色先要協助孩子釐清問題，」心理諮商師杜淑芬指出。究竟是因孩子的個人特質，或者社交技巧不佳？還是被欺負被霸凌？傾聽孩子怎麼說，了解問題後，父母才能適度提供協助或介入。 幫助孩子調整來融入團體 如果是因孩子個人性格、特徵，或社交技巧不足，而顯得與想要融入的團體格格不入，「父母協助孩子看看有沒有調整的空間，幫助孩子提升社會基本技能」，八頭里仁協會副理事長楊俐容建議。 仔細觀察其他小孩的穿著和舉止，他們對什麼有興趣？幫助孩子做一些調整，和他們比較一樣，對獲得同儕認同「同一掛」會有些幫助。 學會辨識別人的情感與意圖 有些孩子的確對社交線索的知覺不敏銳或的確有困難，對他人的神情表達或肢體的表現無法精準判讀，變成被同學排擠的「白目」。父母就要協助孩子如何辨識別人的情感與意圖，例如可以和孩子從別人的表情、肢體、聲音來玩「猜猜他如何」的情緒解釋遊戲或角色扮演遊戲。 提供交新朋友的機會 父母也可以提供孩子在不同團體交朋友以及獲得被接納的機會；有時候換了新團體，效果就好很多。從研究實驗也發現，從小被孤立的小猴子，長大後的確會有社會性問題，但如果讓牠和小一點的猴子相處，或者協助牠建立一個比較溫和的小團體，就能提升社交能力。 營造理解同情的團體氛圍 「有時候孩子在學校被排擠是遇到惡霸，父母要介入並和老師聯手來處理這個事件和班級氛圍，而不是只處理那個霸凌的孩子，也不能要孩子獨自去學習面對，」楊俐容強調，大人需要帶領全班討論，要讓孩子們有一個概念，「你可以不喜歡某人，但不能有某種情緒行為出現，就要別人不要跟某人在一起或欺負某人」。 學會優雅轉身，繼續前進 「所有小孩都曾遭拒絕，受過批評、被開玩笑，但那些討人喜歡的小孩懂得如何輕鬆以對，化解這些諷刺和抨擊」，「快樂交朋友」作者蜜雪兒•玻芭指出培養人際挫折復原力的重要，而復原力是可以教導的，因此父母務必挪出時間教導孩子復原力的重要和技巧，讓孩子可以在被拒絕時，仍保持姿態、保持冷靜，優雅轉身離開，繼續往下一次機會或下一個新團體前進。
12/27洗牙結石及補一顆小蛀牙 $100 已預約下次2011/7/4(一)pm7:00 ************** Andy+Kiki看牙 p8:00~8:30 兩位 (上次門診 6/18)
12/27 爸比看完換我看 醫生說我沒新蛀牙 洗牙結石到最後時 發現右上最後一顆之前補的牙崩了一小塊 醫生幫我弄 好細心.. 然後因為很後面一顆..弄到一半我忍不住把塞在嘴裡的棉花拿出來 坐起來向吐池嘔了連續3-4下 醫生以為我怎麼了 哈哈... 他又說可能是太後面會想吐 我說恩..不好意思~ 洗完牙還拋光呢~ 付了$100 約下次2011/07/04 pm7:30 ********** 爸比及媽咪約診看牙 p8:00~8:30 兩位 (上次門診 爸比6/18;媽咪5/10)
內政部宣佈擴大補助99年度租金補貼申請 張貼時間：2010/12/14 下午 02:18:19 資料來源：內政部 繼開放申請99年第二波「青年安心成家方案」的政策利多後，內政部部長今（14）日宣佈，為了充分保障中低收入戶家庭無自有住宅者的居住權益，只要符合本（99）年度租金補貼審核資格之申請人，將全數給予租金補貼，不需要進行評點排序，也不受各地區分配戶數之限制。他說，政府透過政策補助方式給予弱勢民眾「租金補貼」，不僅是先進歐美國家的普遍作法，更符合廣義的「社會住宅」定義，若以往年審核資料核准率83.24%來推估，初估將有四萬五千多個家庭受惠，總經費約需19.5億元。 「整合住宅補貼方案」係自民國96年度開始辦理，主要補助項目包括租金補貼、購屋補貼以及及修繕住宅貸款利息補貼。對於無力購置住宅的家庭，由政府提供租金補貼；對於有購屋能力的無自有住宅或二年內購置住宅並辦有住宅貸款者，則給予購置住宅貸款利息補貼；擁有老舊住宅亟待修繕者，則提供修繕住宅貸款利息補貼等方式，以協助國民居住於適居的住宅。補助對象以中低收入家庭為主，租金補貼每月每戶最高可補助3600元，最長補貼一年。 內政部表示，99年度租金補貼申請情形相當踴躍，原計畫補助2萬4,000戶，目前受理件數有5萬4千多戶，受理申請戶數已大幅超過預定辦理之計畫戶數，顯示民眾對於租金補貼的需求日增。為了擴大照顧弱勢民眾，營建署日前將民眾踴躍申請情況提報內政部項下營建建設基金審議，會議通過增加『整合住宅補貼資源實施方案』補貼戶數，並獲經建會審查及行政院核定通過，若以往年審核資料核准率83.24%來推估，總經費預估約19.5億元（實際所需金額以審竣之合格戶數估算為主）。 內政部部長表示，為因應都市化過程中住宅市場供需機能之侷限性，政府協助住宅市場外的補救措施，提供多元社會住宅方案以解決經濟或社會弱勢人民的居住問題。內政部除積極規劃推動「社會住宅」政策，回應經濟及社會弱勢族群的居住需求，更以「租金補貼為主、興建為輔」做為主要推動原則，擴大租金補貼的範圍。內政部部長強調，增加租金補貼辦理戶數，符合廣義社會住宅的定義，更能達到政府照顧弱勢民眾的目的。 參考連結：內政部營建署住宅補貼及青年安心成家專區 ************** 住宅補貼資訊 -------------------------------------------------------------------------------- 發布單位 : 國民住宅組(2010/12/20) ＊目前利率一覽表 ●99年度青年安心成家住宅補貼 *99年青年安心成家住宅補貼第二次公告受理申請已於11月1日截止受理，預計受理申請截止日約2~4個月完成審查，各地方政府將以書面通知申請人審查結果。 *諮詢服務專線：(02)2192-7171(目前僅提供語音服務) 1.公告受理99年度青年安心成家住宅補貼(第二次公告受理申請期間為99年10月1日至99年11月1日) 2.青年安心成家作業規定 3.簡介 4.各縣(市)受理申請單位及辦理戶數 5.優惠利率 6.承貸金融機構 7.問與答 8.貸款餘額證明(一般) 9.貸款餘額證明(政策) 國宅所剩餘屋尚有台南市(新興二、三期、大林新村)及嘉義縣(平實乙村)促銷中，倘符合國宅申購資格且具備單親、身心障礙、原住民、低收入戶、榮民、失業勞工、家暴受害身分者，可再享8折優惠 ●住宅補貼： *99年度「住宅補貼」(包括租金補貼、購置及修繕住宅貸款利息補貼)受理申請期間已於99年8月13日截止，預計受理申請截止日後約2~4個月完成審查，各地方政府將以書面通知申請人審查結果。 *諮詢服務專線：（02）2772-8333(目前僅提供語音服務) 1.公告受理99年度住宅補貼(申請期間自99年7月5日起至99年8月13日止) 2.99年度住宅補貼計畫辦理戶數 3.99年度住宅補貼受理申請單位 4.購置住宅貸款、修繕住宅貸款之額度、利率、償還方式及年限 5.承貸金融機構 (1)98年度承貸金融機構(供98年度核定戶參考) (2)99年度承貸金融機構 6.住宅補貼作業規定 7.問與答 (1)購置住宅貸款利息補貼問與答(檔案下載) (2)修繕住宅貸款利息補貼問與答(檔案下載) (3)租金補貼問與答(檔案下載) 8.貸款餘額證明書下載(供申請人二年內購置住宅並已辦理貸款者使用) 9.注意事項: (1)按稅捐稽徵法第23條及第30條規定，稅捐稽徵機關或財政部賦稅署位調查課稅需要，得向有關機關 要求提示有關文件，租金補貼之機關不得拒絕提供租金補貼之租賃契約資料。 (2)98年度租金補貼合格戶倘於98年度補貼期間屆滿後，欲繼續接受補貼，則需於本次公告受理期間提 出申請。 ●青年安心成家核定戶之「成家期前輔導課程」 1.99年度核定戶適用 99年度成家期前輔導數位課程 注意事項：青年安心成家方案之期前輔導課程自99年度起，針對99年度取得租金補貼核定函或前二年零利率購置住宅貸款利息補貼證明者，其輔導課程係改以「得自行下載瀏覽本部之成家期前輔導數位課程」，且該課程之參與係非強制性，如未回傳問卷者，亦不影響99年核定戶之權益。 2.98年度核定戶適用 (1)成家期前輔導課程須知 (內政部99年11月26日台內營字第0990810130號函自即日起停止適用) (2)成家期前輔導課程問答【租金核定戶篇】 (3)成家期前輔導課程問答【前二年零利率購置住宅貸款利息補貼核定戶篇】(98年度核定戶適用) (4)查詢上課紀錄(98年度核定戶適用) 北區(桃園靈糧堂、新竹靈糧堂、新竹行道會、新店天下第一家、金門基督教會、蘭陽靈糧堂、基督之家、台北靈糧堂、樂為生活廣場、基隆靈糧堂、士林靈糧堂、榮耀堂、台北真理堂、貴格會合一堂、桃園靈糧堂) 中區(台中全人、嘉義基督教醫院、南投市公所、沐風關懷協會、員林家商、博愛社區、豐原藝術館、中華電信、雲科大、博愛協會) 南區(台南後甲教會、鳳山活泉靈糧堂、高雄靈糧堂、馬公長老教會、屏東和平教會、蓮潭國際會館) 東區 (美崙浸信堂、台東浸信堂) 內政部主辦4,000億元優惠購屋專案貸款 公布日期:99年12月 統計截止日期 實際貸款餘額 99年10月31日 3,306億4,289萬7,233元 【備註】本貸款自97年9月22日開辦，目前額度已用罄。 目前優惠利率表 (自99年10月6日起) 項 目 利 率 住宅補貼之購置、修繕住宅貸款利息補貼 弱勢戶 0.622% 一般戶 1.197% 「青年安心成家方案」之「前二年零利率購置住宅貸款利息補貼」之第3年起優惠利率 弱勢戶 0.622% 一般戶 1.197% 國民住宅 國宅基金 1.197% 銀行融資 2.03% 四千億元優惠購屋專案貸款(已受理截止) 1.355% 青年購屋低利貸款(已受理截止) 1.155% 鄉村住宅之興建、修繕住宅貸款(已受理截止) 1.155% ※中華郵政股份有限公司定期儲金未達1,000萬元二年期機動利率,自99年10月6日起為1.155%
晚上7點老爸要去醫院看斷層報告 我沒辦法一起去 因為今晚我跟爸比排檢牙門診 回到家打電話去關心一下 結果聽爸這麼說 原本很擔心的我變成很無奈的生氣 沒想到雙和真是傳說中的爛.. 哪有斷層看不出所以然 還拼命介紹院內的整型外科 連什麼東西都看不出來 是要怎麼做整型 光是以外觀論定還真是好笑 老爸有說他申請X光及斷層 要去和信看看 沒事就好~
培養孩子的挫折忍受力 作者：陳雅慧 出處：親子天下第17期 想幫助孩子，怕是一種剝奪；強迫自己放手，又怕殘忍得不是時候；如何讓孩子自覺特殊、深受賞識，但又不至於是一廂情願的寵溺？家長該怎麼做，才能正確建構、提升孩子的「挫折免疫力」？ 現代的父母正陷入一個不自覺的矛盾中。一方面我們擔心外面的世界充滿危險和誘惑；一方面我們又很焦慮小孩太脆弱，經不起挫折和打擊...」知名的精神科醫生和作家王浩威細膩的觀察，對父母而言，有如當頭棒喝。 一位四十多歲跨國金融機構投資部門主管，工作上每一筆交易決策牽動的金額都是天文數字。每天、每週、每月的投資績效都得和公司目標、和市場、和同業相比較。在工作上，這位跨國企業的精英可以從容的面對巨大壓力，甚至當部屬被挫折擊敗時的精神後盾。但是，當自己十二歲的女兒第一次參加學校必須外宿的畢業旅行時，這位抗壓性強的爸爸竟然焦慮起來：「我問她去哪玩？住哪裡？爸爸也一起去好嗎？我真的不放心...真的想去附近旅館住，好就近照顧她...」 人工打造的挫折 這位爸爸不是個案。有太多的父母有同樣矛盾的心情，所以有人寧願在寒暑假花數萬元讓孩子出國去「體驗貧窮」。或積極打聽哪裡有冒險和探索課程，希望藉由溯溪、攀岩、露營
好天氣...但仍然很冷 昨晚我們一伙人在老A家過夜 美萱ㄚ姨及瑞琦ㄚ姨睡書房的沙發床 我們一家4口睡客房新床,是加大雙人床 早上2隻小子,因為昨晚10點多睡的緣故 今早睡到8點多..半夜都是被TORO踢的被給冷到= = 爸比起來幫他們套衣服及穿襪子 然後帶去尿尿,他們並不想睡了 媽咪我倒是蠻想的..但在別人家怕他們自己在客廳看TV會亂 就只好起來陪他們 大家還都在睡呢~ 爸比說整晚在幫忙蓋被(OS:心裡想我也是啊~但想到開車的是他,就算了) 他睡著回寵睡一下~ 早上在11樓還真的風景不錯 今天在室內還算是冷的 昨天的火鍋都吃的差不多了 今早不知要吃啥? 等大家起來再說 陪2隻看電視 我把麥茶拿去加熱 有一陣子早上起床習慣喝熱茶 天氣冷來一杯也不錯 小朋友吃著餅乾,我想他們肚子也餓了 平時都是起床就吃了~ 後來陸續瑞琦ㄚ姨及美萱ㄚ姨起床了 再來就是Mickeyㄚ姨也起來,說有土司可以吃 我們幾個大人就開始動工了 泡阿華田+果醬土司,還有鮪魚+玉米 等老A叔叔起來後再坐一下 大家說好要去台茂走走好了 他們也要順便回台北 第一次在台茂停車還得排隊 想到昨天下午塞到爆的體驗 現在能體悟..而且感同身受 館裡也超多人 逛一逛之後過了正午時間 決定找間店坐下來解決 美食街人滿為患 我們找了福勝亭,一樣得排隊 因為我們8個人要都坐一桌也困難 在這種情形下是可以變通的 就分2桌沒差 我們一家坐一桌,其他的坐另一桌 2隻的食量不錯,光湯有料的味噌湯就2碗 TORO超愛海帶.丸仔也是 吃好飽呢~ 吃完後就解散了~ 我們沒有走高速回去 往西濱走 送瑞琦ㄚ姨回家後, 我們去COSTCO補貨完才回家 我們今天先電話訂拿坡里pizza 回家順路去拿 剛好外公外婆在家裡附近下遊覽車 打電話看我們能不能去接他們 爸比先送我們回家 媽咪我負責卸貨後弄給小朋友先吃 爸比直接去接好送回家去再回來 今天好冷 泡個澡還真不錯~
內政部增設非上班時間受理掛失專線 張貼時間：2010/12/17 上午 11:13:46 資料來源：內政部 內政部於16日部務會報討論通過「國民身分證及戶口名簿製發相片影像檔建置管理辦法」第13條、第17條、第22條修正草案，增訂非上班時間受理國民身分證掛失作業，並放寬因行政區域調整、門牌整編而換領國民身分證或戶口名簿，得向戶籍地所在直轄市、縣（市）所屬任一戶政事務所申請換證（簿）且免收規費。 內政部表示，目前民眾國民身分證遺失，得在戶政事務所上班時間親自至任一戶政事務所，或由本人親自以電話向戶籍地戶政事務所申請掛失，或利用自然人憑證於國民身分證掛失暨撤銷掛失申請作業系統辦理掛失國民身分證。為減少民眾因遺失國民身分證所產生焦慮，避免未申請自然人憑證之民眾，於戶政事務所下班期間遺失國民身分證而無法掛失，本次修正上開管理辦法，增訂非上班時間由內政部辦理掛失國民身分證失作業，並於次一上班日由內政部傳真當事人戶籍地戶政事務所確認，協助當事人辦理補領國民身分證。內政部並表示，已增設非上班時間受理國民身分證掛失專線，電話：02-89127524，自99年12月17日下午5時起正式上路。 內政部同時指出，考量因行政區域調整、門牌整編導致民眾戶籍資料變更，非屬民眾辦理戶籍登記所致，為便利民眾換領國民身分證，民眾如因行政區域調整、門牌整編換領國民身分證或戶口名簿者，得向戶籍所在地直轄市、縣（市）所屬任一戶政事務所申請換領，並免收規費。 至於99年12月25日起臺北縣改制為「新北市」、臺中縣與臺中市合併改制為「臺中市」、臺南縣與臺南市合併改制為「臺南市」、高雄縣與高雄市合併改制為「高雄市」。屆時鄉鎮市改為區、村改為里、街路名稱不更改。國民身分證及戶口名簿仍有效力，不必更換。改制直轄市民眾因改制申請國民身分證換發，不收取換證規費。但因申辦各項戶籍登記而隨同換領國民身分證，或跨縣市換發國民身分證，仍須收取規費。
周杰倫X郭台銘 碰撞出2種工作火花！ 郭台銘，54歲，鴻海集團總裁，打造台灣最大民營企業集團的科技巨人。去年鴻海營收突破3千億台幣，以連接器、機殼、準系統睥睨全球。郭台銘用30年時間，把鴻海推上雄踞世界的「代工之王」。 周杰倫，25歲，台灣流行樂壇超級明星，專輯在亞洲銷售超過300萬張。他更因此登上《時代周刊（亞洲版）》封面，音樂魅力席捲整個華人年輕世代，無人能擋。 文�盧智芳 2004年4月 Cheers雜誌 在台灣，郭台銘的影響力可以說橫跨政商，一言一行都動見觀瞻。他喊一句：「TFT-LCD產業明年過熱」，隔天面板股就應聲重挫，不但逼得五家面板廠不得不出來回應，連證期會都表示關切。 周杰倫卻是新世代仰望的天神，所到之處萬人空巷。作家卜大中曾經寫文章，描述追星族女兒萱萱的狂熱：「有一次我見她上大號出來不洗手，就問為什麼？她說因為上星期她在人群中摸了周杰倫屁股一把，從那天起就不洗手了。我問她打算不洗手到什麼時候？「到我看到有別的女生摸到他屁股的那一天。」 郭台銘與周杰倫，一在製造業最前線，比成本、比效率﹔一在流行界最尖端，比創意、比新鮮，截然不同的領域，卻各自稱霸，引領風騷。郭台銘是帶人如治軍的悍將，重視紀律，講究細節，更是不折不扣的工作狂。為了達成目標，他曾經在美國住12美元一天的小旅館，把三餐縮減成一餐，甚至不惜站在客戶門外淋雨4個小時。至今，郭台銘仍每天工作6小時以上，開會到三更半夜更是家常便飯。 他曾經自嘲，自己最容易在過年的時候生病──因為過年三天不用上班，一不工作，他就容易生病！ 周杰倫則是叛逆不羈的率性小子，私底下帶點靦腆，有些內向。他愛打籃球，還能來段李小龍般的雙節棍。功課不怎麼樣，看起來很像「自閉症」兒童的周杰倫，卻在母親督促練琴下，發掘出自己的音樂天賦。 他獨一無二的魅力，在於跳接又拼貼的音樂語言。R&B（節奏藍調）中，融合饒舌、搖滾、西洋古典…等各種元素，題材百無禁忌。周杰倫的創作從來不適合以常規評量，因為他只在意「屌不屌？」 當郭台銘遇上周杰倫，會迸出什麼樣的火花？ 他們之間的分水嶺，不只在於兩種南轅北轍的遊戲規則，更突顯出兩種不同世代崇尚的工作倫理。 郭台銘無疑是體現「新教徒」倫理的代表性人物。這個由社會學家韋伯提出的概念，解釋資本主義興起的原因。英國的新教徒藉由工作的成就，證明自己是上帝所揀選的子民。因此在新教徒的倫理下，工作就是生存的價值，每個人都要管理時間、勤儉生活，用自我磨練創造意義。 就像郭台銘，雖然名列《富比世》雜誌全球富豪排行榜，身價28億美元，生活卻比很多人都自律、簡單。「我就是故意不要讓自己在物質享受上站在頂尖，而是告訴自己要經過努力，才可以再上一層，」談到嚴以律己的理由，郭台銘曾如此表示。 他的信條，是多數台灣人勉力的方向，也確實勾勒出許多成功故事共同的軌跡。 但周杰倫卻提供了另一種可能。他自由、任性，帶著波希米亞的反叛精神。在波西米亞倫理的詮釋中，快樂本身就是價值，這不是放縱或貪婪，而是一種「人味」的追尋。人生的目的，在充實各種有趣的生活體驗，體會當下帶來的心靈滿足。 在周杰倫的創意世界裡，任何概念都能重組、顛覆，不受教條的限制。「稀奇古怪就是我的愛好」他這樣描述。 他也永遠一副「你說你的、我做我的」輕鬆姿態，隨性地寫歌，隨性地唱歌，更隨性地做人。然而，當把自我發揮到極致，榮耀、財富都跟著水到渠成。 這個時代的幸福，正因為同時能夠看見郭台銘與周杰倫，成功不再只有單一的典範。 繼5年前首度採訪鴻海集團總裁郭台銘後，累積對他持續的觀察，本文取材整理自郭台銘公開談話，同時對照本期獨家專訪周杰倫的思想脈絡，透過兩種價值的交鋒，企圖為讀者呈現對「成功」更多元的主張。同時也映照出屬於「新教徒」工作倫理及「波西米亞」工作倫理的不同。 人生的價值就是「有用」 郭台銘：鴻海集團總裁，民國39年10月8日生，中國海專畢業 人生 我的人生規劃大概分3個階段來看：25歲到45歲是一個階段，為錢做事；45歲到65歲是另一個階段，為理想做事；65歲退休以後，我希望能為興趣做事。為錢做事，容易累；為理想做事，能夠耐風寒；為興趣做事，則永不倦怠。 我退伍後創業，25歲到45歲這前20年，是為了賺錢、生存。人家說我是「台灣科技首富」，我說其實是我沒有做財稅規劃，讓人家計算出來有多少錢，應該是台灣「首笨」。但是，有了錢，才可以實現理想、追求興趣。 工作 我覺得工作本身就是一種享受。我自己的嗜好，頂多打一場球、游個泳，來放鬆自己就夠了。 我認為所有工作要有三個壓力：時間、品質與成本。有壓力，才稱得上是工作，不然就是玩耍。 既然工作難逃壓力，就要有一套方法來管理流程，也就是紀律。製造業要紀律，我認為研發更要紀律。我常說，在我的字典裡沒有管理兩字，只有責任。你答應的事本來就要做出來，這種責任心就是研發最重要的紀律 很多朋友對我說，台灣比我有錢的人不少，但是像我這麼有錢還這麼努力工作的人，就不多。譬如不景氣，我們難道沒有衰退的藉口？但是我沒有去培養個人的興趣，我們一分一秒都要努力。怎麼可以衰退？除非太陽不再升起，否則不能不達到目標。 工作是我的興趣，做生意就是全身投入，而且不為物欲。 生活 個人生活上，我真的沒有興趣花錢，這是生活習慣，不是裝出來的。很多人有錢，喜歡去收集名貴的東西欣賞，或是去太空探險。我對這種比較「自我」的興趣，不會去做。 我就是故意不要讓自己在物質享受上站在頂尖，而是告訴自己要經過努力，才可以再上一層。 這就是我的哲學，人應該要給自己訂定目標，把工作做到最滿意的地步，同時告訴自己將來還有機會達到頂尖，給自己一個追逐的空間。 優點 我沒什麼優點，唯一的優點就是「勤能補拙」。勤能補拙的原因，來自於我自認為是個負責任的人，該做到的就要努力達成。人笨沒有關係，重要的是有責任、有智慧的心。現在聰明人太多了，肯負責、有智慧的人太少。 人生的價值 人生的價值就是有用。大家都聽說郭老闆很兇而不敢靠近，現在如果有哪個年輕人敢寫信來要求幫郭老闆提皮包，這種年輕人才具上進的胸襟。順境的人生誰都會走，只是速度快慢；人一定要學著走逆境，而且愈年輕愈好！因為有逆境才是你真正學習的機會、成長的機會。 成功就是「屌」 周杰倫：歌手，民國68年1月18日生，淡江中學音樂科 成功 成功並不是等於快樂，有時不需把成功看的那麼重要。我覺得過得快樂要比成功來的重要多了。 工作 工作對我來說是有壓力的，有時候會有負荷不了的感覺，但是還是要面對，因此偶爾會無奈與矛盾。但我覺得，如果這份工作是你有興趣的，你應該就會很開心。所以我建議大家要找到自己有興趣的工作，並且擴大開心的感覺，就能渡過有壓力的時候。 我的成就感來自我寫的歌得到大家的認同，每個人都可以聽得到，並且得到一些獎！自己的興趣可以變成工作，還可以得獎，這是成就感！ 生活 我不是一個工作狂，當然是生活排第一。 無論是一般的休閒娛樂打籃球，或是寫歌、製作、宣傳，我都不當這些是工作。所以這樣當然比較快樂，我覺得自己是一個很隨性的人。 因為我很喜歡古董車，所以我理想的生活方式，是偶爾開著我的古董車出去，並且有很好的生活環境。我想要在都市裡尋找安靜的生活環境，就像住在鄉下一樣，但地點卻是在都市中。 母親與音樂 母親是我的恩師，小時候學鋼琴時，她常常都會在旁邊督促。就好像去上課時有個老師在，回到家時也有個老師在，會覺得有小小的壓力。所以當初在學鋼琴時，一開始學得並不是很開心，到後來才慢慢覺得自己非常喜歡音樂。 有些東西若變得太制式化，就會有壓力。例如每天練琴只是為了明天的考試、為了下禮拜的鋼琴課，這種制式化方式並不是每個孩子都適合。所以我想跟一些父母說，小孩學音樂只是興趣，不要給他壓力！ 音樂剛好變成我投入的事業，這是偶然發生的。並不是所有學音樂的人，音樂都會變成他們的工作。學習音樂並不是那麼重要，放輕鬆，說不定效果還更好。 人生中最重要的事 我人生中最重要的事是感情，包括親情、友情、愛情。人若是喪失了感情，就會缺乏感性的敏感度，人要感性才能寫出好音樂！ 音樂當然也是我人生中重要的一部分。另外，籃球也是，因為運動是我放鬆自己的一個方式。感情、音樂、籃球這是我從中學時代以來就認為最重要的三件事。 「周杰倫」三個字的意義 周杰倫等於「屌」。希望父母看到「周杰倫」這三個字覺得引以為傲，覺得幫我取「周杰倫」這三個字沒取錯！ 人要有自信，但並不是我對每件事都有自信，我是對周杰倫三個字有自信，對我的音樂有自信。要有自信才能繼續前進
一早就下了超大的雨 今天下午的耶誔活動不知怎麼辦 放假日我們仍7點多就起床 學校打媽咪手機 表示天候不佳而且相當冷 只好被迫取消 好期待喔~ 雖然過了耶誔還是可以表演呀~ 老師說會退租衣費用 我想.學校可能有他的考量吧! 對租衣及場地來說,或許有不能延期的困難 我想.學校可能會開會吧~ 沒關係,今天原本下午4點才能出發到爸媽同學家的 就早點出門吧~ toro到下午還在說:我們melody老師明天會穿耶誔老公公的衣服 媽咪跟他說:是今天要穿,但天氣不好取消了 以他年紀可能還不懂意思== 小朋友前幾天還預演呢~ 好可惜ㄛ!!
去老A與Mickey的家
新北市12/25升格 警政網路報案也行！ 更新日期:2010/12/20 15:09 社會中心�台北報導 臺北縣自99年12月25日起，即將升格為直轄市「新北市」，為了提供全體市民一個新的治安願景，新北市政府警察局「網路報案系統」也在這一天啟用上路。 「網路報案系統」是運用網際網路普及性，讓習慣使用網路的市民朋友，提供另一種報案管道，報案流程全程控管，結合警局所建構的「110 報案系統平台」，以簡化作業流程，落實單一窗口，一處報案全程管制目標，並提供市民能即時查詢分派情形及處理進度，對報案民眾全程透明，讓市民朋友的生命財產受到更大的保障。 使用「網路報案系統」的市民朋友可以進入「新北市政府警察局」的網站（http://www.police.tpc.gov.tw），點選「網路報案系統」，進入系統畫面，市民依畫面的指示，一一輸入報案資料，警察局勤務指揮中心有專人管制接收，並依地區管轄原則，將案件指派權責分局或大隊處理，如屬於其他縣市警察局管轄案件，並基於受理報案單一窗口原則，轉報其他縣(市)辦理，報案的民眾可以在網路上查詢案件派遣處理的情形。 新北市、新氣象，新北市政府警察局配合升格「新北市」，推動「網路報案系統」上路，希望帶給市民朋友全新的感受，並提升新北市警政服務品質。
4種關鍵場合，別說蠢話！ 有些場合關係重大，你就是不能說錯話。遇到下列狀況，該如何掌握說話的分寸？ 文�盧智芳 圖�50cc 2008年6月 Cheers雜誌 1.求職面試 不批評、不抱怨、不迴避 面試時話要怎麼說？面談超過1千位以上中高階主管的萬寶華企管顧問公司財務暨金融處長吳璧昇有個「三不原則」：不批評、不抱怨、不迴避。 「你為什麼離開上個工作？」幾乎所有面試官都會問這個問題。回答時太情緒化的負面抒發，容易讓人覺得不專業，傷害的是自己而不是前任老闆。 如果真想不出漂亮的說法，據實以告也比含糊不清、吞吞吐吐好。有一次，吳璧昇連換了4種問法，還是得不到答案，反而讓他愈發起疑。最後不得不使出殺手金間：「我相信這裡面一定有問題，你如果再不告訴我，我們就不用談了。」 另外一位財務主管因為所屬公司被主管機關舉發帳目有問題，吳璧昇單刀直入問他：「你有沒有被限制出境？」對方回答：「有，但我是清白的。」雖然調查終結前，無法立即推薦他，但吳璧昇還是很肯定他的“guts”，「以後有機會仍然願意為他服務。」 為了替自己加分，很多人面試時一開口就談過去的豐功偉績。吳璧昇認為，不妨先讓面試官主導，觀察對方到底想知道什麼。「積極傾聽→確認問題→表達自我」才是減少溝通誤差的循環。 至於「都可以」、「無所謂」這些用語，想要讓自己看來隨和，其實會顯得語帶敷衍或漫不經心，最好少用。吳璧昇建議，還不如直接用「任何挑戰我都願意接受」這類正面肯定的句型，更能給對方積極有力的印象。 2.跟老闆一對一獨處 從工作開始聊起 不管是坐車、搭電梯、吃飯，總有些時刻要跟老闆面對面、一對一相處，這時候該聊什麼好？ 統一超商公共事務室公共關係TEAM經理林立莉會先從工作談起：「最近我有這樣的規劃，你覺得怎麼樣？」 如果對象是統一超商總經理徐重仁，話題就更多了。因為徐重仁有自己的部落格，林立莉經常會上去造訪，看看他最近關心什麼。旅行心得、生活隨想都是適合的線索。 統一流通次集團裡企業眾多，安排各家公司總經理受訪、出席活動，都是林立莉的任務。每個人風格不同，除了靠觀察，有時候她也會側面打聽，揣摩彼此互動的方式，避免踩到主管的禁忌。 即使只有兩個人，仍要維持必要的禮儀。「狎近、輕侮是大忌，」資誠企管顧問公司執行董事林瓊瀛從主管的角度認為。他最欣賞一位共事5年的副總經理，除了能力強、負責任，「他一開口，一定用『您』不是『你』，」林瓊瀛說。雖然只是一個字，「可以看出他有充分的人情閱歷。」 愈是親近，「愈要有『莊敬以待』的心，」林瓊瀛提醒。 3.開會遇到僵局 先求同，再說己意 開會，尤其是跨部門會議時，一定要避免「開口閉口『我家怎樣怎樣……』，」林瓊瀛指出。這口頭禪很容易讓人覺得有強烈的本位主義。 開會碰到瓶頸，尤其是當大家陷入沉默，林瓊瀛會搬出幾個熟記的笑話來緩和局面。不過，這屬於難度較高的「破冰」技巧，時間點跟笑話都要得宜。想嘗試，「要考慮自己有無能力，否則就叫『白目』，」他一針見血地指出。 他認為，資淺的部屬開會時最好多聽多咀嚼、不必搶快，「先說不一定贏」。若不清楚決策形成的全貌，貿然發言，很容易自曝其短。 比較安全的開場白，或許是像匯豐銀行信用卡暨業務貸款分處╱個人金融處資深副總裁卓文芳的建議：「剛剛誰講了什麼……，聽起來應該是如何……，我認為……，大家覺得怎樣？」先回頭歸納剛才的討論，再發表自己的看法，最後不忘詢問其他人的意見。 當然，重要關頭敢力排眾議，確實是一戰成名的好機會，但切記，一定要「有憑有據」。 幾年前，中華汽車採購部經理曾誌曾在一場決定外包供應商名單的會議上，對得到一面倒支持的廠商 持反對意見。他拿出數字，一一說明對方品質出過狀況、承製機台不合格、經歷不符，讓當時的總經理蘇慶陽當場改變裁示，也對他刮目相看。 不過，最讓曾誌開心的，不是一鳴驚人，卻是後來流標廠商親自登門造訪，希望找到問題點。開誠布公談完，連對方也覺得有收穫。所以「放砲」不但沒有因此樹敵，「我們還成了好朋友！」曾誌笑說。若非靠研究時下足苦功，又何來這兩全其美的好結果？ 4.面對談判 清楚底線，尋找雙贏契機 各種說話場合中，最困難的莫過於談判。畢竟雙方利益、立場都不同，一不小心就可能撕破臉。 統一超商商品部商品採購經理翁英庭負責引進「ibon便利生活站」內的異業服務。他的角色屬於「通路採購」，經常要面對外部企業溝通進駐細節跟手續費收取的水準，談判經驗豐富。 談判要發揮說服力，其實不脫兩個字：雙贏。所以翁英庭通常會從「和我合作會有什麼好處」作為切入點，除了把資料數據化，增加客觀性，他甚至會貼心地幫對方把分析利弊得失的報告都做好，讓他直接帶回去給老闆參考。 必要的功課先做好之外，彼此攻防一來一往，當然也少不了一些技巧。 翁英庭說，出發前，一定要先跟主管有共識。「老闆授權的額度有多少？絕對不可退讓的底限在哪裡？我這樣談你同不同意？」每一點都要釐清。 上了談判桌，自己就代表公司，絕不能讓對方認為「除了你以外，我還可以找別人」。因此翁英庭也會事先知會主管：「如果對方事後來找你，請說『去找英庭』。」 營造出「非我不可」的氛圍後，萬一談判陷入僵局，有時翁英庭會「以退為進」：「對不起，你也不能讓，我也不能讓，那就不要談了。」作勢要走，製造壓力。這招經常能讓對方拋出一些轉圜的空間。 真的無法解決，回頭找部門主管出馬時，也要記得「壞人自己當」，把協商讓步的籌碼留給主管。 只要情報充足、態度自信、清楚自己的權限，事實上並不容易出現真正「不得體」的窘狀。統一超商稱得上是國內最強勢的通路，但翁英庭認為最「不得體」的態度反而是「仗勢欺人」。很多業務往來都是長期、橫跨多面向的，說不定哪一天彼此需要的情勢會逆轉。「山水有相逢，」翁英庭以這句中國老話做下結語。
養工作三部曲：PIE 敲開你的升遷大門 作者：劉鳳珍 出處：Cheers 41期 2004/02 PIE ＝Performance（專業表現）＋Image（個人形象）＋Exposure（能見度）。 科曼管理顧問公司（Coleman Management Consultant, CMC）負責人哈維．科曼（Harvey Coleman），歸納他30多年的人力資源顧問經驗，在其所著的《強化個人能力：職場生存秘技》一書中指出，影響一個人職場升遷的因素有三大元素，分別是專業表現（performance）、個人形象（image）、能見度（exposure），三者合稱PIE。 科曼指出，日常工作中，一個人必須在「專業」上一直維持水準（always deliver），不僅敬業盡責，同時盡量讓自己表現勝出同儕；在「形象」上展現具有領導的氣質與潛力（emulate leaders），讓人感受到你將來的表現值得期待；最重要的是，不管是在組織內部或外部，你也要適度地將自己的專業與形象傳遞出去，提高你在團體中的「能見度」，讓貴人在關鍵時刻願意相助（need sponsors）。 由於PIE的作用，對一個人的生涯影響，在比重上並不均等，科曼在書中，也分別針對PIE提供上班族在認知上的建議，《CHEERS雜誌》結合本書與奇異台灣分公司引用PIE的訓練教材內容，為讀者摘要如下： 1.專業表現（Performance） 在專業分工被切割的愈來愈細的情形下，沒有一個人是不可取代的，因此專業表現僅是一個人參與職場競爭遊戲的「入場券」。 DO 1.與同儕競爭，你一定要表現至少超出同儕20％的水準，績效評估的結果就是一個觀察指標。 2.想要表現傑出不能光憑空想，一定要擬定計畫、作好個人目標管理，並且瞭解主管對你的期望。 3.讓你的主管認知到，你對他所託付的任務會認真看待、努力達成。 DON'T 1.執行任務失敗的頻率過高，並且老愛推諉卸責、為自己找藉口。 2.只會批評、不會解決問題，一碰到問題就把「不干我的事」掛在嘴邊，或老是會錯老闆的意思。 3.抗拒改變，或做事效率不佳、拖泥帶水。 2.個人形象 （Image） 專業表現會影響一個人的工作形象，但除此外還有許多無形的因素對一個人的形象也影響甚巨，例如談吐、穿著、團隊精神等。 DO 1.給人果決的談吐印象，做決定時，要有「我已經準備好了！」的架式。 2.重視形象的人，在穿著上會讓自己展現出「向上看齊」的企圖心，得體程度不會亞於上司。 3.在態度上願意與人共事、主動積極，不會自掃門前雪，對團隊的成功展現旺盛企圖心。 4.工作態度受到同儕歡迎與肯定。 DON'T 1.談吐溫吞、話太多或言不及義都是職場大忌。與人交談時不敢直視對方眼睛更是沒自信的表現。 2.不分場合、穿著失禮，對自己或他人都是不尊重的表現。 3.愛攬功、愛批評他人，不願與人分享。在團體中，像是隱形人或是獨行俠。 3.能見度 （Exposure） 能見度對一個人的生涯發展，最能發揮「臨門一腳」的影響力，相較於前兩個要素可用許多外在指標衡量，看似無形的「能見度」，卻是最需要花時間長期耕耘的成功要件，尤其是建立人脈。 DO 1.願意承擔組織中的更多責任，而且對於學習新事務有嘗試意願，有助機會來敲門。 2.工作上，只要有利於拓展人脈的活動或聯誼，不管正式或非正式，都顯示出參與意願。 3.讓別人覺得你是一個值得託付或可以幫他達成工作目標的好幫手，貴人自然願意與你親近。 4.透過目標管理，讓你的工作表現可以被清楚衡量、同事與老闆也看得見。 DON'T 1.躲在角落埋頭苦幹，被動等待別人注意你，而不尋求曝光機會。 2.只想維持現狀、不願接受挑戰，畏懼承擔風險，對人也不感興趣。 3.讓主管看不到你在工作崗位上應該有的發言份量或地位。 4.不在乎組織目標或別人看法，能力雖然好，但是卻得不到直向或橫向的資源支持。 如果你的PIE，少了I與E？ PIE中的P——專業表現，是傳統上被工作人所重視的部分，但在今天，僅有P是不夠的，I與E恐怕才是你縱橫職場的關鍵。 個人形象（Image） 1.打鐵趁熱：在別人對你還有印象時強化印象。 積極的業務員會在和客戶見面後，立即將會面的結果或客戶的要求，儘速回覆給對方，以爭取客戶的好印象。 一般上班族也該有這樣的積極態度，即使是公司內跨部門的會議或討論，能就自己負責的部份，快速整理出結論、分送給與會者，往往會為自己贏得他人的信賴。 重要的是，要持之以恆、要維持一貫的速度，就像有些電腦業都標榜的「今晚送修，後天取件」，你也要給自己建立一個標準，嚴格要求自己在36小時內完成這件事，否則只是想到才做，很難長期建立別人對你的印象。 2.定時展現你對別人的關心或分享你的看法。 每當節日，email信箱總會塞滿來自他人的問候，雖然窩心但總有點千篇一律，但如果你是定期透過email和他人分享你對某件事的看法，除了提醒對方你的存在外，更重要的是，讓他知道你是個「有觀點」的人。不過前題是，千萬不要長篇大論。 3.讓別人覺得你值得信賴。 和客戶或同業做朋友，不是僅有哈啦或聊是非，要經營長久且深入的關係，一定是你能在工作上幫他達成任務目標，例如跟他分享市場訊息、引薦朋友、重視承諾等等，要建立你是「值得信賴」的形象。 能見度（Exposure） 1.往人多的地方去：適度出席同業聚會，讓別人認識你。 產業研討會或是同業聯誼，是一個提高曝光率、建立人脈的好管道，特別是在交換工作心得和看法時，往往也是你展現個人專業及能力的好機會。但重點是，千萬別數落現有公司的不是、不要觸及機密的業務，最好也不要一下子就跳入人事是非的八卦，否則別人只會當你是守不住秘密、程度淺薄的大嘴巴。 2. 請別人幫你撒網：多一張名片多一次曝光機會。 尤其在同業聚集的場合，在與人交換名片時，千萬不要吝嗇多留一張名片給對方（反正印名片是公司出錢），並暗示對方：「如果有需要，請將我的名片轉交給你的同仁，我很樂意幫忙。」雖然成功機率不可能100％，但至少能提高別人認識或接觸你的機會。 3.做海豚別做鯨魚：讓別人看到你的好表現。 別以為日理萬機的老闆會有時間，每天發掘你的表現，現在的上班族不能像偶爾探出水面的鯨魚，只是在每季檢討、年度計劃時才向上司做簡報，你必須像隻活躍的寶瓶海豚，經常讓人看到你的好表現。 書名：Empowering Yourself：The Organizational Game Revealed 作者：Harvey Coleman 出版年：1996 出版社：Kendall╱Hunt
家有麻煩小孩，教養關鍵問答 作者：陳念怡、編輯部 出處：《親子天下》教出品格力關鍵問答 父母該如何做，才能在愛的氛圍中設立界線，幫助孩子從他律走向自律？以下整理孩子常見的「麻煩行為」，從了解孩子行為背後的動機切入，學習如何務實管教不抓狂，從家庭教育中塑造孩子的好品格。 孩子個性內向，碰到人都不肯打招呼，怎麼辦？ 合宜的應對進退，經常被視為「好家教」的指標之一，但在「不打招呼」的背後，建議父母先從孩子的先天個性或氣質來思考。 研究指出，約有四分之一的小孩屬於害羞內向或小心翼翼的個性，這些孩子天性敏感，在人際互動上需要多一點暖身時間。因此當孩子不會主動叫人，特別是針對較不熟悉的大人時，和禮貌與否並沒有直接關聯，父母過於逼迫，孩子反而愈感退縮。當打招呼變成一種不愉快的經驗時，孩子也會愈排斥這件事。 美國南伊利諾大學幼兒教育博士，任教於美國波士頓教師訓練中心與幼兒園的李坤珊指出，小小孩對陌生人的畏怯和害羞，其實是與生俱來保護自己的能力。當孩子對人、事或環境缺乏足夠信任時，自然無法放心和人互動。因此，做父母的不要隨便幫孩子貼上「沒禮貌」、「害羞」的標籤，以免傷了孩子自尊，甚至強化羞怯的特質。 父母可以採取尊重孩子的態度，如對孩子說：「你現在不想和阿姨問好沒關係，等你覺得想跟阿姨打招呼，再試看看好嗎？」 研究顯示，傾向溫和鼓勵、示範引導的家長，在增進孩子的友誼技巧時，通常比緊迫盯人的家長來得成功。至於練習應對的角色，也應從熟悉的大人開始，先請大人示範眼神接觸、點頭微笑等動作，讓孩子演練社交情境，逐漸累積成功的經驗。 著有《陪孩子走出害羞的角落》一書的菲利普•辛巴多博士調查發現，台灣學生「自認為害羞」的比例高達五成，僅次於日本，排名第二。他分析，亞洲父母常用結果論斷成敗，加上過度的責罰，導致孩子容易在社交情境中躊躇遲疑。 害羞內向的小孩，容易在團體中被吞沒，而喪失自信。加州大學洛杉磯分校知名社交技巧訓練教授弗瑞德建議，應從一對一的遊玩機會，建立孩子的社交信心。平時多發掘孩子的特長，發展優勢能力，也能幫助孩子建立與人互動的自信。 學前兒總是把東西佔為己有，該如何教他學會分享或輪流？ 在兒童發展上，孩子是先學會「擁有」，才懂得「分享」，也從分享中習得合作與尊重。小小孩不願意分享，是因為把「給予」和「放棄」畫上等號，以為和人分享的東西無法復得。三之三文教機構執行長葛惠認為，不要太快對學步兒「道德勸說」。 父母不如先肯定孩子對玩具「所有權」的觀念，再強調分享的價值，例如：「蓉蓉很喜歡來我們家和你玩，因為你是好主人，會和他分享。」讓孩子體驗分享對其他小孩造成的影響，孩子會比較願意重複分享行為。 《你那什麼態度啊？！》作者蜜雪兒•玻芭指出，運用角色互換的方式，可幫助孩子不會凡事只想到自己，轉而顧及朋友的感受和需求。「元元離開時很不高興，如果換成你去他家，他玩具都不分你玩，你會想對他說什麼？」或者運用《石頭湯》等繪本，和孩子討論分享的樂趣。然而，分享並非毫無保留，玻芭提醒父母，不要勉強孩子和人分享一切的東西，允許他在客人抵達前，把特別鍾愛的玩具收好。 專家提醒，當五歲以上的孩子因不願分享而爭奪時，家長先不要急著介入處理，而是用提問的方式，引導孩子去思考。 例如，當他們為了搶玩吹泡泡而發生爭執時，可以問：「你們覺得要怎樣做，每個人都能有機會吹到泡泡？」、「另一個還沒有輪到的人可以先做什麼？」一旦孩子們自行發展出一套解決問題的規則時，將更樂於分享。 孩子總是很不耐煩，沒有耐心等待，怎麼辦？ 研究發現，能延宕需求的孩子，社會適應力較佳，也善於處理挫折。孩子會缺乏耐性，可能是出自挫折、害怕失敗，或注意力比別人短等原因。疲倦、飢餓或緊張等生理因素，也會讓孩子變得不耐煩。 淡江大學教育心理與諮商研究所教授柯志恩在《哪個媽媽不抓狂》書中指出，培養孩子的自我控制力，其實就是教他們學會等待。為了培養孩子的耐性，父母必須給予合理的環境，實際的期待和具體的規定。同時也應思考，父母是否總是習慣性的立即滿足孩子一時的衝動和需求，而造成孩子不耐等待。 笛飛兒EQ教育機構建議父母，使用漸進方式，先試探孩子究竟可以等多久，如果孩子只能等一分鐘，就先將一分鐘視為指標，之後慢慢拉長時間，逐漸提升等待的能力。事先明確告知孩子，如果在這段時間內耐心等待，就能得到獎賞；如果失去耐性，只好等更久，甚至取消權利。和孩子約定時，規則要明確，也要維持獎賞的新鮮度。一旦定下標準，就要說到做到，讓孩子知道你是認真的。 針對缺乏時間概念的小小孩，父母可藉由提供沙漏、計時器等視覺指標，深呼吸、數數、要孩子先唱一首歌等也有幫助。父母平時也要立下典範，讓孩子目睹大人自己是如何克服不耐的情境。中正大學心理系助理教授陳怡群感嘆，在孩子表現好的時候，父母往往疏於讚美。但強化正向行為的關鍵在於，孩子一有進步時，要立即給予稱讚。如：「我很開心，謝謝你這麼有耐心等我講完電話。」 孩子經常出言不遜，怎麼辦？ 禮貌的重要不在形式，更重要的是背後所代表的「尊重」。 年幼孩子常出言無禮卻不自知，處於自我中心期的幼兒尤其如此。笛飛兒EQ教育機構指出，孩子出現頂嘴行為時，父母要用溫和且前後一致的態度，明確告訴孩子頂嘴是不被允許的，以及如何做才對。但要提醒的是，糾正時務必私底下溝通，不要在他人面前或大庭廣眾下加以指責。不妨先挑出一件正面的小事加以肯定，再提醒他，如果使用溫和的語氣會更好。 提出「正向管教」一詞的珍•尼爾森認為，面對目中無人態度的最佳反應是，冷靜的掉頭走開，讓孩子知道你希望受到尊重。例如：「我聽不懂這種挑釁的話，等你可以用尊重的語氣時，再來找我。」 至於「我行我素」的孩子，美國教養專家玻芭認為最重要的是，經常問孩子「如果換成是你，你做何感想」，教孩子察覺他人感受和需求。針對持續的頂嘴行為，父母可先設定後果，例如取消權利。當下，簡單扼要指出他的行為，溫柔而堅定的說明後果，並確實執行。日後，只要發現孩子有進步，立即稱讚：「你剛才說話的口氣很溫和，進步很多，很不錯唷！」
辦公室裡來了位「公主」 有些新人好像得了「公主病」或「王子病」，自視甚高又隨便工作，還以為同事來幫忙收爛攤子是應該的，該怎麼辦？ 文�張詩芸 整理 2008年2月 Cheers雜誌 所謂「公主病」或「王子病」，就是在職場上較不懂人情世故和應對禮儀，本身自律能力、責任感和抗壓性也較低。各行各業多少都出現過這樣的新人，我們也碰過第二天就不來、站一下就抱怨腳痛的。 但是，一位新人進到公司，也是經過了層層的面試，展現出了基本的能力和熱情才能來上班。因此，碰到「公主」或「王子」，我會先去找出他們不適應或不適任的原因：是否因為工作內容和他期望的相差太大？或是在技術上比較慢上手？是面對不熟悉的環境而張起的自我防衛？或真的是本身的態度與認同問題？ 面對這些可能的原因，多少都有解決的方法，需要主管和同事的配合。例如我們在面試的程序中有一道「試工」，主要目的就是讓應徵者先來了解工作內容和辦公環境，讓他能調整自己的期望值，或判斷自己能否接受。 試工時，我會將他介紹給部門裡所有的同事，特別是將來工作關係較密切的，讓他們先聊聊天，什麼都可以聊，看彼此初步的感覺合不合。畢竟，在公司裡越有談得來的朋友，對工作的滿意度也會越高。這也是讓部門同事有先認識、評估新人的機會。 激起他們的自尊心 面對部門裡的「公主」或「王子」，主管的管理責任最為重要。當辦公室內出現一些負面情緒，例如新人碰到挫折，馬上就想不幹了，或有同事受不了他們的做事方法等等，此時主管應該提醒他們，眼下的重點是如何解決問題，而非繼續忿忿不平，困在負面情緒中無法復原。 其實每個世代的新人，剛出社會抗壓性都比較低。不同於老一輩的打罵教育，現在我們很強調要給試用期間的新人多點鼓勵，但同時也一定要把遊戲規則講清楚，賞罰分明、恩威並施，更要培養他對團隊的觀念和認同，講清楚他的工作或行為對團隊會有怎樣的影響和後果。 在我的觀察裡，新世代的年輕人固然較以自我為中心，但相對的，對自我的要求也高。與其只是教條式地指導，不如激起他們的自尊心。當然，對一些「公主」或「王子」而言，有時候你講的沒有用，這時候就要請人資、或他們比較信服的人來講，甚至客戶直接的feedback會更有效。 可以幫忙，但要有限度 新人進來後，前3個月是非常關鍵的時期。能不能及時融入環境？我認為一半是他的、一半是公司的責任。在3個月的試用期內，新人在技術上生疏絕對是正常的，公司有責任來幫助他改進。 有些同事會心軟、或被「凹」來幫他處理事情、收拾善後，其實也不用太過計較。有人說30歲之前沒什麼好去計較，因為此時是在給你自己練基本功。我建議大家不要有「多做就吃虧」的感覺，多一點包容，對自己長期的發展也是有助益的。 當然，好心當「阿信」也是要有限度的。除了考量自己的工作量，也要態度堅定地告訴他，在工作流程或技巧上哪些地方要再加強，自己可以帶他做幾次，但這些終究是他的責任。 如果新人的技術和態度一直無法改善，公司也自有解決之道：延長試用期或討論離職問題。另外一個很重要的建議是，就算這位「公主」或「王子」有多可惡，也不要在他背後說壞話，因為這些話永遠都會傳回來的！ 主講�汪選（香格里拉台北遠東國際大飯店人力資源部協理 ）
